興業(yè)銀行高密支行：服務(wù)有需求 我行有服務(wù)
來(lái)源： 發(fā)布時(shí)間：2021-09-18 17:28:42
“服務(wù)企業(yè) 成就自我”，興業(yè)銀行高密支行自成立以來(lái)，始終秉持服務(wù)企業(yè)、成就自我的服務(wù)宗旨，用心滿足企業(yè)需求，努力提升服務(wù)水平，著力實(shí)現(xiàn)“好銀行，讓生活更美好”。2021年剛過(guò)，馬上要迎來(lái)農(nóng)歷新年，某公司客戶提出新增貸款需求，并要求在農(nóng)歷春節(jié)前實(shí)現(xiàn)放款。得知企業(yè)需求后，我行迅速上門考察，了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況，資金真實(shí)用途，通過(guò)實(shí)地考察，了解到，企業(yè)為當(dāng)?shù)佚堫^企業(yè)，一直運(yùn)轉(zhuǎn)良好，資金充足，之前雖在我行發(fā)生業(yè)務(wù)，但僅為照顧個(gè)人關(guān)系勉強(qiáng)維持，實(shí)際沒(méi)有深入合作，我行之前多次想為其增額，企業(yè)一直沒(méi)有同意新增。此次提出增額，主要因今年投資較大，占用部分流動(dòng)資金，加之臨近春節(jié)，各供貨商貨款集中支付，帶來(lái)短期資金需求，企業(yè)同時(shí)在多家銀行申請(qǐng)?jiān)鲱~，誰(shuí)審批快，用誰(shuí)的貸款。我行考察后，企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)和擔(dān)保條件均符合我行授信條件，又進(jìn)一步請(qǐng)示省行后，得到確切答復(fù)，可以為其增額。雙方合作有了一個(gè)好的開始！
“開局良好，不意味著結(jié)局良好”深諳此理的我們開始了迅速行動(dòng)。首先，直接上門收集授信材料，一次性收集齊授信材料，避免了多次反復(fù)耽誤時(shí)間；其次，上報(bào)盡調(diào)后密切跟蹤，及時(shí)反饋盡調(diào)中心問(wèn)題，上門企業(yè)落實(shí)產(chǎn)能、產(chǎn)量、銷量等核心數(shù)據(jù)，保質(zhì)保量的完成盡責(zé)報(bào)告；再次，上報(bào)省行后多次電話溝通，每天跟蹤省行動(dòng)向，省行提出問(wèn)題，能當(dāng)天解決當(dāng)天解決，不能當(dāng)天解決的也盡快解決，在全方面努力下，從上報(bào)至批復(fù)，僅用兩周時(shí)間，最終在放假前一天，實(shí)現(xiàn)貸款投放。
春節(jié)過(guò)后，再次同企業(yè)周總溝通時(shí)，周總由衷說(shuō)，感謝你們興業(yè)銀行，保住了我這么多年不拖欠貨款的形象，感謝你們用行動(dòng)詮釋了服務(wù)企業(yè)的承諾！
銀行的工作就是與企業(yè)相互合作，相互成就，你為我付出一分，我為你回報(bào)一分，周總的真誠(chéng)感謝，讓我們覺得所有的付出都值了。
“水滴石穿，繩鋸木斷”，服務(wù)體現(xiàn)在日常生活中，體現(xiàn)在日積月累中，用心去做，時(shí)間會(huì)給你的所有付出以回報(bào)。興業(yè)銀行高密支行將繼續(xù)踐行“服務(wù)企業(yè)，成就自我”的宗旨，想企業(yè)所想，急企業(yè)所急，全力做好企業(yè)服務(wù)。
責(zé)任編輯：龐珂
通訊員： 興業(yè)銀行濰坊高密支行 魏源東
