“超值”網(wǎng)購(gòu)收到“小人國(guó)”商品
來(lái)源：濰坊晚報(bào) 發(fā)布時(shí)間：2021-07-12 10:00:43
“1元錢買抽紙”“5元多買100個(gè)洗衣凝珠”“100多元買電視機(jī)”,對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),這怎么看都超值。但下單網(wǎng)購(gòu)后,有人“哭了”:確實(shí)發(fā)貨了,但大小嚴(yán)重縮水,商品如同“小人國(guó)”道具。
“迷你版”商品讓人又好氣又好笑
近日,很多網(wǎng)友反映,網(wǎng)購(gòu)貪圖便宜上大當(dāng),收到貨物全是迷你版,用不上,扔了又可惜,如同“雞肋”。例如,網(wǎng)友“臟臟包”在網(wǎng)上爆料:“本來(lái)想給公公買個(gè)電單車,用來(lái)買菜,結(jié)果到手是個(gè)兒童玩具車般大小的電單車,兒子都騎不了更別說(shuō)公公了。”還有網(wǎng)友吐槽買到“巴掌大的簸箕”等。
記者在某電商上搜索發(fā)現(xiàn),一家售賣“一槍一手”蚊香的店鋪中,據(jù)買家曬單照片顯示,該蚊香比普通蚊香小了好幾圈。記者在另一家電商平臺(tái)自營(yíng)旗艦店上發(fā)現(xiàn),槍手蚊香根本就沒有這一種,蚊香也比上述蚊香大多了。
在微博等社交平臺(tái)上,消費(fèi)者反饋買到類似迷你版商品還有很多:“迷你版縫紉機(jī)”“迷你版洗衣液”“比床矮一半的床頭柜”……可以說(shuō),萬(wàn)物皆可迷你版。
甚至,還有網(wǎng)友稱網(wǎng)上買到迷你版“食材”。例如,“手帕紙大小的迷你版南瓜”“精挑細(xì)選和橘子般大小的蘋果”“一手可以握住倆的迷你版火龍果”“鵪鶉蛋大小的水蜜桃”。有網(wǎng)友調(diào)侃,“難為這些商家了,找到這些迷你瓜果蔬菜也不容易。”
記者實(shí)測(cè)價(jià)格便宜,商品確實(shí)“小”
記者試著在某電商平臺(tái)上買了抽紙、洗衣凝珠等商品。洗衣凝珠每個(gè)標(biāo)注6克以下,對(duì)比一些大品牌洗衣凝珠,大多數(shù)每個(gè)8克甚至10克左右；買到的抽紙1包40抽,而一些知名品牌抽紙1包100抽。
對(duì)于這些迷你版商品,有人生氣,有人愛。有網(wǎng)友稱,“迷你版香蕉,愛了,愛了。”“一只手拿倆火龍果,絕了。”“吃迷你火龍果有點(diǎn)像豬八戒吃人參果,一口一個(gè),嘗不出啥味。”
還有網(wǎng)友稱,“幾元錢的東西,你還想咋地”。記者實(shí)測(cè),這些商品確實(shí)夠便宜,例如上述洗衣凝珠,5元多買了100個(gè),便宜得不敢相信。
也有觀點(diǎn)認(rèn)為,1份拆成N份,再打折,這就是收“智商稅”,也未必便宜。還有商家玩“文字游戲”,抽紙不說(shuō)1包有多少抽,說(shuō)有多少?gòu)?。記者也注意?有些電商平臺(tái)商家稱,抽紙1包含有160張。但1抽折疊4張,所以最后1包抽紙為40抽。
法律人士涉嫌侵犯消費(fèi)者知情權(quán)
記者注意到,不少網(wǎng)友反映,買到“迷你版”商品后,再想去投訴,連店都關(guān)門了。“花了將近30元錢買抽紙,結(jié)果收到之后是迷你版,并且再找售后發(fā)現(xiàn)找不到店鋪了。”
此前,有媒體報(bào)道,有些電商平臺(tái)開店很容易,10秒就通過(guò)審核。有分析指出,被投訴太多就關(guān)店,反正開店也是分分鐘的事情。
北京云嘉律師事務(wù)所律師、中國(guó)政法大學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)研究中心特約研究員趙占領(lǐng)接受記者采訪時(shí)稱,產(chǎn)品頁(yè)面上應(yīng)該介紹商品的基本情況,比如質(zhì)量、體積等,否則商家的行為則涉嫌侵犯消費(fèi)者的知情權(quán)。
記者對(duì)比了兩電商平臺(tái)自營(yíng)店售賣“一槍一手”的蚊香,都標(biāo)注了商品質(zhì)量。不過(guò)一家自營(yíng)店售賣蚊香40盤850克,另一家售賣蚊香標(biāo)注40盤600克,兩者相差250克。
記者還注意到,一些電商售賣電視尺寸描述含糊不清。例如,產(chǎn)品頁(yè)面都說(shuō)是55英寸電視,有商家標(biāo)注112×66×50mm(電視寬高厚)。而在一些知名大品牌電視旗艦店,55英寸電視寬約1237mm,對(duì)比相差懸殊。
所以消費(fèi)者下單時(shí)一定要看清楚,如果專門去買迷你版,如現(xiàn)在流行的手握迷你電風(fēng)扇,最后收到迷你版無(wú)可厚非?？墒呛芏嗲闆r下,消費(fèi)者可能并不知情,憑慣性思維買東西,很容易被商家重新定義的大小,狠狠地“上一課”。
本報(bào)綜合報(bào)道
責(zé)任編輯：聶臻臻
