太平人壽淄博中心支公司榮獲淄博市保險行業(yè)協(xié)會消保工作先進單位
來源:濰坊新聞網(wǎng) 發(fā)布時間:2021-05-19 16:15:15
近日,淄博市保險行業(yè)協(xié)會召開消保工作年度會議暨表彰大會,太平人壽淄博中心支公司榮獲“2020年度消保工作先進單位”,公司消保咨訴崗張靖榮獲“2020年度消保處置工作先進個人”。
太平人壽淄博中心支公司始終深入貫徹落實山東銀保監(jiān)局和淄博銀保監(jiān)分局消保工作的各項要求,堅持“以客戶為中心”的經(jīng)營理念,扎實履行投訴化解的主體責(zé)任,持續(xù)提升基層消保工作人員服務(wù)水平和責(zé)任意識。同時,不斷增強員工及代理人隊伍的誠信合規(guī)理念,聽取消費者的訴求和意見,積極解決消費者遇到的問題,切實維護保險消費者的合法權(quán)益。
下一步,太平人壽淄博中心支公司將持續(xù)推動保險消費者權(quán)益保護工作,進一步改善服務(wù)質(zhì)量,完善服務(wù)流程和服務(wù)體系,廣泛開展消費者保護知識普及活動,不斷提升消費者的滿足感和獲得感,努力構(gòu)建健康和諧的金融消費體系。
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