昌邑支行：舉行普惠金融考試及話術(shù)演練
來源：濰坊新聞網(wǎng) 發(fā)布時間：2020-09-15 15:12:50
???????為進一步提升全體員工普惠金融業(yè)務(wù)營銷能力，建設(shè)銀行昌邑支行于近期組織了一次普惠金融考試及話術(shù)演練，以達到以考促學(xué)會、以演促干成、以練促發(fā)展的目的。
???????全行員工參加本次普惠金融考試，考試內(nèi)容涵蓋普惠金融各項重點產(chǎn)品，同時增加主觀論述題，每位員工對昌邑當?shù)氐膶I(yè)市場、園區(qū)、行業(yè)進行分析，提出發(fā)展普惠金融的意見建議。考試結(jié)束后，從網(wǎng)點、公司部抽選12人分成6組，進行“員工”與“客戶”之間一對一的演練，通過模擬“員工”給“客戶”打電話、現(xiàn)場拜訪等方式，介紹建行普惠金融等產(chǎn)品。
???????演練結(jié)束后，行領(lǐng)導(dǎo)對各組的表現(xiàn)進行了點評，并對產(chǎn)品介紹中存在的問題進行了指正，幫助員工進一步更好的理解建行產(chǎn)品、宣傳建行產(chǎn)品，為廣大客戶提供更專業(yè)的金融服務(wù)。
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