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　　近年來，群眾反映“看病難”、“看病貴”的問題比較普遍。為進一步加強管理，有效控制醫(yī)療費用增長，安丘市輝渠鎮(zhèn)衛(wèi)生院制定了相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格控制藥品比例，按病情需要合理檢查、合理治療，把濫檢查、濫用藥作為治理重點，把職業(yè)責(zé)任，職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律，樹立“救死扶傷”忠于職守，愛崗敬業(yè)進行正面教育，把人民的利益放在首位，在各個崗位，在每個人身上體現(xiàn)熱情服務(wù)，誠信為民，贏得人民群眾的信賴。

　　一是根據(jù)該院實際情況，完善醫(yī)療質(zhì)量管理制度，開展向社會服務(wù)承諾制度活動，領(lǐng)導(dǎo)、黨團員帶頭執(zhí)行衛(wèi)計委下達(dá)的“八不準(zhǔn)”規(guī)定，建立“醫(yī)院對社會、科室對醫(yī)院、個人對科室”的三級承諾機制和制定醫(yī)務(wù)人員與患者雙向承諾協(xié)議書。二是組織全體職工學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)綱要》，推選急診科、內(nèi)科、外科、兒科、五官科為優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范科室。廣泛開展“如何維護群眾利益”、“辦醫(yī)院為什么”、“醫(yī)生職責(zé)是什么”的學(xué)習(xí)討論，牢固樹立群眾利益無小事和“以病人為中心”的服務(wù)理念。三是加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，完善各項制度，建立自我約束機制，讓全院職工自覺抵制拜金主義和損害群眾利益的行為，營造杜絕藥品回扣、開單提成、拒收“紅包”和嚴(yán)禁亂收費的氛圍。四是推行院務(wù)公開，構(gòu)建和諧醫(yī)院。該院根據(jù)上級有關(guān)文件精神，大力推行院務(wù)公開，分為向社會公開內(nèi)容、向病人公開內(nèi)容、向醫(yī)院內(nèi)職工公開內(nèi)容、向社會公開收費項目標(biāo)準(zhǔn)，藥品一律實行跟標(biāo)采購制度，確保藥品價格公開透明、有效降低藥品價格，在臨床工作中事先將治療方案及相關(guān)費用告知病人，充分尊重病人的知情權(quán)，選擇權(quán)，確實做到降低醫(yī)藥費用，取得明顯成效，增加了該院工作的透明度，得到上級有關(guān)部門和群眾的認(rèn)可。（王海廷）