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收件后不認(rèn)賬 急壞快遞小哥

寒亭警方通過(guò)監(jiān)控錄像掌握證據(jù)并苦勸兩個(gè)多小時(shí),王某終于承認(rèn)

來(lái)源:濰坊晚報(bào)   發(fā)布時(shí)間:2020-11-09 09:30:48

  家住寒亭區(qū)的朱某是城區(qū)某快遞公司的快遞員。11月5日,因發(fā)貨方誤給寒亭街道的王某發(fā)了一部新手機(jī),但王某卻拒不承認(rèn)收到了該快件,所以朱某面臨賠償發(fā)貨方損失和快遞公司罰款的處境。無(wú)奈之下朱某報(bào)警。寒亭公安分局警務(wù)工作站一中隊(duì)民警調(diào)取監(jiān)控錄像掌握了證據(jù),經(jīng)過(guò)勸說(shuō)教育,王某終于承認(rèn)收到了該快件。

  客戶不承認(rèn)收件,快遞員面臨賠償和罰款

   今年30歲的朱某從事快遞業(yè)已有三年多了,之前派件從未出過(guò)任何差錯(cuò),可是這次麻煩卻找上了門(mén)。11月5日,朱某接到一個(gè)送往寒亭區(qū)寒亭街道某工廠的快遞指派單,收貨人是王某,朱某便將快件送到了該工廠??墒钱?dāng)天下午,朱某就接到了發(fā)貨方的電話,稱王某買(mǎi)了幾件物品,但是因?yàn)樗麄兊氖д`,多發(fā)給了王某一部?jī)r(jià)值1500元的新手機(jī)。發(fā)貨方聯(lián)系王某,希望王某主動(dòng)將手機(jī)寄回,但是王某稱并未收到該快件,所以發(fā)貨方又找到了朱某。

   由于王某不承認(rèn)收到手機(jī),而該快件又是朱某派送的,這種情況下,將由朱某賠償發(fā)貨方損失。不僅如此,按照快遞公司規(guī)定,只要收貨人稱未收到快件,快遞員將因丟失快件被罰款。

   朱某聯(lián)系到王某,希望王某能主動(dòng)承認(rèn)收到了快件,但事與愿違,王某一口咬定只收到了自己買(mǎi)的東西,并未收到多余快件。想到要賠償1500元貨款,還要接受公司處罰,朱某心急如焚。

  民警調(diào)解客戶仍不承認(rèn),查找監(jiān)控找證據(jù)

   幾經(jīng)交涉無(wú)果后,朱某撥打了110求助,寒亭公安分局警務(wù)工作站一中隊(duì)民警接到報(bào)警后,立即跟朱某了解了詳細(xì)經(jīng)過(guò)。民警馬學(xué)文表示,當(dāng)時(shí)看到朱某十分著急,覺(jué)得風(fēng)里來(lái)雨里去的快遞小哥不容易,他們便決定盡力為他們調(diào)解。

   民警找到王某調(diào)解,王某仍不承認(rèn)自己收到了裝有手機(jī)的快件??紤]到在沒(méi)有證據(jù)的情況下,王某不會(huì)承認(rèn),于是民警調(diào)取了快遞小哥朱某送達(dá)貨單和王某取走貨單的監(jiān)控錄像。監(jiān)控顯示,11月5日上午11時(shí),朱某將快件放到了王某所在工廠的快遞收發(fā)室,下午1時(shí),王某將朱某放下的快件全部取走。

   通過(guò)查看監(jiān)控錄像,民警確定是王某取走了快件。隨后,民警再次找到了王某,經(jīng)過(guò)兩個(gè)多小時(shí)的耐心教育說(shuō)服,王某終于承認(rèn)自己拿走了快件,并將手機(jī)退還。

   11月8日,朱某通過(guò)電話聯(lián)系得知,幫助他的民警在海龍路與泰祥街交叉口附近巡邏,隨即趕過(guò)去將一面印有“人民警察 為民解憂”的錦旗送到民警手中,表達(dá)感激之情。

濰報(bào)全媒體記者:常方方/文

責(zé)任編輯:沙莎