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　　如今,互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)成為不少人主要的理財(cái)方式,各種理財(cái)平臺也層出不窮。近日,不少市民吐槽,在互聯(lián)網(wǎng)平臺買穩(wěn)健性基金,結(jié)果平臺推薦的卻是高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品,導(dǎo)致出現(xiàn)了虧損。記者登錄支付寶、騰訊理財(cái)通、京東金融等多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺發(fā)現(xiàn),多數(shù)存在分類不清、重營銷輕風(fēng)險(xiǎn)提示等問題。業(yè)內(nèi)人士提醒,投資者要提高風(fēng)險(xiǎn)意識,切忌盲目相信平臺推薦。

　　調(diào)查多數(shù)理財(cái)平臺存在分類不清的問題

　　“我一直在互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)平臺上買基金,以為平臺推薦的都是穩(wěn)健型基金產(chǎn)品,但沒想到后來發(fā)現(xiàn)推薦的是股票型的產(chǎn)品,本金都虧了。”高新區(qū)的張先生說,他上個(gè)月在一家互聯(lián)網(wǎng)平臺上又投了近萬元購買基金,預(yù)期還會繼續(xù)虧損。

　　記者調(diào)查支付寶、騰訊理財(cái)通、京東金融等多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺發(fā)現(xiàn),多數(shù)平臺產(chǎn)品存在分類不清的問題。例如在騰訊理財(cái)通的“穩(wěn)健理財(cái)”項(xiàng)目中,多個(gè)公司發(fā)布的混合型基金產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)等級為中等。在支付寶的“理財(cái)”項(xiàng)目,理財(cái)產(chǎn)品與基金在同一級類目里,在理財(cái)產(chǎn)品中包括有以小號紅色文字注明“貨幣基金”、“債券基金”等基金產(chǎn)品。

　　此外,雖然這些理財(cái)平臺沒有了理財(cái)經(jīng)理的口頭推銷,但是宣傳字眼也傾向營銷,而淡化風(fēng)險(xiǎn)提示。記者在多個(gè)理財(cái)平臺發(fā)現(xiàn),從去年一直熱度不減的基金產(chǎn)品是平臺推薦的熱門。在基金銷售頁面,10元起購的基金產(chǎn)品比比皆是,不僅交易便捷成本低,還有現(xiàn)成好基熱基推薦,一目了然。“去看看”“立即上車”等推銷語也會跳出來引導(dǎo)投資者,兩位甚至三位數(shù)的漲跌幅數(shù)字也容易讓人心動。

　　律師被平臺誤導(dǎo)買理財(cái),虧了可投訴索賠

　　不少市民認(rèn)為,由于平臺的推薦和誤導(dǎo)導(dǎo)致虧損,平臺應(yīng)當(dāng)給予賠償。那么,投資者在這些互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)平臺被誤導(dǎo)而導(dǎo)致虧損,能索賠嗎?

　　山東擔(dān)道律師事務(wù)所的王煒超律師表示,此前最高人民法院曾發(fā)布“老年人權(quán)益保護(hù)十大典型案例”,其中就有一個(gè)理財(cái)案,業(yè)內(nèi)引發(fā)了討論。在這一案件中,銀行工作人員沒有按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對老人進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估,而是直接代老人進(jìn)行操作,評估為合格投資者,可以購買該產(chǎn)品。另外,銀行無法證明已向老人說明其所購買的產(chǎn)品是該行代銷產(chǎn)品,沒有出示并說明風(fēng)險(xiǎn)揭示書、合同書等,也沒有對產(chǎn)品的名稱、投資方式進(jìn)行介紹。法院認(rèn)為,老人購買產(chǎn)品造成的損失也存在金融市場的正常波動的原因,自身也應(yīng)當(dāng)有注意義務(wù)。最后,法院是基于銀行過錯(cuò),判決其承擔(dān)損失金額30%的責(zé)任。

　　“購買理財(cái)產(chǎn)品是投資行為,投資有風(fēng)險(xiǎn)是市場普通認(rèn)可的前提。在這一前提之下,各方責(zé)任的認(rèn)定,則需要結(jié)合具體細(xì)節(jié)來判斷。”王煒超表示,互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)平臺也是一樣,投資者購買了和自身風(fēng)險(xiǎn)承受能力不符的產(chǎn)品,可以投訴索賠,但主要還是看具體的操作界面銷售是否符合監(jiān)管規(guī)定,是否存在營銷誤導(dǎo),是否對投資者做了足夠的提示,具體的問題還需要具體分析。

　　提醒互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)平臺沒有完全保本的產(chǎn)品

　　城區(qū)一家商業(yè)銀行的理財(cái)經(jīng)理張先生介紹說,互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)平臺的理財(cái)產(chǎn)品沒有完全保本的。按照新規(guī),商業(yè)銀行不得通過非自營網(wǎng)絡(luò)平臺開展定期存款和定活兩便存款業(yè)務(wù),目前最為保險(xiǎn)的存款產(chǎn)品也已在支付寶、京東金融等平臺下架。因此,投資者更要提高風(fēng)險(xiǎn)意識。

　　王煒超律師表示,對于投資者而言,一定要看清楚購買的是什么產(chǎn)品、會有什么樣的風(fēng)險(xiǎn)、是否保本、是否可以提前支取、收取的費(fèi)用情況等,不要等到虧錢了才知道上當(dāng)了,購買前就做好必要的功課,真正做到賣者盡責(zé),買者風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)。

　　張先生也建議,投資者應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)知投資有風(fēng)險(xiǎn)的大前提,如實(shí)完成平臺風(fēng)險(xiǎn)評估,正確認(rèn)識自身的風(fēng)險(xiǎn)承受力；加強(qiáng)對基礎(chǔ)投資知識的自身學(xué)習(xí)；投資前對產(chǎn)品認(rèn)真研究綜合判斷；投資時(shí)應(yīng)當(dāng)對相關(guān)資料認(rèn)真閱讀而并非草草略過直接簽字。

　　◎相關(guān)新聞四種金融類APP個(gè)人信息收集受限

　　3月22日,國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室等四部門聯(lián)合印發(fā)《常見類型移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序必要個(gè)人信息范圍規(guī)定》,明確移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序(APP)運(yùn)營者不得因用戶不同意收集非必要個(gè)人信息,而拒絕用戶使用APP基本功能服務(wù)。其中,對網(wǎng)絡(luò)支付、網(wǎng)絡(luò)借貸、投資理財(cái)和手機(jī)銀行四種金融類APP可收集的個(gè)人信息范圍作出了明確界定。

　　根據(jù)規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)支付類基本功能服務(wù)為“網(wǎng)絡(luò)支付、提現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬等功能”,必要個(gè)人信息包括:注冊用戶移動電話號碼；注冊用戶姓名、證件類型和號碼、證件有效期限、銀行卡號碼。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)借貸類基本功能服務(wù)為“通過互聯(lián)網(wǎng)平臺實(shí)現(xiàn)的用于消費(fèi)、日常生產(chǎn)經(jīng)營周轉(zhuǎn)等的個(gè)人申貸服務(wù)”,必要個(gè)人信息包括:注冊用戶移動電話號碼；借款人姓名、證件類型和號碼、證件有效期限、銀行卡號碼。

　　投資理財(cái)類基本功能服務(wù)為“股票、期貨、基金、債券等相關(guān)投資理財(cái)服務(wù)”,必要個(gè)人信息包括:注冊用戶移動電話號碼；投資理財(cái)用戶姓名、證件類型和號碼、證件有效期限、證件影印件；投資理財(cái)用戶資金賬戶、銀行卡號碼或支付賬號。

　　此外,手機(jī)銀行類APP,基本功能服務(wù)為“通過手機(jī)等移動智能終端設(shè)備進(jìn)行銀行賬戶管理、信息查詢、轉(zhuǎn)賬匯款等服務(wù)”,必要個(gè)人信息包括:注冊用戶移動電話號碼；用戶姓名、證件類型和號碼、證件有效期限、證件影印件、銀行卡號碼、銀行預(yù)留移動電話號碼；轉(zhuǎn)賬時(shí)需提供收款人姓名、銀行卡號碼、開戶銀行信息。