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????????面對(duì)新型冠狀病毒疫情防控的嚴(yán)峻形勢(shì)，人保財(cái)險(xiǎn)濰坊市分公司在做好日常疫情防控工作的同時(shí)，積極暢通線上辦理渠道、簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)辦理手續(xù)、開(kāi)辟綠色通道、創(chuàng)新推出保險(xiǎn)產(chǎn)品等，全力支持我市復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

????????暢通線上辦理渠道

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????????疫情發(fā)生以來(lái)，人保財(cái)險(xiǎn)濰坊市分公司強(qiáng)化線上支持保障，依托山東人保財(cái)險(xiǎn)微信公眾號(hào)，充分利用微信等線上化手段，宣傳公司車險(xiǎn)投保指引，引導(dǎo)客戶線上投保、線上理賠；該公司主動(dòng)通過(guò)電話、微信等方式，與廣大客戶對(duì)接溝通，采用不見(jiàn)面方式辦公，借助線上化出單、理賠，開(kāi)展各項(xiàng)保險(xiǎn)服務(wù)工作，為復(fù)工復(fù)產(chǎn)做好支持保障。

????????服務(wù)三農(nóng)方面，該公司以自主研發(fā)的農(nóng)險(xiǎn)移動(dòng)服務(wù)工具為載體，配合無(wú)人機(jī)，創(chuàng)新農(nóng)險(xiǎn)承保理賠線上化服務(wù)模式，向農(nóng)戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的“足不出戶”承保理賠服務(wù)，確保農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)承保理賠各項(xiàng)服務(wù)有序開(kāi)展，促進(jìn)生豬穩(wěn)定生產(chǎn)、保障市場(chǎng)供應(yīng)。

????????簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)辦理手續(xù)

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????????疫情發(fā)生后，人保財(cái)險(xiǎn)濰坊市分公司簡(jiǎn)化各類業(yè)務(wù)承保手續(xù)，簡(jiǎn)化核保審批環(huán)節(jié)，通過(guò)電話、郵件、微信等方式收集承保所需資料電子掃描件，減少公司內(nèi)部簽字審批環(huán)節(jié)。對(duì)客戶提供的各類投保資料包括掃描件、影印件均予以認(rèn)可，為廣大客戶提供便捷高效服務(wù)。

????????在疫情防控期間，該公司開(kāi)通了保險(xiǎn)理賠綠色通道，簡(jiǎn)化理賠手續(xù)和理賠流程，特事特辦、快處快賠，扎實(shí)做好與疫情防控相關(guān)的各項(xiàng)保險(xiǎn)理賠服務(wù)。對(duì)于損失明確，責(zé)任清晰的車險(xiǎn)案件均可通過(guò)“山東人保財(cái)險(xiǎn)”微信公眾號(hào)線上理賠，由專業(yè)人員在線指導(dǎo)快速處理，從查勘到賠付，線上全流程完成理賠工作，保障全市復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

????????創(chuàng)新推出保險(xiǎn)產(chǎn)品

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????????疫情發(fā)生后，人保財(cái)險(xiǎn)緊急立項(xiàng)，推出健康險(xiǎn)新產(chǎn)品“法定傳染病保險(xiǎn)”，為醫(yī)護(hù)人員和家屬、從事防疫工作的服務(wù)人員及志愿者、企業(yè)員工和個(gè)人客戶提供更高風(fēng)險(xiǎn)保障。在總公司推出法定傳染病產(chǎn)品后，人保財(cái)險(xiǎn)濰坊市分公司結(jié)合當(dāng)?shù)匾咔楹推髽I(yè)需求，在總版的基礎(chǔ)上，針對(duì)企業(yè)法人團(tuán)體客戶，細(xì)分了法定傳染病保險(xiǎn)基礎(chǔ)版、升級(jí)版和高端版三種方案，為企業(yè)提供多種選擇。

????????同時(shí)，針對(duì)中小企業(yè)員工和從業(yè)者個(gè)人對(duì)復(fù)工后感染新冠病毒肺炎的顧慮，人保財(cái)險(xiǎn)濰坊市分公司推出了不同保障額度、不同保險(xiǎn)期限的雇主類、承運(yùn)人類法定傳染病附加產(chǎn)品，有效應(yīng)對(duì)新冠病毒肺炎對(duì)企業(yè)復(fù)工的影響。

????????面對(duì)突如其來(lái)的疫情考驗(yàn)，人保財(cái)險(xiǎn)濰坊市分公司將繼續(xù)發(fā)揮國(guó)有骨干保險(xiǎn)企業(yè)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，積極維護(hù)社會(huì)大局的安全穩(wěn)定，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的安全生產(chǎn)保險(xiǎn)保障，為打贏新冠疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)力量。