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客戶一氧化碳中毒身故,太平人壽快速理賠23萬(wàn)

來(lái)源:濰坊新聞網(wǎng)   發(fā)布時(shí)間:2020-04-15 15:20:27

????近日,太平人壽濰坊安丘支公司完成一起一氧化碳身故理賠案件。客戶葛女士在家中因一氧化碳中毒身亡,太平人壽經(jīng)調(diào)查快速結(jié)案,賠付身故受益人逄先生23萬(wàn)元。

????據(jù)悉,客戶葛女士家住濰坊安丘市,兒女因工作遠(yuǎn)在外地,常年不在身邊。2020年1月,葛女士因天氣寒冷,燒火炕取暖,因門窗密閉通風(fēng)不足,導(dǎo)致導(dǎo)致葛女士與老伴逄先生一氧化碳中毒身亡。

????得知噩耗,葛女士?jī)鹤渝滔壬鷱耐獾匮杆仝s回家,未趕上見(jiàn)父母最后一面,陷入了無(wú)限悲傷。太平人壽濰坊安丘支公司的保險(xiǎn)代理人聞?dòng)嵹s到客戶家中,公司理賠工作人員也迅速了解了案件情況并協(xié)助整理理賠材料,同時(shí)將案件相關(guān)進(jìn)展上報(bào)上級(jí)公司。期間,理賠人員積極協(xié)調(diào)各個(gè)部門,通過(guò)溝通派出所等相關(guān)單位,確認(rèn)這起意外身故案件符合保險(xiǎn)責(zé)任認(rèn)定,2020年3月18日,太平人壽結(jié)案賠付客戶23萬(wàn)元。

????這次理賠案件,不僅體現(xiàn)了太平人壽優(yōu)質(zhì)的服務(wù)與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),同時(shí)也表現(xiàn)出了公司人性化的一面,太平人壽充分理解客戶的心情與訴求,以最貼心的行動(dòng)服務(wù)于每一位客戶。(王晨)

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