高密157個無市場化物業(yè)管理小區(qū)有了新管家
來源：濰坊新聞網(wǎng) 發(fā)布時間：2020-04-28 10:18:28
????????高密市曾經(jīng)有196個無市場化物業(yè)管理小區(qū)，由于缺乏科學(xué)的管理，這些小區(qū)往往臟亂差，居民們紛紛想辦法搬走。
????????為加快建立現(xiàn)代社區(qū)治理體制和全面提升社區(qū)治理水平，2019年以來，高密市開展了對無市場化物業(yè)管理小區(qū)的規(guī)范化管理和對老舊小區(qū)的改造攻堅。
????????這些無市場化物業(yè)管理小區(qū)治理得咋樣？小區(qū)又發(fā)生了哪些變化呢？4月23日，記者來到高密進行了實地探訪。
????????小區(qū)舊貌換新顏，居民樂了
2020年4月改造完的西苑小區(qū)門口
????????4月23日，記者在高密市醴泉街道西關(guān)社區(qū)西苑小區(qū)看到，街道整潔、鄰里和睦，社區(qū)面貌煥然一新，居民推窗見綠、幸福感指數(shù)倍增。
????????“去年開始，市里面的學(xué)生、志愿者都來我們小區(qū)幫忙打掃衛(wèi)生，領(lǐng)導(dǎo)也常常帶頭來打掃，我們都很感動?！碑?dāng)談到小區(qū)改造和管理規(guī)范化帶來的實惠，住在西苑小區(qū)的夏大爺樂得合不攏嘴，“很多人原來打算搬走，現(xiàn)在都不搬走了，而且鄰里之間感情也越來越好?！苯衲?0歲的夏世德已經(jīng)在高密市醴泉街道西關(guān)社區(qū)西苑小區(qū)6號樓里生活了20多年。
????????曾經(jīng)的西苑小區(qū)是無市場化物業(yè)管理小區(qū)的典型，同時還存在設(shè)施老舊、不完善的問題。有兩“擠占”和兩“沒有”——綠化被居民的菜園子擠占、道路被違章建筑擠占，小區(qū)內(nèi)沒有停車位、大門口沒有標(biāo)識管理?！安藞@子導(dǎo)致夏天蚊子多，鄰里間也互相搶地方、有意見?！?5歲的居民孫昌青說道。
????????西苑小區(qū)始建于2000年，一共有14棟居民樓，里面住著567戶居民，由原來的園林局、教委、畜牧局和農(nóng)業(yè)局四個宿舍以及200多戶回遷戶整合而成，物業(yè)各自分攤、混亂且不及時，公共設(shè)施老舊、居民矛盾多、管理難運行、投訴解決難。
????????為了改變社區(qū)臟、亂、差的狀況、響應(yīng)高密市委市政府號召，高密市醴泉街道西關(guān)社區(qū)黨委將西關(guān)社區(qū)的老舊小區(qū)改造和物業(yè)管理列入重要工作日程，致力于把西關(guān)社區(qū)打造高密市老舊小區(qū)改造的典范。
????????探索紅色物業(yè)建設(shè)，小區(qū)靚了
蔡洪信在向記者介紹紅色物業(yè)管理辦法
????????2019年8月，西關(guān)社區(qū)開始對老舊小區(qū)改造并對社區(qū)物業(yè)實行托管，著力提升老舊小區(qū)的管理服務(wù)水平。社區(qū)按照先行先試、有序推開的原則，探索試行社區(qū)兜底、先服務(wù)后收費的辦法，注資50萬元成立了高密市馨安物業(yè)管理有限公司，西關(guān)社區(qū)黨委書記蔡洪信兼任總經(jīng)理，對社區(qū)物業(yè)管理直接負責(zé)。
????????建立功能型物業(yè)管理，并在探索中不斷優(yōu)化完善。小區(qū)門口設(shè)立警衛(wèi)室、物業(yè)服務(wù)大廳、業(yè)主委員會和黨支部辦公室、黨群服務(wù)站五個實體功能區(qū)，并計劃進一步探索民生需求優(yōu)化完善功能區(qū)。
????????打造服務(wù)型物業(yè)管理，讓服務(wù)順民意、暖民心。為規(guī)范出入車輛管理、保障居住安全，小區(qū)安裝高清監(jiān)控、聯(lián)網(wǎng)有線電視和移動網(wǎng)絡(luò)，大門口安裝門禁、實行一車一桿，合理規(guī)劃88個停車位解決了車輛亂停放問題，并雇傭保安24小時值守。
????????此外，小區(qū)雇傭4名專業(yè)保潔人員對公共區(qū)域衛(wèi)生進行保潔。為了進一步優(yōu)化居住環(huán)境，物業(yè)公司在征求居民意見基礎(chǔ)上，拆除了違建6處，硬化道路1800平方米，粉刷墻體18690.33平方米，新設(shè)宣傳欄4個，安裝樓梯鋁合金門窗15個，粉刷樓道500平方米，小區(qū)進行綠化管理，清理菜園子，在路口和小區(qū)內(nèi)都種上了賞心悅目的植物。
????????合理收取并管理物業(yè)費，讓經(jīng)費取之于民用之于民。對于物業(yè)費的定價和使用秉承公開透明的原則，以市場標(biāo)準(zhǔn)為定價范圍、參考周邊小區(qū)定價、通過公益性收費壓縮成本。蔡洪信說：“物業(yè)服務(wù)費取之于民，要更好的用之于民?！币驗槔吓f小區(qū)改造本身就是民生工程，必須要始終堅持“以人民為中心”。
????????如今，西苑小區(qū)內(nèi)鳥語花香，居民在樓下散步聊天，其樂融融；出入車輛規(guī)范管理、秩序停放；矛盾化解在基層，小事不出社區(qū)，鄰里間的糾紛少了。居民切實看到了小區(qū)改造為自己生活帶來的便捷和舒適，居住的幸福感和獲得感大增。
????????實行居民網(wǎng)格化自治，力量大了
????????為了強化居民自治，并讓網(wǎng)格化管理發(fā)揮最大的服務(wù)作用，西苑小區(qū)形成“社區(qū)黨委——小區(qū)黨支部——網(wǎng)格黨小組——黨員中心戶”四級縱向式黨組織結(jié)構(gòu)，“兩委”干部全員參與物業(yè)管理，公司雇傭19名專業(yè)服務(wù)人員組成管理團隊接任小區(qū)管理，業(yè)主委員會或居民小區(qū)共同參與監(jiān)管。
????????小區(qū)以居民自治為主，成立了業(yè)主委員會，建立了功能型小區(qū)黨支部，設(shè)立8個黨小組，推選出18名黨員中心戶，如此依托黨組織體系的結(jié)構(gòu)可以進一步維護小區(qū)和諧穩(wěn)定，有利于第一時間獲取并滿足小區(qū)各種需求、化解矛盾并提升居民滿意度。截止目前，小區(qū)已摸排居民信息391戶，建立52名小區(qū)黨員信息臺賬。
????????借助建立起來的網(wǎng)格化管理脈絡(luò)，小區(qū)在2020年突如其來的疫情期間得以有條不紊的管理，形成了全民參與、科學(xué)防控、鄰里守望、共筑城防的良好氛圍。
????????老舊小區(qū)紛紛改造，民心暖了
????????為了讓居民有一個更美好的居住環(huán)境，盡快構(gòu)建現(xiàn)代社區(qū)治理體制、推動社區(qū)治理水平全面提升，高密市委市政府高度重視無市場化物業(yè)管理小區(qū)規(guī)范化管理和老舊小區(qū)改造。
????????記者從高密市政府了解到，高密市已成立36家社區(qū)物業(yè)服務(wù)公司，截止到2020年4月下旬，對157個無市場化物業(yè)管理小區(qū)實行了陸續(xù)接管；到2020年底，計劃托管剩余的39個無市場化物業(yè)管理小區(qū)。為了推進社區(qū)兜底管理，實現(xiàn)全市小區(qū)物業(yè)管理“全覆蓋”“零死角”，高密市大力推進“紅色物業(yè)”建設(shè)，全面推行社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)，居委會、業(yè)主委員會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)共同參與的“四位一體”社區(qū)管理機制，形成“黨建引領(lǐng)、社區(qū)抓總、部門聯(lián)動、企業(yè)先行”的物業(yè)管理新格局。截至2020年4月，高密市新建小區(qū)黨組織202個，計劃2020年6月底前對高密市的556個小區(qū)全部成立黨組織。
????????據(jù)高密市物業(yè)服務(wù)中心主任李世玉介紹，面對小區(qū)內(nèi)的很多老舊設(shè)施、道路不平、綠化缺乏管理等難題，高密市致力于改善老舊小區(qū)的“硬件”環(huán)境，對老舊小區(qū)進行改造。為杜絕“前改后亂”現(xiàn)象，社區(qū)物業(yè)公司實行邊改造邊接管的辦法，以確保老舊小區(qū)改造成果。如今，高密市又將這項工作列為2020年全力突破的十大重點攻堅任務(wù)：計劃改造老舊小區(qū)45個，涉及居民3861戶，建筑面積31萬平方米，總投資約3667萬元。在未來，高密市還將持續(xù)關(guān)注市內(nèi)小區(qū)老舊情況，根據(jù)上級政策、實際情況和民眾意見對有需要的小區(qū)進行改造。小區(qū)改造是貼近群眾的民生工程，高密市政府傾聽民意，研究出臺了以解決群眾反映的突出問題為切入口的《高密市老舊小區(qū)改造實施方案》，把群眾關(guān)心的安全問題、建筑保溫、冬季取暖、公共資源、小區(qū)環(huán)境等作為重點改造內(nèi)容。截至目前，全市45個老舊小區(qū)已全部完成項目立項和施工圖紙設(shè)計，并同步進行了施工及監(jiān)理招標(biāo)；8個小區(qū)已經(jīng)開工建設(shè)，4月底將全部按序時進度開工，確保11月底完成改造計劃。
????????從第1個到第157個、再到196個，高密市的老舊小區(qū)舊貌逐漸換了新顏——小區(qū)為民變新，贏得了民心。
????????濰坊日報融媒體中心
????????濰坊新聞網(wǎng)記者 毛德春 實習(xí)記者張瑜洋
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