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???????服務(wù)三夏18年的張向陽(yáng),奔波在麥?zhǔn)找痪€為農(nóng)機(jī)手護(hù)航

???????6月3日晚,記者一行抵達(dá)河南省商丘市,這里的麥?zhǔn)找堰M(jìn)入最忙的階段。麥?zhǔn)諘r(shí)節(jié),跨區(qū)作業(yè)的機(jī)手們最怕的就是收割機(jī)出問(wèn)題。為了保障夏糧順利收割,雷沃今年派出3160名服務(wù)人員,為農(nóng)機(jī)手提供維修服務(wù),保障夏糧顆粒歸倉(cāng)。來(lái)自濰坊安丘市的張向陽(yáng)就是其中一名服務(wù)三夏麥?zhǔn)?8年的老服務(wù)隊(duì)員。6月3日、4日,記者跟隨張向陽(yáng),記錄他的服務(wù)故事。

???????接到報(bào)修電話,15分鐘內(nèi)給機(jī)手回應(yīng)

???????3日晚上11時(shí)許,記者一行從安徽渦陽(yáng)縣馬不停蹄地趕到了河南商丘市。雷沃三夏服務(wù)分指揮中心設(shè)在這里,也是商丘市的配件臨時(shí)庫(kù)和雷沃驛站,為周邊縣市區(qū)提供跨區(qū)服務(wù)。今年37歲的張向陽(yáng),是這里的服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)。

???????晚上11時(shí),指揮中心里十分忙碌,10個(gè)人的服務(wù)隊(duì)已有7名隊(duì)員外出維修。張向陽(yáng)和另外2名隊(duì)員守在指揮中心接打電話,記錄報(bào)修問(wèn)題?！皥?bào)修的問(wèn)題由總部轉(zhuǎn)接過(guò)來(lái),我們服務(wù)隊(duì)必須在15分鐘內(nèi)給機(jī)手回應(yīng),24小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題?！睆埾蜿?yáng)說(shuō)。

???????11時(shí)30分許,張向陽(yáng)接到一個(gè)報(bào)修電話,有位機(jī)手的收割機(jī)需要緊急維修。由于商丘站沒(méi)有適配件,為了不耽誤機(jī)手第二天作業(yè),張向陽(yáng)當(dāng)機(jī)立斷從250公里外的鄭州調(diào)件。為了節(jié)省時(shí)間,鄭州站和商丘站的服務(wù)人員兩頭送件,半路會(huì)合接件。4日凌晨1時(shí)30分許,服務(wù)人員拿件歸來(lái)。

???????“麻煩您今晚一定幫我修好,明早還得割麥子,耽誤一天就得損失近1萬(wàn)元?！边@位機(jī)手著急地說(shuō)?！澳惴判?今晚一定給你修好!”張向陽(yáng)說(shuō)著與其他2名隊(duì)員開(kāi)始維修。4日凌晨2時(shí)30分許,收割機(jī)修好了,張向陽(yáng)和隊(duì)員們已滿頭是汗,滿身機(jī)油。

???????在田間地頭直播維修,解答各種問(wèn)題

???????4日下午,記者跟隨雷沃宣傳服務(wù)隊(duì)的直播團(tuán)隊(duì)走進(jìn)田間地頭。下午4時(shí)許,張向陽(yáng)接到了一個(gè)緊急任務(wù),通過(guò)電話了解,初步判斷是滾筒掉速的問(wèn)題?！熬唧w的原因還需要到現(xiàn)場(chǎng)查看,估計(jì)不是什么大問(wèn)題?！闭f(shuō)完,張向陽(yáng)帶著兩名服務(wù)隊(duì)員立即奔赴現(xiàn)場(chǎng)。

???????20分鐘后,張向陽(yáng)一行抵達(dá)睢陽(yáng)縣蔣謝村。多次到商丘服務(wù)的張向陽(yáng)對(duì)這邊的村莊比較熟悉,機(jī)手一說(shuō)他就大概知道位置了。張向陽(yáng)走路飛快,記者小跑才跟得上?！霸缇土?xí)慣了,耽誤幾分鐘,機(jī)手就少收一畝地?！睆埾蜿?yáng)說(shuō)。

???????“問(wèn)題出在傳感器與磁缸間隙磨大了,導(dǎo)致感應(yīng)距離變大?！睆埾蜿?yáng)一下子就找到了原因,不到5分鐘就搞定了。這一幕被直播全程記錄,獲得了不少粉絲的點(diǎn)贊,有正在觀看直播的機(jī)手也紛紛提出了作業(yè)中遇到的問(wèn)題?！伴_(kāi)雷沃車(chē)平時(shí)注意哪些操作誤區(qū)?”“易損零部件怎么減少磨損?”……剛修完收割機(jī)的張向陽(yáng)在地頭上搞起了直播,在線為農(nóng)機(jī)手一一解答問(wèn)題。

???????經(jīng)驗(yàn)豐富,棘手問(wèn)題幾分鐘就能修好

???????張向陽(yáng)是一位有著18年三夏麥?zhǔn)辗?wù)經(jīng)驗(yàn)的老隊(duì)員,平時(shí)他是雷沃整機(jī)制造裝配車(chē)間的一名工人,豐富的經(jīng)驗(yàn)讓他成為收割機(jī)維修全能手,　棘手的問(wèn)題,遇到他都不是難事。

???????4日下午5時(shí)許,服務(wù)隊(duì)員封永富來(lái)電求助,剛給一位機(jī)手修好的收割機(jī),又壞了?！斑@臺(tái)機(jī)器出現(xiàn)了跑糧的問(wèn)題,這屬于軟故障,沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的恐怕不好找原因?！睆埾蜿?yáng)趕到現(xiàn)場(chǎng),讓機(jī)手正常開(kāi)收割機(jī),他則跟在收割機(jī)后伸手在感受著什么。

???????沒(méi)兩分鐘,張向陽(yáng)滿身灰塵和麥芒。擦了擦臉,張向陽(yáng)說(shuō):“是風(fēng)機(jī)風(fēng)量大了。跑糧無(wú)非就兩個(gè)原因,不是風(fēng)量大了,就是風(fēng)量小了,如果漏出來(lái)麥粒打手,就說(shuō)明風(fēng)量大了?！甭?tīng)到張向陽(yáng)的解釋,封永富立即親自去感受了一下?！斑@個(gè)活還是得多積累經(jīng)驗(yàn),多試、多悟?！睆埾蜿?yáng)笑著說(shuō)。

???????新聞延伸　3160名隊(duì)員保障夏收

???????在今年的三夏麥?zhǔn)辗?wù)中,像張向陽(yáng)這樣的服務(wù)隊(duì)員有3160人,他們都是雷沃重工特派的服務(wù)保障隊(duì)伍,為夏糧豐收保駕護(hù)航。同時(shí),雷沃還設(shè)立了20家區(qū)域服務(wù)中心,選取跨區(qū)作業(yè)的機(jī)手集中或必經(jīng)高速公路旁的雷沃農(nóng)機(jī)網(wǎng)點(diǎn)作為站點(diǎn),建立信息分指揮中心,增派56輛流動(dòng)配件服務(wù)車(chē),1820輛服務(wù)車(chē),總投入達(dá)9600萬(wàn)元。

???????今年增派的56輛流動(dòng)配件服務(wù)車(chē)在夏糧保收中發(fā)揮了巨大作用,被譽(yù)為“配件航母”。記者在雷沃商丘服務(wù)中心看到,配件服務(wù)車(chē)長(zhǎng)十幾米,車(chē)內(nèi)整齊羅列了各種收割機(jī)配件?！懊颗_(tái)配件服務(wù)車(chē)上裝載了小麥?zhǔn)崭顧C(jī)常用到的所有配件,共931種,為我們的維修服務(wù)帶來(lái)了極大便利,大大提高了效率。”張向陽(yáng)說(shuō)。

???????“服務(wù)一線雖然辛苦,但是看到機(jī)手們開(kāi)心的笑容,我也感覺(jué)非常有成就感。從小了說(shuō),是實(shí)現(xiàn)我的個(gè)人價(jià)值,從大了說(shuō),糧食順利收割歸倉(cāng),也算是為保住中國(guó)人的糧食貢獻(xiàn)了一份力?！睆埾蜿?yáng)笑著說(shuō)。

???????18年來(lái),從19歲就開(kāi)始奔波在三夏麥?zhǔn)辗?wù)一線的張向陽(yáng)深刻體悟到什么叫“誰(shuí)知盤(pán)中餐,粒粒皆辛苦”。在我國(guó)步入新型機(jī)械化的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)時(shí)代,遍布全國(guó)、奔波在田間地頭的一線農(nóng)機(jī)服務(wù)人員切切實(shí)實(shí)地守護(hù)著中國(guó)人的飯碗。