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　　近日，昌邑市人民醫(yī)院召開群眾就醫(yī)滿意度提升工作動(dòng)員大會(huì)，動(dòng)員全院上下進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化措施，改進(jìn)服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)不斷提升群眾滿意度。院領(lǐng)導(dǎo)班子成員及全體中層干部參加會(huì)議。

　　 會(huì)議要求，每位干部職工都要心中有責(zé)任，身上有擔(dān)子，手里有準(zhǔn)線，共同抓實(shí)提升群眾看病就醫(yī)滿意度工作。要進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，延伸院外服務(wù)，完善服務(wù)細(xì)節(jié)；全面排查不滿意線索，徹底清除滿意度工作中的突出問題；擴(kuò)大回訪走訪范圍的力度，認(rèn)真對(duì)待各類投訴，加強(qiáng)輿論宣傳引導(dǎo)，持續(xù)提升服務(wù)能力。

　　 下一步，結(jié)合《昌邑市人民醫(yī)院群眾就醫(yī)滿意度提升工作實(shí)施方案》，全院干部職工把提升群眾滿意度工作擺在工作的突出位置，融入到日常各項(xiàng)工作中，在行動(dòng)上迅速落實(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)群眾看病就醫(yī)的獲得感、滿意度。