給食品網(wǎng)購戴上安全“緊箍”
來源：廣州日報 發(fā)布時間：2020-12-10 10:48:32
網(wǎng)購已成為公眾日常的消費方式之一。昨日，最高法發(fā)布《關(guān)于審理食品安全民事糾紛案件適用法律若干問題的解釋（一）》（下稱《解釋》），明確電商平臺責(zé)任承擔(dān)。電商平臺未依法對平臺內(nèi)食品經(jīng)營者進行實名登記、審查許可證等義務(wù)，使消費者的合法權(quán)益受到損害，消費者有權(quán)主張電子商務(wù)平臺經(jīng)營者與平臺內(nèi)食品經(jīng)營者承擔(dān)連帶責(zé)任。據(jù)統(tǒng)計，2017年至2020年上半年，全國各級人民法院一審新收網(wǎng)絡(luò)購物合同糾紛案件共計4.9萬件。其中，食品類糾紛在網(wǎng)絡(luò)購物合同糾紛案件中占比接近半數(shù)，為45.65%。
近半數(shù)，食品類糾紛在網(wǎng)購糾紛中的占比之高令人咋舌。高比例糾紛背后，既有食品易損易變質(zhì)、物流倉儲問題等客觀因素作用，也有網(wǎng)絡(luò)銷售對食品安全監(jiān)管不到位、“隔空”銷售模式易有商家渾水摸魚等人為變量影響。例如，很多人在網(wǎng)購生鮮水果時應(yīng)該都遇到過磕碰損壞或是遭遇物流延遲影響保鮮的情況。應(yīng)該說，食品類糾紛占比高有一定的必然性。
可理由再多，問題再難，也不應(yīng)任由這種現(xiàn)象肆意生長；各種困難，都不該變成將網(wǎng)購食品安全問題合理化的借口。民以食為天，食以安為先。食品安全無小事，一粒米一桌餐，牽動著千家萬戶，關(guān)乎人民群眾的身體健康和生命安全。而站在平臺和商家的角度上看，網(wǎng)購食品安全問題的存在也會影響消費者的網(wǎng)購食品安全信心，進而影響消費者對網(wǎng)購食品的信任，影響網(wǎng)購食品行業(yè)的健康發(fā)展。因此，面對食品安全問題，網(wǎng)購平臺和商家應(yīng)有知難而上的自知自覺，應(yīng)有針對問題、解決問題的自信，而不是破罐子破摔，兩手一攤，任由消費者投訴。
此次發(fā)布的《解釋》就以司法解釋的形式為食品網(wǎng)購平臺和商家戴上了“緊箍”。平臺負連帶責(zé)任，《解釋》明確電商平臺應(yīng)該為消費者把好食品安全關(guān)，讓不作為、不監(jiān)管的電商平臺無從推卸；不以造成人身損害為前提，《解釋》以更大力度加強對消費者的權(quán)益保護……如此從解決群眾普遍關(guān)心的突出問題進行規(guī)范，是第一步。接下來，還應(yīng)進一步做好監(jiān)督管理，更好地將《解釋》的執(zhí)行應(yīng)用落到實處，才能更好地守護消費者“舌尖上的安全”。（許曉芳）
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