市交通運(yùn)輸局建立聯(lián)絡(luò)人制度，45名服務(wù)專員分為12個(gè)工作組
幫企業(yè)按下“快進(jìn)鍵” 訴求限時(shí)銷號(hào)
來(lái)源：濰坊晚報(bào) 發(fā)布時(shí)間：2021-05-28 08:51:32
為貫徹落實(shí)市委、市政府重點(diǎn)工作突破暨服務(wù)企業(yè)發(fā)展動(dòng)員大會(huì)工作部署，濰坊市交通運(yùn)輸局第一時(shí)間成立了市直交通運(yùn)輸系統(tǒng)干部服務(wù)企業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了聯(lián)絡(luò)人制度，實(shí)行扁平化管理，將全系統(tǒng)45名服務(wù)專員分為12個(gè)工作組，包靠83個(gè)企業(yè)、9個(gè)交通項(xiàng)目，逐一走訪、掌握情況，提升思想方法，改進(jìn)工作方法，幫助企業(yè)按下“快進(jìn)鍵”，努力做到溝通渠道親和舒暢、工作機(jī)制健全完善、跟蹤服務(wù)及時(shí)到位。
對(duì)外主動(dòng)對(duì)接服務(wù)，與企業(yè)家交朋友。充分調(diào)動(dòng)全系統(tǒng)服務(wù)專員的積極性，深入企業(yè)全面對(duì)接收集問題訴求，對(duì)收集的問題全程追蹤辦理進(jìn)度，限時(shí)銷號(hào)、限期解決，全力提升問題辦結(jié)率。目前累計(jì)收集問題59件，已辦結(jié)43件，正在辦理14件，另有2件企業(yè)撤回訴求，辦結(jié)率76.3%。對(duì)內(nèi)完善平臺(tái)轉(zhuǎn)辦問題流程，提高全行業(yè)服務(wù)效率，已接到市委服務(wù)企業(yè)辦轉(zhuǎn)來(lái)的問題5件、審批局轉(zhuǎn)來(lái)的問題2件，已全部辦結(jié)或轉(zhuǎn)辦，辦結(jié)率100%。
用好用活政策，助力地方企業(yè)發(fā)展。發(fā)揮交通行業(yè)優(yōu)勢(shì)，注重長(zhǎng)遠(yuǎn)結(jié)合，積極聽取各方企業(yè)對(duì)交通發(fā)展的建議，提出了濰坊至臨朐至沂源城際鐵路建設(shè)規(guī)劃，計(jì)劃利用國(guó)家出臺(tái)的革命老區(qū)扶持政策，積極申報(bào)納入上級(jí)相關(guān)規(guī)劃，努力改善被幫扶企業(yè)較為集中的臨朐“公強(qiáng)鐵弱”的交通發(fā)展現(xiàn)狀。
主動(dòng)與山東高速集團(tuán)溝通協(xié)商，先期簽訂了《投資合作協(xié)議》，協(xié)調(diào)相關(guān)縣市區(qū)成立明董高速項(xiàng)目工作專班，并設(shè)立專班賬戶有效克服資金壓力，積極協(xié)調(diào)完成諸城段勘測(cè)定界工作，先行完成了開工點(diǎn)附著物清表工作，保障了明董高速項(xiàng)目作為我省今年首條啟動(dòng)建設(shè)的高速公路順利啟動(dòng)。
目前，市交通運(yùn)輸局包靠的9個(gè)項(xiàng)目均完成了計(jì)劃目標(biāo)，294公里在建高速公路、96.2公里在建鐵路、小清河復(fù)航等重點(diǎn)工程正加速推進(jìn)，今年累計(jì)完成投資已超過36億元。
下一步，市交通運(yùn)輸局將繼續(xù)深入企業(yè)（項(xiàng)目）生產(chǎn)一線，面對(duì)面聽取企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和項(xiàng)目建設(shè)中存在的問題和需求，進(jìn)一步提升問題辦結(jié)率，切實(shí)幫助企業(yè)化解難題、推動(dòng)發(fā)展。
濰坊日?qǐng)?bào)社全媒體記者：劉燕/文
責(zé)任編輯：沙莎
