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　　在中國(guó)共產(chǎn)黨即將迎來(lái)100周歲華誕之際，6月21日上午，由山東省聯(lián)通公司聯(lián)合山東省殘聯(lián)舉辦的“聯(lián)通助殘志愿服務(wù)站”揭牌儀式在濰坊青州彌河聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳舉行。揭牌儀式由青州市委常委、副市長(zhǎng)張?jiān)戚嶂鞒?，省殘?lián)黨組成員、副理事長(zhǎng)張文濤，中國(guó)聯(lián)通山東省分公司副總經(jīng)理韓冰分別做致辭講話，濰坊市殘聯(lián)二級(jí)調(diào)研員王軍與中國(guó)聯(lián)通濰坊分公司總經(jīng)理姚東共同為“聯(lián)通助殘志愿服務(wù)站”揭牌，省殘聯(lián)聯(lián)絡(luò)部部長(zhǎng)崔亮及聯(lián)通各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)共同見(jiàn)證。

　　助殘服務(wù)內(nèi)容便捷溫馨

　　21日上午，距離儀式開(kāi)始還有一段時(shí)間，聯(lián)通彌河營(yíng)業(yè)廳外已是人頭攢動(dòng)，附近不少居民在現(xiàn)場(chǎng)等待的同時(shí)，咨詢(xún)聯(lián)通的相關(guān)業(yè)務(wù)。10時(shí)30分許，隨著助殘志愿服務(wù)站牌匾上的紅布被緩緩掀開(kāi)，現(xiàn)場(chǎng)響起熱烈的掌聲。

　　儀式結(jié)束后，工作人員將牌匾鄭重地掛在營(yíng)業(yè)廳外，彌河鎮(zhèn)助殘志愿服務(wù)站正式成立。導(dǎo)盲犬可入的標(biāo)識(shí)，求助電話標(biāo)識(shí)分別張貼在營(yíng)業(yè)廳門(mén)口兩側(cè)，營(yíng)業(yè)廳的一側(cè)是殘疾人專(zhuān)區(qū)，助殘志愿服務(wù)內(nèi)容、辦理殘疾人證的流程一目了然。服務(wù)站將為各類(lèi)殘疾人提供惠殘政策宣傳、殘聯(lián)業(yè)務(wù)幫辦代辦、入戶(hù)訪視和需求信息反饋、通訊特惠服務(wù)及廣泛開(kāi)展助殘志愿服務(wù)，另一側(cè)是暢聽(tīng)王卡的有關(guān)宣傳。

　　在現(xiàn)場(chǎng)，工作人員耐心地為青州市彌河鎮(zhèn)黃泥溝村51歲的殘疾人趙寶春介紹業(yè)務(wù)，告訴他在助殘志愿服務(wù)站，持殘疾人證的都可享受專(zhuān)屬公益版暢聽(tīng)王卡優(yōu)惠套餐，暢聽(tīng)王卡具有“語(yǔ)音轉(zhuǎn)文字”、“文字轉(zhuǎn)語(yǔ)音”功能，極大方便聽(tīng)障和語(yǔ)言障礙用戶(hù)使用。“這項(xiàng)業(yè)務(wù)真好。”趙寶春趕緊拿出身份證辦理了聯(lián)通暢聽(tīng)王卡業(yè)務(wù)。

　　踐行“我為群眾辦實(shí)事”

　　省殘聯(lián)相關(guān)負(fù)責(zé)人指出，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）建立助殘志愿服務(wù)站，是中國(guó)聯(lián)通山東省分公司和省殘聯(lián)達(dá)成的重要合作事項(xiàng)，目的是推動(dòng)黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)走深走實(shí)，進(jìn)一步匯聚積各方助殘力量向基層延伸，把服務(wù)送到殘疾人群眾身邊。這次合作試點(diǎn)，充分體現(xiàn)了中國(guó)聯(lián)通公司作為央企的社會(huì)擔(dān)當(dāng)和為民情懷。這一扶殘助殘服務(wù)模式的推出，必將為推動(dòng)鄉(xiāng)村振興和殘疾人事業(yè)發(fā)展注入新的動(dòng)力。

　　據(jù)介紹，山東聯(lián)通一直以來(lái)高度重視扶殘助殘工作，和各級(jí)殘聯(lián)廣泛合作，推出一系列致力于關(guān)心關(guān)愛(ài)社會(huì)殘障人士、孤寡老人等弱勢(shì)群體的個(gè)性化產(chǎn)品，積極為廣大殘疾人提供無(wú)差別信息通信服務(wù)。前期，山東聯(lián)通和省殘聯(lián)在基礎(chǔ)通信業(yè)務(wù)、殘疾人保障熱線12385平臺(tái)、大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用等方面都取得顯著的合作成果。其中，聯(lián)通面向全國(guó)2000萬(wàn)聽(tīng)障人群推出的“暢聽(tīng)王卡”，通過(guò)信息通信及AI技術(shù)創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)了聽(tīng)障人士的無(wú)障礙溝通，獲評(píng)中國(guó)殘聯(lián)“2020信息無(wú)障礙十大精品案例”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。同時(shí)，山東聯(lián)通積極組織各市、縣分公司主動(dòng)、踴躍參與各類(lèi)社會(huì)公益事業(yè)和助殘扶殘活動(dòng)，在營(yíng)業(yè)廳等服務(wù)窗口單位開(kāi)通綠色通道，打造助殘專(zhuān)屬臺(tái)席，完善無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)，為殘疾人提供各類(lèi)優(yōu)先便捷、特色溫馨的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得社會(huì)各界認(rèn)可。

　　結(jié)合百年黨史學(xué)習(xí)教育，省殘聯(lián)與山東聯(lián)通深入開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)，本著為全社會(huì)殘疾人提供更加便攜服務(wù)的原則，積極開(kāi)展雙方資源復(fù)用。省殘聯(lián)利用山東聯(lián)通農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域的自有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)深入基層的優(yōu)勢(shì)，建設(shè)“聯(lián)通助殘志愿服務(wù)站”，這標(biāo)志著雙方合作進(jìn)入到一個(gè)全新階段。

　　青州市彌河鎮(zhèn)聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳作為首批試點(diǎn)服務(wù)站，踴躍參與各類(lèi)社會(huì)公益事業(yè)和助殘扶殘活動(dòng)，在營(yíng)業(yè)廳服務(wù)窗口開(kāi)通綠色通道，打造助殘專(zhuān)屬臺(tái)席，完善無(wú)障礙環(huán)境建設(shè)，為殘疾人提供各類(lèi)優(yōu)先便捷、特色溫馨的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并肩負(fù)梳理流程及服務(wù)場(chǎng)景，形成推廣經(jīng)驗(yàn)的重任，盡快將可復(fù)制、可推廣的試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)推向全省，為山東“扶殘助殘”工作貢獻(xiàn)聯(lián)通力量。

　　(白鋼)