涉及市級政務(wù)服務(wù)事項7069項
我市扎實推進政務(wù)服務(wù)事項標準化建設(shè)
來源：濰坊日報 發(fā)布時間：2020-04-17 09:10:51
????????(記者張傳亮 通訊員王永波)省“重點工作攻堅年”動員大會召開以來,我市認真貫徹落實會議精神,把政務(wù)服務(wù)事項標準化建設(shè),作為深化“一次辦好”改革的重要抓手,作為提升政府工作效率的有效途徑,作為構(gòu)建服務(wù)型政府的有效支撐,狠抓落實、強力推進,對政務(wù)服務(wù)事項的基本信息、材料目錄信息等七大類百余個要素進行梳理,編制了“三級十同”的市、縣政務(wù)服務(wù)事項標準化清單,其中,市級涉及44個部門7069項,縣級平均5097項,極大提高了企業(yè)、群眾辦事創(chuàng)業(yè)的便捷度和滿意度。
????????賦予事項“屬性標簽”,解決了“辦一件事標準不同”的問題。結(jié)合政務(wù)服務(wù)事項標準化梳理工作,初步實現(xiàn)了市、縣兩級政務(wù)服務(wù)事項名稱、編碼、類型、設(shè)定依據(jù)、行使層級、受理條件、服務(wù)對象、申請材料、辦理時限、收費項目等要素的統(tǒng)一,真正解決了依據(jù)把握不準、材料格式不一等問題,實現(xiàn)了辦一件事全市一個模板的“通辦”模式。
????????規(guī)范事項“辦理流程”,明確了“由誰來辦、怎么去辦”的路徑。通過對政務(wù)服務(wù)事項辦理流程的細化優(yōu)化,逐一落實每個審批環(huán)節(jié)的具體名稱、辦事程序、責任人員,重新編制政務(wù)服務(wù)事項辦事指南,將事項名稱、辦理依據(jù)、辦理條件、申請材料和辦理流程等事項要素打包整合,形成了更加簡潔、便民、高效的“事項說明書”。同時,圍繞“一鏈辦理”的要求,將每個事項和事項辦理過程中涉及到的表單、證照等編制獨立二維碼,印制在辦事指南上,供辦事群眾查詢,達到“一掃知全鏈”的效果,進一步提高辦事效率。
????????拓寬事項“覆蓋范圍”,實現(xiàn)了“基層事在基層辦理”的跨越。推進政務(wù)服務(wù)向基層延伸,通過開展鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))政務(wù)服務(wù)事項標準化梳理,將與群眾利益密切相關(guān)且適合在基層辦理的政務(wù)服務(wù)事項下沉到基層辦理,打通基層政務(wù)服務(wù)“最后一公里”。
????????創(chuàng)新事項“承諾方式”,化解了“監(jiān)管倒逼力度不夠”的矛盾。組織對市直部門6+1類依申請政務(wù)服務(wù)事項分類梳理,創(chuàng)新編制“零跑腿”“只跑一次”“立等可取”事項清單,通過承諾踐諾等形式,統(tǒng)一向社會公布,依托社會和媒體監(jiān)督,倒逼政府部門依法依單履職。
????????暢通事項“網(wǎng)辦途徑”,夯實了“一張網(wǎng)全流程辦理”的基礎(chǔ)。將政務(wù)服務(wù)事項全部納入政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上網(wǎng)運行,實現(xiàn)網(wǎng)上事項類型全覆蓋。同時,積極開展流程優(yōu)化,不斷提高依申請政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上可辦比率,市縣兩級平均可網(wǎng)辦率已達98.3%以上。
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