遇到社保卡問題 這樣解決
來源：濰坊晚報(bào) 發(fā)布時(shí)間：2021-08-17 09:30:43
“我的社?？ǖ狡诹?是否需要換新卡”“社?？ú荒苡昧?是去社保中心換還是去銀行換”“忘了電子社?？ǖ拿艽a了,怎么辦?是否需要到現(xiàn)場(chǎng)辦理”……針對(duì)市民近期反映比較集中的社保卡問題,8月16日,記者進(jìn)行了采訪梳理。
可繼續(xù)使用社保卡到期
我市從2009年底開始發(fā)行全國統(tǒng)一社?？?卡面標(biāo)注的有效期限為10年,目前已經(jīng)有8萬余人社?？ǖ狡?均可以正常使用,未出現(xiàn)不能就醫(yī)購藥和領(lǐng)取養(yǎng)老金的情況,所以請(qǐng)放心使用。人社部門目前也沒有到期批量換卡的計(jì)劃。
但是,如果社?？ǔ霈F(xiàn)了損壞、卡面污損、殘缺不能辨認(rèn)或持卡人姓名、身份證號(hào)碼等關(guān)鍵信息發(fā)生變化時(shí),需要及時(shí)換卡或者更正信息。
可供選擇兩種制卡模式
濰坊社保卡有即時(shí)制卡和批量制卡兩種制卡模式。目前,我市銀行社?？ǚ?wù)網(wǎng)點(diǎn)已實(shí)現(xiàn)換卡“立等可取”。
即時(shí)制卡模式:本人持有效身份證件,到社保卡銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)申領(lǐng)社?？?全市參保人員不受參保地限制,申領(lǐng)、照相、制卡、激活,一次辦好,社?？?ldquo;立等可取”,即時(shí)辦結(jié)。
批量制卡模式:通過線上途徑申領(lǐng)或本人持有效身份證件到全市任一人社社?？ǚ?wù)網(wǎng)點(diǎn)(包括各縣市區(qū)社保經(jīng)辦大廳、基層人社所)辦理,全市通辦,制卡周期為30個(gè)工作日。
先采集個(gè)人照片線上申領(lǐng)需要
線上申領(lǐng)條件:如果微信或網(wǎng)站提示缺少照片信息,則無法線上申領(lǐng)。可到銀行服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理即時(shí)制卡,或到人社社?？ǚ?wù)網(wǎng)點(diǎn)采集個(gè)人照片后,通過微信、官網(wǎng)兩種線上渠道申領(lǐng)。
微信申領(lǐng):關(guān)注“濰坊社會(huì)保障卡”微信公眾號(hào),點(diǎn)擊下方“社?？?rdquo;—“社保卡申領(lǐng)”。申領(lǐng)后,可通過“社?？?rdquo;—“辦卡進(jìn)度查詢”了解制卡進(jìn)度。通過“微信實(shí)名登錄”完成實(shí)名認(rèn)證。
線上申領(lǐng):登錄濰坊市人力資源和社會(huì)保障局官網(wǎng),在界面左下方“常用服務(wù)”欄目中點(diǎn)擊“個(gè)人網(wǎng)上服務(wù)大廳”。登錄后,點(diǎn)擊“社?？I(yè)務(wù)”目錄下“社?？ㄖ瓶ㄉ暾?qǐng)”申領(lǐng)社保卡。可通過“個(gè)人網(wǎng)上辦事大廳”—“信息查詢”—“社會(huì)保險(xiǎn)”—“社?？ú樵?rdquo;—“社保卡制卡進(jìn)度查詢”欄目查詢制卡進(jìn)度。
可以同步申領(lǐng)實(shí)體卡和電子卡
電子社保卡是社?？ň€上應(yīng)用的有效電子憑證,與實(shí)體社?？ㄒ灰粚?duì)應(yīng)、唯一映射,由全國社?？ㄆ脚_(tái)統(tǒng)一簽發(fā),人社部統(tǒng)一管理。與實(shí)體卡一樣,電子卡全國統(tǒng)一、全國通用,具有身份憑證、信息記錄、自助查詢、繳費(fèi)及待遇領(lǐng)取、金融支付等功能。
我市開通了微信、支付寶、濰事通APP、濰坊人社APP、各銀行手機(jī)銀行等22個(gè)簽領(lǐng)渠道,目前已有超250萬人完成簽領(lǐng)。
我市實(shí)現(xiàn)社?？ň€上、線下服務(wù)融合,市民申領(lǐng)實(shí)體社?？ê?將同步為市民生成電子社保卡,并發(fā)放至市民的社?？ǚ?wù)銀行APP、電子社?？ü俜轿⑿判〕绦颉⒅Ц秾毿〕绦?。市民也可以根據(jù)喜好在其他電子社?？ǚ?wù)渠道申領(lǐng)和使用電子社?？?。
同步申領(lǐng)完成后,用戶使用電子社保卡的體驗(yàn)與標(biāo)準(zhǔn)簽發(fā)后使用電子社?？ǖ捏w驗(yàn)完全一致。
不同于實(shí)體卡密碼電子卡密碼
我市社?？ǔ挚ㄈ藨?yīng)當(dāng)在領(lǐng)卡后,通過社?？òl(fā)卡銀行網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)激活并設(shè)置密碼,實(shí)體社?？艽a即此卡的銀行賬戶密碼。如果忘記社?？艽a或因連續(xù)多次輸入錯(cuò)誤密碼造成銀行賬戶鎖定時(shí),需本人持有效身份證件和社保卡到就近發(fā)卡銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理,不需要到人社部門辦理。
電子社?？艽a不同于實(shí)體社保卡密碼,是市民申領(lǐng)電子社?？〞r(shí)設(shè)置的六位數(shù)字密碼,用于社保卡線上服務(wù)。電子卡密碼和實(shí)體卡密碼不是同一個(gè),兩個(gè)密碼相互獨(dú)立,互不影響。
電子卡密碼在不同授權(quán)申領(lǐng)渠道(APP、小程序、公眾號(hào)等)內(nèi)通用。如果忘記電子卡密碼,可通過以下步驟進(jìn)行重置:
打開電子社?？ü俜轿⑿判〕绦?、支付寶小程序、濰事通APP、掌上12333APP等,進(jìn)入電子社?？撁?點(diǎn)擊“我的”—“設(shè)置”—“重置密碼”—“驗(yàn)證本人身份”(要求輸入的社會(huì)保障號(hào)碼為本人身份證號(hào))—“短信驗(yàn)證”—“設(shè)置電子社?？艽a”。
通過“濰坊社會(huì)保障卡”微信公眾號(hào)電子社?？ń缑嬷刂妹艽a驗(yàn)證方式略有不同,按照提示步驟操作即可。
責(zé)任編輯：李曉文
