建行青州支行2020年通過堵截案(事)件避免客戶資金損失102萬元
來源:濰坊新聞網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間:2021-04-01 15:48:11
近年來,建行青州支行始終把加強(qiáng)客戶服務(wù)環(huán)節(jié)案(事)件識(shí)別堵截作為維護(hù)客戶資產(chǎn)安全、保護(hù)客戶合法權(quán)益的重要方面來抓,充分利用網(wǎng)點(diǎn)大堂服務(wù),做好客戶業(yè)務(wù)咨詢、疑難問題解答,利用專業(yè)知識(shí),做好各類詐騙行為的識(shí)別堵截,在維護(hù)客戶財(cái)產(chǎn)免受損失的同時(shí),樹立了良好的服務(wù)口碑,贏得了客戶的認(rèn)同和贊揚(yáng)。2020年,支行轄屬營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)累計(jì)識(shí)別堵截各類詐騙案(事)件20筆,避免客戶資金損失達(dá)102萬元。
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