社區(qū)商圈須以居民為中心
來(lái)源：經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào) 發(fā)布時(shí)間：2021-10-08 12:00:00
近期，商務(wù)部等12部門(mén)聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)的意見(jiàn)》，令社區(qū)商圈再次成為熱議話(huà)題。
社區(qū)商圈以社區(qū)居民為服務(wù)對(duì)象，服務(wù)半徑為步行15分鐘左右的范圍內(nèi)，以滿(mǎn)足居民日常生活基本消費(fèi)和品質(zhì)消費(fèi)等為目標(biāo)，以多業(yè)態(tài)聚集而形成，具有極強(qiáng)的地域性、相對(duì)的獨(dú)立性、高度的便利性等突出特點(diǎn)。加快發(fā)展社區(qū)商圈，是滿(mǎn)足居民消費(fèi)需求、改變城市面貌、擴(kuò)大勞動(dòng)就業(yè)、提升城市綜合競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段，是推進(jìn)我國(guó)商業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的迫切需要。
當(dāng)前，社區(qū)商圈發(fā)展面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。我國(guó)目前人均GDP已超過(guò)1萬(wàn)美元，城市中心型商業(yè)趨向飽和，加之我國(guó)城鎮(zhèn)化進(jìn)程加速推進(jìn)，為社區(qū)商圈發(fā)展預(yù)留很大的提升空間。同時(shí)，社區(qū)商圈也存在“三多三少”的問(wèn)題，即：傳統(tǒng)業(yè)態(tài)多、現(xiàn)代業(yè)態(tài)少，購(gòu)物類(lèi)多、服務(wù)類(lèi)少，粗放型經(jīng)營(yíng)多、集約型經(jīng)營(yíng)少。同時(shí)，缺少統(tǒng)一的規(guī)劃也是一大制約因素。有必要采取綜合措施，積極穩(wěn)妥推進(jìn)社區(qū)商圈健康成長(zhǎng)。
必須以居民為中心。貼近社區(qū)居民生活，是社區(qū)商圈的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)。社區(qū)商圈必須符合消費(fèi)者對(duì)商品和服務(wù)的需求，體現(xiàn)出綜合性、便利性的特點(diǎn)，要能體現(xiàn)民情、滿(mǎn)足民需，堅(jiān)持以人民群眾高興不高興、滿(mǎn)意不滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn)。比如，推動(dòng)社區(qū)商圈從菜市場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等傳統(tǒng)的商業(yè)模式向與電商結(jié)合的新零售、新業(yè)態(tài)發(fā)展，向小而精、小而美、一站式、綜合性方向發(fā)展，推動(dòng)社區(qū)商圈更多地貼近社區(qū)、貼近居民、貼近生活，實(shí)現(xiàn)便民便利的要求。
依靠智能化手段。在零售業(yè)智能化不斷提升的背景下，傳統(tǒng)社區(qū)商圈正在向智能化、便捷化、特色化方向快速進(jìn)化。移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)支付、數(shù)字化和人工智能等技術(shù)的出現(xiàn)，將社區(qū)商圈變成線(xiàn)上線(xiàn)下融合發(fā)展的全新商業(yè)模式。要整合實(shí)體店與線(xiàn)上資源，推進(jìn)全渠道經(jīng)營(yíng)、互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合實(shí)體店建設(shè)，積極推動(dòng)體驗(yàn)式電商、無(wú)人零售、無(wú)接觸配送等新模式在社區(qū)的發(fā)展。同時(shí)，堅(jiān)持以線(xiàn)上建設(shè)促進(jìn)線(xiàn)下發(fā)展，以符合線(xiàn)上用戶(hù)的需求為目標(biāo)，升級(jí)改造線(xiàn)下的實(shí)體店。
堅(jiān)持規(guī)劃先行。一方面，要把社區(qū)商圈規(guī)劃納入城市規(guī)劃體系，加快制定城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃，合理確定社區(qū)商圈的規(guī)模、結(jié)構(gòu)、布局。另一方面，要研究制定社區(qū)商圈的開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)，有針對(duì)性地對(duì)社區(qū)商圈的市場(chǎng)化行為進(jìn)行規(guī)范與協(xié)調(diào)。其中，老城區(qū)以健全網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施為主，已預(yù)留服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的新建社區(qū)以完善網(wǎng)點(diǎn)和提升服務(wù)水平為主。而尚未開(kāi)發(fā)的社區(qū)以集中建設(shè)團(tuán)組式社區(qū)商圈中心及合理配置多點(diǎn)式便利型商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為主，需實(shí)現(xiàn)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和住宅同步規(guī)劃、同步建設(shè)、同步使用。同時(shí)，還應(yīng)建立社區(qū)商圈多方參與的長(zhǎng)效機(jī)制，推動(dòng)相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)作，調(diào)動(dòng)基層管理部門(mén)和商業(yè)企業(yè)的積極性，共同推動(dòng)社區(qū)商圈走上健康發(fā)展軌道。（文/王 東)
責(zé)任編輯：李倩
