市城管系統(tǒng)深入社區(qū)察民情訪民意解難題
來源：濰坊文明網(wǎng) 發(fā)布時間：2021-12-21 09:19:02
12月18日,濰坊市城市管理局組織全市城管系統(tǒng)976名城管執(zhí)法隊員同步深入208個社區(qū),面對面服務群眾,辦實事解難題。今年以來,市城市管理局持續(xù)深入推進“黨建＋城管進社區(qū)”活動,協(xié)同全市各縣市區(qū)同步推進、同步聯(lián)動,助力打造城市管理與社區(qū)治理共管共治、共建共享、共同締造新格局,消除城市管理盲區(qū),進一步提高城管為民便民惠民效能和水平。
當天上午,在濰城區(qū)十笏園社區(qū),居民陳女士向城市管理部門傾訴了自己的煩惱。家里有一些廢舊家具,已經(jīng)廢棄不用,想當廢品賣掉,但廢品收購商不收購。想扔掉又怕影響市容環(huán)境。自己又不敢隨意燒掉,最后只能自己用斧頭劈碎,拉回老家當柴火燒。
對此,濰城區(qū)綜合行政執(zhí)法局相關(guān)負責人介紹,像廢舊家具之類的大件垃圾,目前的確面臨無處安放的難題。短期內(nèi),如果有居民確實面臨類似問題,可以向社區(qū)求助,他們會協(xié)助社區(qū)進行妥善處理。另外,我市已經(jīng)建起了大件垃圾處理廠,主要目的就是為了探索對這種大件垃圾的有效處理方法,下一步他們也會和該廠進行對接,研究解決大件垃圾末端處置的好辦法。
在經(jīng)濟區(qū)新誼社區(qū),居民王先生向城市管理部門反映,今年家里的供暖溫度雖然能夠達標,但總感覺不是很穩(wěn)定,溫度忽高忽低。經(jīng)濟區(qū)綜合行政執(zhí)法局執(zhí)法人員將該問題記錄下來,留下了王先生的聯(lián)系方式,將聯(lián)合供熱企業(yè)的工作人員一起,入戶查找原因。
當天全市976名城管執(zhí)法隊員在208個社區(qū)同步開展城管“進社區(qū)”“開放日”活動,現(xiàn)場發(fā)放宣傳材料2萬多份,接待來訪、解答問詢5481人次,收集意見建議338條,解決實際問題332件。
濰坊市城市管理行政執(zhí)法支隊副支隊長張曉軍介紹,今年以來,全市城管系統(tǒng)在全省率先創(chuàng)建打造“‘黨旗紅’引領(lǐng)‘城管藍’,共建和諧靚麗城市風景線”工作理念與服務品牌,率先創(chuàng)新開展“城管進社區(qū)”活動,全市城管部門同步聯(lián)動,將涉及城市管理的政策法規(guī)、行政許可、行政執(zhí)法、智慧城管、環(huán)衛(wèi)園林等與市民群眾生活密切相關(guān)的事項,通過宣傳展示、投訴接訪、建議受理、業(yè)務咨詢、法律服務等形式,多角度、多層次進行城市管理與市民群眾的交流互動,接受意見建議,并通過建立投訴建議收集和問題解決反饋機制,及時落實解決群眾身邊的“急難愁盼”問題,把實事好事辦到了群眾家門口、心坎上。“城管進社區(qū)、服務零距離”,相關(guān)經(jīng)驗做法被省住建廳在全省轉(zhuǎn)發(fā)推廣。（濰坊日報）
責任編輯：平小娜
