市文化和旅游局發(fā)出清明節(jié)旅游安全提示
文明出游 平安出行
來源： 發(fā)布時間：2021-04-03 10:20:54
清明將至,返鄉(xiāng)祭祖掃墓和踏青出行人數(shù)眾多,旅游市場將迎來一個小高峰。市文化和旅游局提醒廣大游客,樹牢文明意識、加強(qiáng)自我防范,做到文明出游、平安出行。
做好行前準(zhǔn)備。出行前密切關(guān)注氣象、公安、交通、衛(wèi)生健康等部門發(fā)布的出行提示,合理規(guī)劃出游路線,不前往中、高風(fēng)險地區(qū)旅游。及時掌握旅游景區(qū)、文博場館等文化旅游場所門票預(yù)約、分時段游覽等措施,錯時錯峰出游。備足口罩、消毒液、濕巾紙等防護(hù)用品。
確保出游安全。根據(jù)個人年齡、健康狀況,謹(jǐn)慎參與高空高速、涉水涉崖、蹦極、探險等高風(fēng)險游樂項目,聽從導(dǎo)游及景區(qū)工作人員的安全引導(dǎo)。避免前往未開放區(qū)域游玩,確保人身財產(chǎn)安全。
認(rèn)清企業(yè)資質(zhì)。游客在選擇旅行社時,要注意查看旅行社是否證照齊全,是否有文化和旅游主管部門頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》,切勿因企業(yè)持有工商營業(yè)執(zhí)照就認(rèn)為其為合法旅行社。
規(guī)范簽訂合同。參團(tuán)出游,務(wù)必與旅行社訂立規(guī)范的旅游合同,詳細(xì)閱讀合同條款,仔細(xì)了解行程安排,在合同中明確約定旅游行程中交通、住宿、餐飲、購物及自費(fèi)項目等。付款同時要求旅行社出具正規(guī)票據(jù),并保存好相關(guān)憑證；如需匯款,繳納所需費(fèi)用應(yīng)匯入簽約旅行社的對公賬戶。
文明有序過節(jié)。自覺遵守森林防火規(guī)定,不攜帶火種和易燃易爆物品進(jìn)入林區(qū)、山地。戶外游玩注意防火避災(zāi),不在易燃物堆積或有防火提示的地方吸煙、燒烤、野炊。提倡理性追思,文明祭掃。
爭做文明游客。出門旅行,每個人都應(yīng)當(dāng)成為文明旅游的遵守者、監(jiān)督者和倡導(dǎo)者。應(yīng)按照《中國公民文明旅游公約》要求,自覺維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序,保護(hù)生態(tài)環(huán)境和文物古跡,愛惜公共設(shè)施,尊重他人權(quán)利,以禮待人、健康娛樂、文明旅游。
自覺抵制不合理低價游。參團(tuán)旅游時切勿輕信免費(fèi)旅游、購物(會員)送旅游等宣傳廣告,切勿參加非旅行社組織的團(tuán)隊旅游活動。要根據(jù)旅游產(chǎn)品的品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量合理預(yù)估團(tuán)費(fèi),避免掉入“不合理低價游”陷阱。一旦發(fā)現(xiàn)旅行社或?qū)в螁T擅自改變行程、強(qiáng)迫消費(fèi)等行為,要注意保留證據(jù),可撥打全國旅游服務(wù)熱線“12301”進(jìn)行維權(quán)。
依法理性維權(quán)。在旅游中一旦發(fā)生意外事件,請及時報警；必要時向事發(fā)地政府有關(guān)部門或我國駐外地使領(lǐng)館、政府派出機(jī)構(gòu)求助。發(fā)生旅游服務(wù)質(zhì)量糾紛,要冷靜對待,避免言行過激,造成事態(tài)擴(kuò)大,并注意收集好相關(guān)證據(jù)；請配合有關(guān)方面采取必要措施,減少損失進(jìn)一步擴(kuò)大,依法理性維護(hù)自身合法權(quán)益。發(fā)生合同糾紛,可向旅游合同簽訂地或者被投訴人所在地縣級以上旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)12301或者消費(fèi)者維權(quán)機(jī)構(gòu)12315投訴,也可直接向法院提起訴訟。
濰報全媒體記者：潘來奎/文
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