飲馬鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院提升群眾獲得感和滿意度
來源：濰坊新聞網(wǎng) 發(fā)布時間：2020-08-27 11:19:41
??????為全面貫徹落實黨的十九大精神和習近平新時代中國特色社會主義思想，推動實施“健康中國”戰(zhàn)略，昌邑市飲馬鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院在全院范圍內開展醫(yī)療服務“六化”提升行動，推行多項具體可行的改善醫(yī)療服務措施，提升群眾獲得感和滿意度。落實醫(yī)療核心制度，提升服務水平。該院高度重視醫(yī)療質量管理工作，將18項醫(yī)療核心制度的落實情況納入醫(yī)療質量管理考核體系。落實醫(yī)療核心制度，嚴格遵守醫(yī)療操作規(guī)程，注重過程管理，加強環(huán)節(jié)管控，構建和諧醫(yī)患關系，牢記并恪守全心全意為人民服務的根本宗旨，以優(yōu)良作風、嚴明紀律推動醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展。建立臨床路徑管理制度。全體醫(yī)護人員開展多次討論，將科室在診療中積累的豐富經(jīng)驗與最新指南相結合，制定了科學、高效的臨床路徑模板；同時將合理、規(guī)范用藥融入臨床路徑管理，有效控制了藥占比及住院費用。
??????醫(yī)護人員定期互相交流學習。規(guī)范開展處方點評，建立處方點評制度，定期開展門診處方和出院病歷點評工作，對不合理用藥進行干預，提升藥品使用的規(guī)范化水平。定期開展門診處方和出院病歷點評工作，該院開展醫(yī)療服務“六化”提升行動以來，始終堅持以病人為中心，在優(yōu)化醫(yī)療流程，方便病人就醫(yī)上下工夫、求實效，增強服務意識，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，努力為病人提供溫馨便捷、優(yōu)質人性的醫(yī)療服務；加強醫(yī)患溝通，要求醫(yī)務人員重視對住院患者及其家屬的宣教，加強醫(yī)務人員的業(yè)務培訓制度，轉變服務理念，努力構建和諧醫(yī)患關系，從而在整體上提高醫(yī)院的綜合水平。（朱志敏）
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