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　　通信保障前線、熱鬧的居民樓、社區(qū)移動的服務站等都能看到濰坊移動寬帶裝維人員辛勤工作的身影，從入戶安裝、設備調測、故障維修到主動關懷服務，及時響應著客戶的需求，把優(yōu)質的服務送到客戶身邊。

　　濰坊移動再次升級主動上門服務，共開展寬帶義診超1000場次，主動更換老舊光貓、機頂盒13萬部，把為民辦實事、解決群眾關心的焦點難點問題落到實處。在主動上門服務過程中，擴展了對客戶延伸服務需求的響應，一站式解決客戶需求。

　　濰坊移動將持續(xù)推進“心級服務”落地，用實際行動詮釋中國移動“客戶為根，服務為本”的服務理念，實實在在幫助客戶解決實際困難，帶給客戶專業(yè)、便捷、貼心的優(yōu)質服務。