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關(guān)于規(guī)范“雙十一”期間市場(chǎng)價(jià)格行為的提醒告誡函

　　2021年“雙十一”將至，為加強(qiáng)市場(chǎng)價(jià)格監(jiān)管，規(guī)范線上線下經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)行為，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》《禁止價(jià)格欺詐行為的規(guī)定》《關(guān)于商品和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定》《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》等法律法規(guī)，現(xiàn)對(duì)全市各線上線下經(jīng)營(yíng)者提出如下提醒告誡：

　　一、要嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，遵循公平、公開(kāi)、公正、合法、誠(chéng)實(shí)、信用原則，規(guī)范行業(yè)價(jià)格秩序。線上線下經(jīng)營(yíng)者均要自覺(jué)依法明碼標(biāo)價(jià)。標(biāo)價(jià)內(nèi)容要真實(shí)明確、清晰醒目，價(jià)格變動(dòng)要及時(shí)調(diào)整。不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。

　　二、禁止利用虛假的或者引人誤解的標(biāo)價(jià)形式或者價(jià)格手段，欺騙、誘導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行交易，重點(diǎn)防止出現(xiàn)下列價(jià)格違法行為：

　?。ㄒ唬┨摌?gòu)原價(jià)，標(biāo)示的原價(jià)屬于虛假、捏造，不是本次促銷活動(dòng)前七日內(nèi)最低交易價(jià)格，或者從未有過(guò)交易記錄。在對(duì)未銷售過(guò)的商品開(kāi)展促銷活動(dòng)時(shí)，不得使用“原價(jià)”“原售價(jià)”“成交價(jià)”等類似概念。

　　（二）銷售商品和提供服務(wù)前有價(jià)格承諾，不履行或者不完全履行。

　　（三）虛假優(yōu)惠折扣，標(biāo)示的打折前價(jià)格或者通過(guò)實(shí)際成交價(jià)及折扣幅度計(jì)算出的打折前價(jià)格高于原價(jià)。

　?。ㄋ模┦褂?ldquo;僅限今日”“今日特惠”“明天漲價(jià)”等不實(shí)語(yǔ)言或者其他帶有欺騙性、誤導(dǎo)性的語(yǔ)言、文字、圖片等標(biāo)價(jià)，誘導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買。

　　（五）聲稱“特價(jià)”“清倉(cāng)價(jià)”“全網(wǎng)最低價(jià)”“市場(chǎng)最低價(jià)”“出廠價(jià)”“零利潤(rùn)”等，但價(jià)格表示不真實(shí)、不準(zhǔn)確，沒(méi)有依據(jù)或者無(wú)從比較。

　?。┎捎门c其他經(jīng)營(yíng)者或其他銷售業(yè)態(tài)進(jìn)行價(jià)格比較的方式開(kāi)展促銷活動(dòng)時(shí)，未準(zhǔn)確標(biāo)明被比較價(jià)格含義，或被比較價(jià)格無(wú)來(lái)源依據(jù)。

　　（七）銷售商品或者提供服務(wù)，以低價(jià)招徠顧客，以高價(jià)進(jìn)行結(jié)算。

　?。ò耍╀N售商品或者提供服務(wù)有附加條件時(shí)，不標(biāo)示或模糊標(biāo)示價(jià)格附加條件。

　?。ň牛┎扇r(jià)外饋贈(zèng)方式銷售商品、提供服務(wù)時(shí)，不如實(shí)標(biāo)示饋贈(zèng)物品的品名、數(shù)量，或者饋贈(zèng)物品為假劣商品。

　　三、各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門將加強(qiáng)價(jià)格巡查和輿情監(jiān)測(cè)，及時(shí)制止和依法查處各類價(jià)格違法行為，及時(shí)受理群眾價(jià)格投訴舉報(bào)。對(duì)出現(xiàn)上述價(jià)格違法行為，經(jīng)提醒告誡仍未改正的，市場(chǎng)監(jiān)管部門將依法從重查處并曝光。