濰坊移動(dòng)“四好體系”推進(jìn)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提升，讓扶貧搭上網(wǎng)絡(luò)快車(chē)
來(lái)源：濰坊新聞網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間：2020-10-13
???????濰坊臨朐縣桃花村地處石門(mén)坊景區(qū)，村子四面環(huán)山，尤其秋季滿山遍野柿子樹(shù)像一個(gè)個(gè)小燈籠一樣，別有一番風(fēng)景。但桃花村偏僻閉塞，村民靠天吃飯，導(dǎo)致長(zhǎng)期貧困落后。受地理位置、經(jīng)濟(jì)發(fā)展等因素桎梏，桃花村通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)落后，村民無(wú)法正常使用4G網(wǎng)絡(luò)。然而，在農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量提升專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)后，這種狀況得到了根本改善。桃花村書(shū)記譚金輝頗有感慨地說(shuō)：“現(xiàn)在有了4G信號(hào)，來(lái)村里旅游的人慢慢就多了，移動(dòng)公司為我們村脫貧致富解決了大難題??！”
???????為了進(jìn)一步縮小城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝，濰坊移動(dòng)公司積極踐行央企責(zé)任，推動(dòng)貧困和偏遠(yuǎn)行政村的網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)項(xiàng)提升，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量建設(shè)基站，加大農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)覆蓋水平。從問(wèn)題收集、基站規(guī)劃、基站建設(shè)、成本節(jié)約四個(gè)維度，打造了問(wèn)題收集“好用”、基站規(guī)劃“好準(zhǔn)”、基站建設(shè)“好建”、建設(shè)費(fèi)用“好省”的“四好”體系，打出了一套農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)提升的“組合拳”。
???????問(wèn)題收集“好用”
???????“喂喂喂……”濰坊移動(dòng)青州分公司張逸群已經(jīng)在太陽(yáng)底下打了二十多分鐘電話，盛夏的太陽(yáng)火辣辣照在身上，汗水一個(gè)勁往眼里流，這就是一線投訴處理人員的工作現(xiàn)狀。網(wǎng)絡(luò)維護(hù)支撐人員電話多，經(jīng)常處在忙線狀態(tài)，張逸群只能一遍遍地?fù)苤娫捀麄兇_認(rèn)數(shù)據(jù)，每天花在交互上的時(shí)間至少有一兩個(gè)小時(shí)，極大地影響工作效率。為突破農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題收集難的障礙，濰坊移動(dòng)經(jīng)過(guò)反復(fù)論證，自主研發(fā)了投訴處理和問(wèn)題收集App，全體員工都可以通過(guò)該App反應(yīng)信號(hào)問(wèn)題。后臺(tái)通過(guò)自動(dòng)化大數(shù)據(jù)分析，將投訴熱點(diǎn)聚合成不滿意區(qū)域熱力圖，進(jìn)行直觀展示，方便了一線人員問(wèn)題處理。目前，員工已累計(jì)上傳農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題點(diǎn)442處，已解決382處。
???????基站規(guī)劃“好準(zhǔn)”
???????“小王,朱崖村反應(yīng)信號(hào)不好，這可是市里定點(diǎn)的貧困村給建個(gè)站吧？”“王師傅,牛寨村沒(méi)有4G信號(hào)，快給處理一下！”濰坊移動(dòng)壽光分公司王藝經(jīng)常被類(lèi)似問(wèn)題困擾。在資源有限的情況下，應(yīng)該如何規(guī)劃建站優(yōu)先級(jí)？這是擺在公司面前的一個(gè)頭痛問(wèn)題。濰坊移動(dòng)為此專(zhuān)門(mén)成立攻關(guān)小組，結(jié)合用戶需求和實(shí)際網(wǎng)絡(luò)情況，研發(fā)上線大數(shù)據(jù)處理平臺(tái)，以農(nóng)村MR弱覆蓋柵格為基礎(chǔ)，問(wèn)題反映和測(cè)試數(shù)據(jù)直接與數(shù)據(jù)化柵格價(jià)值匹配，給基站價(jià)值打分，為基站規(guī)劃優(yōu)先級(jí)提供依據(jù)。目前，該平臺(tái)對(duì)全市農(nóng)村3萬(wàn)個(gè)地點(diǎn)進(jìn)行了測(cè)試，共得到17萬(wàn)條數(shù)據(jù)，真正實(shí)現(xiàn)了通過(guò)該大數(shù)據(jù)分析指導(dǎo)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)精準(zhǔn)規(guī)劃。
???????基站建設(shè)“好建”
???????泉頭村是濰坊臨朐典型的貧困村，這里生活閉塞，山路崎嶇難行，基站建設(shè)十分困難。濰坊移動(dòng)針對(duì)實(shí)際情況進(jìn)行深入研究討論，最終確定了“小快靈”網(wǎng)絡(luò)解決方案--利舊村內(nèi)WLAN線桿開(kāi)通拉遠(yuǎn)信號(hào)，不僅縮短了建站流程，還節(jié)省了基站建設(shè)費(fèi)用。當(dāng)工程完工之際，村書(shū)記反饋信號(hào)質(zhì)量良好，并賦詩(shī)一首發(fā)在朋友圈中以表感謝：“移動(dòng)公司解民憂，規(guī)劃設(shè)計(jì)馬不停。辛勤作業(yè)趕工期，施工同步戰(zhàn)疫情。五月十八吉祥日，塔立網(wǎng)連神州行。泉頭從此通世界，財(cái)情壽運(yùn)自始亨?！蹦壳巴ㄟ^(guò)“小快靈”的方式已解決160處村莊的4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋問(wèn)題，覆蓋農(nóng)村用戶數(shù)達(dá)6.4萬(wàn)，解決疑難問(wèn)題171處，日均流量約3678G。
???????建設(shè)費(fèi)用“好省”
???????“提質(zhì)增效”是公司發(fā)展繞不開(kāi)的問(wèn)題，如何盤(pán)活現(xiàn)網(wǎng)資源，是其中的關(guān)鍵。為此，濰坊移動(dòng)自建實(shí)驗(yàn)室，對(duì)3G RRU進(jìn)行改造升級(jí)，主設(shè)備實(shí)現(xiàn)“零”投資；同時(shí)通過(guò)共享站點(diǎn)，極大節(jié)省成本；通過(guò)以上措施每年節(jié)約費(fèi)用400多萬(wàn)元。
???????接下來(lái)，濰坊移動(dòng)將充分發(fā)揮通信行業(yè)優(yōu)勢(shì)，為當(dāng)?shù)厝罕姷耐ㄐ判枨筇峁└哔|(zhì)量的服務(wù)，助力鄉(xiāng)村振興，讓信息技術(shù)滲透到農(nóng)村生產(chǎn)、生活的方方面面，成為農(nóng)村發(fā)展的新引擎。
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