建行青州支行:成功攔截一起出借賬戶事件
來源:建設銀行濰坊分行 發(fā)布時間:2021-10-07 16:57:38
2021年9月20日,建行青州云門山支行客戶經理正在大堂值班,中午快一點了,迎來了三位客戶,前來辦理建行銀行卡。出于謹慎,客戶經理向客戶詢問了幾個問題,發(fā)現旁邊的陪同人一直在插話,代替客戶回答。在客戶經理的多次要求下,陪同人沒有再說話。
在讓客戶簽署告知書時,客戶經理重點向客戶宣讀了加粗部分的內容。并趁著陪同人不在近身時,詢問客戶??蛻糇罱K說了實話,銀行卡確實不是自己使用,幾人是同鄉(xiāng),跟他說有事要借用一下他的賬戶,并答應給他好處費,客戶才答應的。在客戶經理的一番勸說下,最終客戶沒有開立銀行賬戶。
客戶新開卡要確保是自己使用。銀行員工對客戶要進行充分的風險提示,向客戶更多的普及相關知識,做好知識宣傳和教育的工作,把好開戶的第一關。
責任編輯:聶臻臻