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“齊魯工惠”精準(zhǔn)服務(wù)暖人心

來(lái)源:濰坊新聞網(wǎng)   發(fā)布時(shí)間:2020-10-28 15:05:53

  10月24日,周末閑暇時(shí)光,小張陪伴家人來(lái)到濰坊市奎文區(qū)萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)四層的萬(wàn)達(dá)影城觀看電影,以往都是通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)票或者購(gòu)票軟件購(gòu)票,今天小張則通過(guò)齊魯工惠·濰坊站真正體驗(yàn)了把免費(fèi)觀影。“齊魯工惠不僅普惠活動(dòng)多,核銷更是方便快捷。只要向工作人員出示下齊魯工惠手機(jī)端的影票二維碼,工作人員登錄齊魯工惠商家端小程序,掃一掃即能核銷。十分感謝市總工會(huì)的線上送票普惠活動(dòng)。”像這樣的驚喜福利領(lǐng)取每天都在上演,也正是這樣的暖心福利讓更多職工感受到了“娘家人”的關(guān)愛(ài),成為了齊魯工惠APP的“忠實(shí)粉絲”。濰坊市總工會(huì)宣教部部長(zhǎng)丁坤告訴記者,市總工會(huì)本著“大普惠”格局,深度挖掘職工福利普惠內(nèi)涵,讓工會(huì)的貼心服務(wù)聚焦覆蓋職工美好生活的方方面面,傾力打造職工掌上智慧普惠服務(wù)平臺(tái),讓職工隨時(shí)隨地動(dòng)動(dòng)手指即可參與活動(dòng)享優(yōu)惠。目前,“齊魯工惠·濰坊站”普惠職工服務(wù)平臺(tái)入駐商家近900家,涵蓋了文化體育、生活服務(wù)、醫(yī)療保健、旅游休閑等多個(gè)產(chǎn)業(yè)。平臺(tái)自2019年6月5日上線至今已開(kāi)展各類普惠活動(dòng)900余次,發(fā)放福利總金額達(dá)2000萬(wàn)元,普惠職工近93萬(wàn)人次。

  齊魯工惠·濰坊站還借助元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日開(kāi)展線上送元宵、粽子、月餅等普惠活動(dòng),讓職工在感受傳統(tǒng)節(jié)日的同時(shí),也充分享受著來(lái)自“娘家人”的濃濃關(guān)愛(ài)。

  除了普惠職工,濰坊市總工會(huì)不斷探索如何用“智慧”手段精準(zhǔn)服務(wù)職工。根據(jù)職工關(guān)心以及在工作生活中遇到的難題,“齊魯工惠·濰坊站”專門設(shè)置了我要維權(quán)、心理咨詢,就業(yè)服務(wù)等職工最為關(guān)心的模塊。來(lái)自小淘電子商務(wù)有限公司的外賣員小徐與齊魯工惠結(jié)緣,源于一次關(guān)于高溫補(bǔ)貼發(fā)放的公益咨詢。線上律師針對(duì)小徐反映的高溫費(fèi)發(fā)放不到位的問(wèn)題,從維權(quán)角度為其出具了專業(yè)的法律意見(jiàn),幫助小徐維護(hù)了自己的合法權(quán)益。自此,齊魯工惠也成了“小徐們”的“知心人”和“靠山”,有難題找齊魯工惠也成了大家的共識(shí)。

  目前,齊魯工惠·濰坊站引入在線律師10人、在線心理咨詢師12人、就業(yè)導(dǎo)師5人,從心理咨詢、法律維權(quán)、就業(yè)服務(wù)等方面為全市職工持續(xù)提供不間斷在線服務(wù),職工反饋問(wèn)題辦結(jié)率高達(dá)98%,真正打通了服務(wù)職工的“最后一公里”,得到了廣大職工的一致好評(píng)。

  濰坊市總工會(huì)依托“智慧工會(huì)”建設(shè),扎實(shí)打造“互聯(lián)網(wǎng)+普惠服務(wù)”優(yōu)秀平臺(tái)這張名片,著力在精準(zhǔn)服務(wù)上下功夫,讓“智慧工會(huì)”建設(shè)成為新形勢(shì)下工會(huì)工作的新引擎。

濰坊日?qǐng)?bào)社全媒體記者:孫瑞榮/文

責(zé)任編輯:聶臻臻

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