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??????自高新區(qū)城市管理職能下放以來(lái)，清池街道創(chuàng)新城市管理理念，打造“人有精神、事有規(guī)范、權(quán)有約束、責(zé)有擔(dān)當(dāng)”的城市管理隊(duì)伍，以“服務(wù)、文明、安全”為切入點(diǎn)，配齊配強(qiáng)社區(qū)網(wǎng)格化管理隊(duì)伍。城管隊(duì)員與社區(qū)工作人員聯(lián)手工作，效率更高，讓城市管理有精度、有溫度、有力度！

??????有精度：徒步巡查細(xì)管理，背街小巷靚起來(lái)

??????“過(guò)去，一路過(guò)這個(gè)十字路口就感覺(jué)很混亂，不像城區(qū)樣子。現(xiàn)在門(mén)頭牌匾整齊劃一，車(chē)輛停放有序，心情格外舒暢?。　痹诼愤吷⒉降耐醮鬆旈_(kāi)心地說(shuō)。

??????事實(shí)上，不僅店外經(jīng)營(yíng)、亂堆亂放不存在了，東、西、南、北方向的門(mén)頭牌匾還各具特色、和而不同?！拔覀兘M織了12支社區(qū)城市管理隊(duì)伍，對(duì)轄區(qū)主要道路、背街小巷和居民小區(qū)進(jìn)行集中整治，一條街一條街地清理，一棟樓一棟樓地整治，絕不留盲區(qū)和死角?！鼻宄爻枪軋?zhí)法中隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)徐吉源說(shuō)道。

??????聊起自高新區(qū)城市管理職能下放以來(lái)，日常工作有什么變化，清池城管執(zhí)法中隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)李傳勝笑著說(shuō)：“省油了，費(fèi)鞋了，更健談了。”以前三四個(gè)城管隊(duì)員負(fù)責(zé)很大一片區(qū)域的管理工作，巡查大多只能覆蓋主要街道，背街小巷和小區(qū)內(nèi)部幾乎是盲區(qū)?！澳莻€(gè)時(shí)候巡查都是開(kāi)車(chē)所以‘費(fèi)油’，現(xiàn)在有了社區(qū)干部的支持和配合，我們有了更多的時(shí)間進(jìn)行精細(xì)化治理，每天步行兩萬(wàn)步，所以‘費(fèi)鞋了’。”李傳勝笑著說(shuō)。

??????“‘社區(qū)干部來(lái)跟我們來(lái)一樣。’我總是這么對(duì)業(yè)主和居民們說(shuō)，讓他們認(rèn)識(shí)到社區(qū)、物業(yè)都有權(quán)管理他們的違規(guī)行為?！崩顐鲃僬f(shuō)，經(jīng)過(guò)最近一段時(shí)間的協(xié)作管理，轄區(qū)的面貌大為改觀，而且城管人員處理投訴的效率大大提高了?！耙郧把膊楣饷χs路了，效率不高，現(xiàn)在社區(qū)工作人員過(guò)去查看后就可以處理了。這讓我們有更多時(shí)間徒步巡查和處理一些棘手投訴，讓背街小巷也變得靚麗起來(lái)?！?/p>

??????有溫度：被動(dòng)管理變服務(wù)，居民商戶(hù)齊稱(chēng)贊

??????“沒(méi)想到，你們給我解釋地這么詳細(xì)，還幫我出了主意，我在很多地方做過(guò)生意，你們是最有人情味兒的！”怡和第一城一商戶(hù)動(dòng)情地說(shuō)。原來(lái)，在一次整治行動(dòng)中，社區(qū)干部發(fā)現(xiàn)一家商戶(hù)正在門(mén)口加裝玻璃櫥窗，得知商戶(hù)是為了擋風(fēng)，他們就向商戶(hù)指出設(shè)置櫥窗有礙市容，屬于違規(guī)行為，另外還建議他加裝推拉門(mén)達(dá)到擋風(fēng)目的，受到了商戶(hù)的支持和好評(píng)。

??????“流動(dòng)攤點(diǎn)確實(shí)方便了生活，但也會(huì)影響我們的城市環(huán)境。除了菜葉菜梗隨地亂扔、燒烤油煙四處飄散外，還存在占道經(jīng)營(yíng)影響交通安全、商品質(zhì)量無(wú)法保證、叫賣(mài)噪音影響市民休息等問(wèn)題。經(jīng)過(guò)現(xiàn)在的整治，城市面貌越來(lái)越好，我們要珍惜這來(lái)之不易的成果?！睂毻ㄉ鐓^(qū)居民李先生深有感慨地說(shuō)。

??????城市管理的根本是便民利民。對(duì)流動(dòng)攤販嚴(yán)格管理和限制，是為了還路于民，保持市容整潔、通行順暢?！坝械臄傊魇峭獾厝耍涣私馕覀兊某鞘泄芾硪?guī)定，也沒(méi)有親戚朋友，不知道去哪里才能找到固定攤位。我們便引導(dǎo)他去了附近的府東路市場(chǎng)?！鼻宄爻枪軋?zhí)法中隊(duì)副隊(duì)長(zhǎng)馬建軍介紹，“那天我還看見(jiàn)他了呢，有一種給他找到‘歸宿’的感覺(jué)，心里特別高興。”

??????府東路便民市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)時(shí)間是下午4時(shí)30分到7時(shí)30分，經(jīng)營(yíng)范圍包括蔬菜、水果、熟食、服飾等，市場(chǎng)的建立既滿(mǎn)足了居民下班買(mǎi)菜回家的需求，同時(shí)又給那些以往走街串巷“打游擊”的商販一個(gè)固定的落腳點(diǎn)?！懊總€(gè)攤位背后都關(guān)系著一個(gè)家庭的生計(jì)?！背枪苻k公室副主任朱單柱說(shuō)，“只堵不疏是不可能的，我們希望通過(guò)便民市場(chǎng)的設(shè)立解決商販的后顧之憂(yōu)，也讓周邊居民吃得放心，過(guò)得舒心?！?/p>

??????有力度：齊抓共管成效大，長(zhǎng)效機(jī)制防反彈

??????怡和第一城一直以來(lái)都是街道城管工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，占道經(jīng)營(yíng)、違規(guī)廣告、亂貼亂畫(huà)等現(xiàn)象比較多，城管隊(duì)員按照“門(mén)前五包”的要求依次排查過(guò)程中，個(gè)別店主拒不配合他們的工作，讓他們很是頭疼，就在這時(shí)候，社區(qū)的“好幫手”來(lái)了。

??????“記得有一家洗車(chē)店，玻璃上貼了很多違規(guī)廣告，店主稱(chēng)因?yàn)橐咔槠陂g顧客減少，貼廣告是為了招攬生意，執(zhí)意不清理。我們多次上門(mén)勸說(shuō)無(wú)果，后來(lái)永春社區(qū)黨委副書(shū)記王路芳主動(dòng)上門(mén)去和店主交流，談了很長(zhǎng)時(shí)間，最后店主終于同意清理。社區(qū)工作人員比我們更了解轄區(qū)的店鋪，店主們對(duì)于他們也更熟悉，交流起來(lái)確實(shí)比我們要順暢?！背枪荜?duì)員徐海艇說(shuō)。

??????有時(shí)，他們也會(huì)作為社區(qū)工作人員的“好幫手”出現(xiàn)。“前幾天，我們社區(qū)工作人員在巡查中發(fā)現(xiàn)了幾輛違規(guī)停放的車(chē)輛，勸說(shuō)過(guò)程中，車(chē)主們堅(jiān)持‘社區(qū)沒(méi)有權(quán)力管’的觀點(diǎn)，不肯開(kāi)走，于是我們就給城管隊(duì)員打電話(huà)，經(jīng)過(guò)一番勸解，車(chē)主們意識(shí)到我們社區(qū)確實(shí)有城市管理職能，就自覺(jué)把車(chē)開(kāi)走了?！被▓@社區(qū)黨委副書(shū)記黃倫倫說(shuō)。

??????城市管理要長(zhǎng)效，抓實(shí)不反彈是關(guān)鍵。城管隊(duì)員和社區(qū)工作人員“搭伙干活”能有效防止整改后的反彈，有利于建立齊抓共管的長(zhǎng)效機(jī)制?，F(xiàn)在各社區(qū)已經(jīng)成立日常巡邏隊(duì)，工作人員每天在轄區(qū)巡查三次成為了“雷打不動(dòng)”的標(biāo)準(zhǔn)日程，社區(qū)干部發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即傳至街道城市管理微信群，城管隊(duì)員看到信息后及時(shí)前往協(xié)助處理，這種“城管＋社區(qū)”的新模式，有效發(fā)揮了職能優(yōu)勢(shì)，提升了城市管理服務(wù)質(zhì)效和水平。

??????下步，街道將繼續(xù)加強(qiáng)城市管理工作，進(jìn)一步完善城市管理長(zhǎng)效機(jī)制，全面落實(shí)整治市容市貌、規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序、強(qiáng)化重點(diǎn)路段管理等重點(diǎn)工作，爭(zhēng)取城市管理水平、城市形象和人居環(huán)境質(zhì)量實(shí)現(xiàn)新提升！