壽光市古城街道人大工作室主任高軍： 點(diǎn)滴做起靠前服務(wù)的“優(yōu)秀專員”
來源：濰坊新聞網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間：2021-11-26 17:29:00
自服務(wù)企業(yè)專員工作開展以來，高軍就把“靠前服務(wù)”作為最基本的工作原則，從一點(diǎn)一滴的事情做起，力所能及地幫助企業(yè)解決了一些困難和問題，受到企業(yè)負(fù)責(zé)人的好評(píng)。
一個(gè)電話、一條微信入手，建立常態(tài)化溝通機(jī)制。服務(wù)企業(yè)之初，由于互不熟悉，加之對(duì)全市服務(wù)企業(yè)專員政策不夠了解，企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)我們服務(wù)專員并沒有傾注過多的熱情。高軍借助濰企通app的使用，以及送政策上門的契機(jī)，逐步建立起了與企業(yè)負(fù)責(zé)人的溝通機(jī)制。日常工作中，堅(jiān)持只要市里有安排、企業(yè)有需求，高軍都是第一時(shí)間到企業(yè)處理。其他工作期間，只要路過企業(yè)，也經(jīng)常到企業(yè)坐坐、詢問下有關(guān)情況，電話、微信成為常態(tài)化聯(lián)系手段。隨著聯(lián)系的增加，高軍感覺到與企業(yè)更親了、更熟了。
從解決小問題入手，逐步幫助企業(yè)解決大問題。高軍聯(lián)系的全福元物流配送中心，在第一次溝通時(shí)他們提到企業(yè)西側(cè)南北道路綠化帶衛(wèi)生清理不及時(shí)、圍擋有破損，影響工業(yè)區(qū)的“顏值”，高軍第一時(shí)間聯(lián)系園林和環(huán)衛(wèi)對(duì)該問題進(jìn)行了治理，并多次到現(xiàn)場(chǎng)檢查，確保問題解決到實(shí)處。全市限時(shí)免費(fèi)停車政策實(shí)行以后，高軍針對(duì)全福元物流員工沿路停車秩序問題，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，敲定了新劃50個(gè)停車位的計(jì)劃，目前已聯(lián)系專業(yè)公司組織實(shí)施。企業(yè)提出在預(yù)留地新建配送倉的計(jì)劃后，高軍協(xié)助古城街道主要負(fù)責(zé)同志，及時(shí)對(duì)接了壽光自然資源和規(guī)劃部門，經(jīng)多方聯(lián)系溝通，幫助企業(yè)解決了30畝土地指標(biāo)問題。高軍還幫助聯(lián)系了第三方規(guī)劃公司為企業(yè)搞好項(xiàng)目規(guī)劃，目前已推進(jìn)到出圖階段。
不僅幫助企業(yè)解決問題，還要協(xié)助企業(yè)落實(shí)全市決策部署。作為服務(wù)專員，不僅要幫助企業(yè)解決問題，還要當(dāng)好橋梁紐帶，把上級(jí)的有關(guān)政策傳達(dá)到位。結(jié)合壽光衛(wèi)生城復(fù)審和環(huán)保治理，高軍與圣峰紙業(yè)負(fù)責(zé)人一起，對(duì)廠區(qū)角角落落挨著“踩”了一遍，對(duì)可能影響環(huán)境衛(wèi)生的問題一起研究了解決方案，幫助企業(yè)建立了物料分類堆放制度，幫助企業(yè)清理垃圾堆2處、改造旱廁1處。針對(duì)富盈物流提出的利用工業(yè)固廢生產(chǎn)建筑材料的投資意向，高軍組織古城街道的安全、環(huán)保、城建等部門進(jìn)行論證，尤其是針對(duì)可能存在的環(huán)保問題，高軍聯(lián)系專家與企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了多次交流，深入分析了可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，確保企業(yè)投入從一開始就規(guī)范起來，一開始就嚴(yán)格落實(shí)環(huán)保政策，目前正在進(jìn)行環(huán)保抽樣檢測(cè)。
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