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碧桂園物業(yè)人:付出更多的努力 只為做好每一次服務

來源:濰坊新聞網(wǎng)   發(fā)布時間:2021-04-23 15:26:50

  4月份,青州碧桂園玖州府9號樓業(yè)主劉女士為小區(qū)物業(yè)送去了一面錦旗,錦旗上撰寫“物業(yè)好管家 業(yè)主貼心人,耐心負責 用心做事”,字里行間充滿感激之情,表達著對小區(qū)物業(yè)蔡雪、吳慶亮、邱進等物業(yè)人的表揚與感謝。

   當問及劉女士送錦旗的原因,劉女士說道:“從收房到裝修后入住,沒少給小區(qū)物業(yè)添麻煩,我和我爸媽都在這個小區(qū)住,有一次發(fā)現(xiàn)太陽能放不出熱水,當時給物業(yè)反映情況后,物業(yè)第一時間就聯(lián)系了太陽能維修工人,可太陽能維修工人表示一時半會來不了,為了不耽誤我們用熱水,物業(yè)管家蔡雪和負責工程的同事吳慶亮等人帶著工具,與太陽能維修師傅一邊開視頻學習一邊動手維修,不一會就給修好了,這些一些小的服務細節(jié)數(shù)不勝數(shù),我們都看在眼里,有這樣的物業(yè)服務真的特別讓人暖心。”

   除了客戶日常提出一些幫助,小區(qū)物業(yè)也常常創(chuàng)新服務的形式提升業(yè)主的居住幸福度。前些天,小區(qū)物業(yè)創(chuàng)新開展了“便民服務日”活動。活動期間,小區(qū)物業(yè)為業(yè)主們免費清洗車輛、地墊、家電等大件用品,同時還邀請醫(yī)護人員為小區(qū)業(yè)主免費體檢,講解健康知識,小區(qū)居民積極參加,活動贏得了廣大業(yè)主的認可與贊譽。

  碧桂園青州玖州府物業(yè)經(jīng)常受到業(yè)主送來的表揚錦旗。為何小區(qū)物業(yè)為何獲得這么好的業(yè)主口碑?原來這和小區(qū)物業(yè)團隊每個人的用心服務息息相關,該項目物業(yè)團隊人員幾乎都是老員工,他們伴隨著小區(qū)建成再到業(yè)主入住,一路走來一直用心為業(yè)主服務。

  “自我們?nèi)腭v小區(qū)后,我們一直秉承用心做好每一次服務,用心做好每一件小事的服務理念??赡茏龊靡患∈卤容^簡單,但難的是我們一直用心去的去做每一件事。今后我們將不斷提升自我,盡我所能服務好每一位業(yè)主。” 碧桂園青州玖州府物業(yè)管家蔡雪說道。

責任編輯:李倩

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