手機已用四年,需要進行鑒定后才能知道自燃的具體原因
手機凌晨自燃 嚇壞一家人
來源：濰坊晚報 發(fā)布時間：2020-06-02 09:52:51
??????6月1日,奎文區(qū)的王女士向記者反映,她4年前花1199元購買了一部紅米Note3手機。5月28日晚上,孩子用完手機后放在了一個毛絨玩具下面。5月29日凌晨,她發(fā)現(xiàn)手機自燃了。對此,小米授權(quán)服務(wù)中心濰坊四平店工作人員表示,需要對手機進行鑒定,才能知道自燃的原因。
??????手機燒得發(fā)黑,粘在毛絨玩具上,一家人心有余悸
??????5月29日上午,記者來到了王女士的家中,只見燒壞了的手機還在陽臺上放著。手機已經(jīng)燒得發(fā)黑,并且粘在了毛絨玩具上無法拿下。王女士稱,這部手機是在2016年的3月22日買的,現(xiàn)在大多是女兒用來查資料或看視頻。
??????5月28日晚上,王女士的女兒用完手機后,便將其放在了一個毛絨玩具的底下,手機下面還有一個小被子。5月29日凌晨2時,正在睡覺的王女士聞到屋子里有股刺鼻的味道,趕緊起床打開燈,發(fā)現(xiàn)屋子里有濃煙。
??????王女士意識到可能是有東西著火了,趕緊叫醒丈夫。倆人發(fā)現(xiàn)是毛絨玩具底下的手機自燃了,手機還在冒著煙。因為手機燃燒后已經(jīng)粘在了毛絨玩具上,王女士只能把手機連同毛絨玩具一起拿到了陽臺上。
??????王女士告訴記者,當時手機并未充電,不知道手機為何會突然自燃?！笆謾C就在睡覺的房間,離我們的床很近,幸虧我睡覺輕,如果不是及時發(fā)現(xiàn)后果不堪設(shè)想?！蓖跖空f。
??????王女士稱,這段時間女兒經(jīng)常使用手機,并未有任何的異常,好好的手機為何會突然自燃,她覺得很納悶。
??????原因需要進行鑒定,業(yè)內(nèi)人士提醒使用注意事項
??????王女士的丈夫韓先生告訴記者,他們已經(jīng)聯(lián)系了小米授權(quán)服務(wù)中心濰坊四平店,售后工作人員要求他們將手機送過去做鑒定,這樣才能知道自燃的原因。由于這幾天比較忙,還沒顧上把手機拿去做鑒定。
??????6月1日下午,記者聯(lián)系到了小米授權(quán)服務(wù)中心濰坊四平店的負責(zé)人常先生。常先生稱,需要將手機拆開做鑒定后才能知道手機自燃的原因,這款手機之前從未出現(xiàn)過這種情況。顧客可能是擔(dān)心手機送去做鑒定會返廠處理,不過他們店里都有監(jiān)控,做鑒定時監(jiān)控都可以記錄,肯定會給顧客一個滿意的反饋和處理結(jié)果。
??????在金沙數(shù)碼廣場維修手機多年的業(yè)內(nèi)人士王先生表示,手機自燃的原因有很多種,需要做鑒定才能知道具體原因。
??????王先生提醒,隨著天氣越來越熱,手機不要落在車里,車內(nèi)溫度很高的情況下,對手機損害很大,也有產(chǎn)生自燃的可能。此外,在雨季要做好防水工作,防止手機充電口受潮,充電口受潮后充電時發(fā)熱可能出現(xiàn)熱損。
??????此外,王先生還提醒,使用充電器、充電寶等充電時,也不要一邊玩手機一邊充電。市民使用的充電器、充電寶最好從正規(guī)渠道買正品,不要貪圖便宜買一些地攤貨,這樣的產(chǎn)品沒有質(zhì)量保證,電流也不穩(wěn)定,不僅對手機造成損害,也有一定的危險性。本報記者 常方方
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