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　　1月11日,寒亭區(qū)尚文苑小區(qū)多位業(yè)主反映,他們小區(qū)停水已經(jīng)一周多了,部分業(yè)主家中還出現(xiàn)了返水等情況。該小區(qū)沒(méi)有集中供暖,停水后燃?xì)獗趻鞝t無(wú)法使用,不少業(yè)主無(wú)奈搬離。對(duì)此,該小區(qū)開(kāi)發(fā)商表示,停水系自來(lái)水管被凍所致,他們正在積極處理,預(yù)計(jì)12日或13日就能恢復(fù)正常供水。

　　業(yè)主家停水一周多,廚房下水道返水

　　1月11日,家住寒亭區(qū)北海路與泰祥街交叉口附近尚文苑小區(qū)1號(hào)樓2單元的李女士告訴記者,他們小區(qū)共有兩棟樓,一號(hào)樓有二百多戶(hù)業(yè)主居住,二號(hào)樓還沒(méi)有正式交付。他們小區(qū)之前的物業(yè)已經(jīng)撤離,現(xiàn)在由開(kāi)發(fā)商接管。一周多前,他們小區(qū)突然停了水,個(gè)別業(yè)主家的水表被凍破,截至目前問(wèn)題仍沒(méi)有解決。

　　該小區(qū)1號(hào)樓1單元居民林先生告訴記者,他們小區(qū)不僅出現(xiàn)了停水問(wèn)題,他家廚房?jī)?nèi)的下水道還出現(xiàn)了返水現(xiàn)象,廚房上演“水漫金山”,共清理出滿(mǎn)滿(mǎn)三桶水。林先生無(wú)奈地說(shuō),出現(xiàn)這種情況應(yīng)該是下水管道結(jié)冰了,除他們家之外,還有兩戶(hù)也出現(xiàn)了返水的情況。

　　記者在1號(hào)樓居民趙女士當(dāng)時(shí)拍攝的視頻中看到,她家客廳內(nèi)存有大量積水,不停用拖把清理。“我們家的家具、門(mén)框等被泡,肯定會(huì)受到影響。”趙女士說(shuō)。

　　燃?xì)獗趻鞝t沒(méi)法使用,搬到親戚家住

　　李女士告訴記者,他們小區(qū)停水后,開(kāi)發(fā)商每天給每戶(hù)業(yè)主分發(fā)兩桶大桶水,保證他們?nèi)粘ｏ嬘?但是洗衣服、沖馬桶等非常不方便。特別是他們小區(qū)沒(méi)有集中供暖,業(yè)主們使用空調(diào)或燃?xì)獗趻鞝t取暖,停水之后燃?xì)獗趻鞝t沒(méi)法使用,部分業(yè)主家中正常取暖受到影響。“由于取暖不方便,現(xiàn)在我只好搬到親戚家暫住。”李女士說(shuō)。

　　在該小區(qū)1號(hào)樓居住的高先生與李女士一樣,因?yàn)樾^(qū)停水等原因,一家人搬到父母家居住。“我們家有老人和孩子,特別是孩子還小,由于用水等不方便,我們只好暫時(shí)搬走了。”高先生說(shuō),他們小區(qū)有不少業(yè)主因?yàn)橥Ｋ嶙?。此?他們向相關(guān)部門(mén)反映過(guò)問(wèn)題,可是供水一直沒(méi)有恢復(fù)正常。

　　不少業(yè)主表示,他們希望通過(guò)本報(bào)咨詢(xún)一下開(kāi)發(fā)商和相關(guān)部門(mén),他們小區(qū)到底是什么原因?qū)е峦Ｋ?何時(shí)能夠恢復(fù)正常供水,這樣便于他們搬回小區(qū)居住。

　　開(kāi)發(fā)商積極化凍,供水今天可能恢復(fù)

　　記者將問(wèn)題反映給了該小區(qū)開(kāi)發(fā)商。相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,由于前幾天天氣過(guò)于寒冷,小區(qū)內(nèi)的自來(lái)水管道結(jié)冰導(dǎo)致停水。目前,他們正安排工作人員對(duì)管道化凍,積極解決問(wèn)題,社區(qū)也在積極協(xié)調(diào)。在此期間,為了保證小區(qū)業(yè)主的正常生活用水,他們一直免費(fèi)向業(yè)主發(fā)放大桶水。

　　當(dāng)被問(wèn)及小區(qū)何時(shí)能夠恢復(fù)正常供水時(shí),該負(fù)責(zé)人表示,預(yù)計(jì)1月12日或13日,小區(qū)就能恢復(fù)正常供水。

　　在采訪(fǎng)過(guò)程中,記者從業(yè)主們口中了解到,開(kāi)發(fā)商采取化凍措施后,目前業(yè)主家中返水的問(wèn)題已經(jīng)得到解決。