全球通用戶看過(guò)來(lái)！尊貴服務(wù)全面升級(jí)了??！
來(lái)源：濰坊新聞網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間：2020-09-17 15:51:19
???????自中國(guó)移動(dòng)推出“全球通”以來(lái)，一直秉承 “創(chuàng)新、進(jìn)取、品位”的品牌內(nèi)涵，打造成為面向中高端客戶的旗艦品牌。20年來(lái)，全球通始終站在時(shí)代發(fā)展前沿，致力于為客戶提供可靠、卓越、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，塑造高端品牌服務(wù)體驗(yàn)，陪伴著一代又一代的前浪和后浪們。
???????歷經(jīng)多年的沉淀，獨(dú)屬“全球通”客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)在不斷迭代。正值中國(guó)移動(dòng)成立20周年，全球通品牌打造全新尊貴服務(wù)，彰顯客戶尊崇地位。
???????一、優(yōu)享客服服務(wù)
???????（一）營(yíng)業(yè)廳特權(quán)
???????全球通客戶享有營(yíng)業(yè)廳專(zhuān)區(qū)專(zhuān)席、優(yōu)先叫號(hào)、無(wú)限免費(fèi)補(bǔ)卡服務(wù)。
???????（二）10086熱線服務(wù)
???????全球通客戶優(yōu)享10086人工坐席優(yōu)先接入服務(wù)。
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???????（三）投訴快速處理
???????全球通客戶投訴問(wèn)題享受優(yōu)先處理特權(quán)。
???????二、優(yōu)享關(guān)懷服務(wù)
???????（一）國(guó)漫禮包
???????全球通客戶可享受（可轉(zhuǎn)贈(zèng)）3-10天全球通專(zhuān)屬?lài)?guó)漫疊加包權(quán)益，支持197個(gè)國(guó)家或地區(qū)漫游使用。
???????（二）生日免單
???????全球通客戶生日當(dāng)天能享受?chē)?guó)內(nèi)基礎(chǔ)通信業(yè)務(wù)費(fèi)用全免。（包括國(guó)內(nèi)語(yǔ)音、國(guó)內(nèi)流量、國(guó)內(nèi)短信等，不含港澳臺(tái)、聲訊臺(tái)及呼叫轉(zhuǎn)移）
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???????（三）緊急開(kāi)機(jī)
???????全球通客戶停機(jī)狀態(tài)下?lián)艽?0086申請(qǐng)緊急開(kāi)機(jī)服務(wù)，可立即恢復(fù)通信服務(wù)。
???????三、優(yōu)享網(wǎng)絡(luò)服務(wù)
???????（一）5G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)先服務(wù)
???????未辦理5G套餐的全球通客戶，使用5G手機(jī)體驗(yàn)通信網(wǎng)絡(luò)時(shí)可直享5G優(yōu)享服務(wù)、5G極速服務(wù)。
???????（二）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)優(yōu)先派單
???????全球通客戶寬帶、電視等家庭網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題享受優(yōu)先服務(wù)特權(quán)。
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???????（三）高頻防騷擾服務(wù)
???????為全球通客戶免費(fèi)提供高頻騷擾電話防護(hù)服務(wù)。
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進(jìn)入全球通專(zhuān)區(qū)
???????*部分服務(wù)正在開(kāi)通中，具體詳詢當(dāng)?shù)?0086。
???????時(shí)代在變，不變的是全球通長(zhǎng)久相伴的的初心。未來(lái)，全球通將不斷提升專(zhuān)業(yè)的通信服務(wù)，不斷擴(kuò)大服務(wù)邊界，與用戶一起，站在世界發(fā)展的最前沿。
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