濰坊市舉行12345政務(wù)服務(wù)熱線宣傳周啟動儀式
來源：濰坊新聞網(wǎng) 發(fā)布時間：2020-07-13 18:06:15
???????濰坊新聞網(wǎng)訊 7月13日，濰坊市12345政務(wù)服務(wù)熱線宣傳周啟動儀式在風(fēng)箏廣場舉行。
???????舉辦12345熱線宣傳周活動，是市委、市政府的重要決策部署，目的是通過系列主題宣傳活動，進(jìn)一步提升政務(wù)熱線的影響力和知曉率，在全社會營造“知熱線、用熱線”的濃厚氛圍。根據(jù)市委、市政府《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)12345政務(wù)服務(wù)熱線工作的意見》要求，7月13日至17日開展熱線宣傳周活動，主題就是圍繞“即應(yīng)即辦、一辦到底”濰坊12345熱線服務(wù)品牌開展宣傳；宣傳重點是我市12345熱線的工作宗旨、服務(wù)理念、功能定位、受理范圍和辦理流程，亮點工作和經(jīng)驗做法，以及群眾反映相對集中的問題和解決措施等；方式主要包括：各單位宣傳欄、電子屏等自有陣地宣傳，在醫(yī)院、銀行、景區(qū)、商超等公共場所宣傳，在汽車站、火車站、飛機(jī)場、港口、公交站點等交通場所宣傳，城區(qū)主干道指示牌宣傳，市級新聞媒體集中報道一批群眾訴求集中的問題和解決措施。
???????12345政務(wù)服務(wù)熱線，是黨委、政府密切聯(lián)系群眾的連心橋，是反映社情民意的晴雨表，也是推進(jìn)政府治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要途徑。今年初，市委、市政府專門研究出臺了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)12345政務(wù)服務(wù)熱線工作的意見》，明確提出要打造“即應(yīng)即辦、一辦到底”的熱線服務(wù)品牌。全市各級各部門、各級熱線工作機(jī)構(gòu)齊心協(xié)力、共同努力，在整合熱線資源、優(yōu)化工作機(jī)制、加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析、提升督辦質(zhì)量等方面做了大量工作。上半年，全市12345熱線群眾滿意率達(dá)到94.63%，同比增長近5個百分點。（濰坊日報社融媒體中心記者孫瑞榮）
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