濰坊市文化和旅游局第十七期普通話培訓(xùn)如期舉辦
來源：濰坊文旅發(fā)布 發(fā)布時間：2021-12-26 10:42:00
12月26日下午，市文旅局第十七期普通話培訓(xùn)在濰坊市圖書館舉辦，為助力文明城市創(chuàng)建，培訓(xùn)將推廣普通話、微笑服務(wù)與文明創(chuàng)建相結(jié)合，積極展現(xiàn)文旅人文明向上、真誠服務(wù)的工作風(fēng)采。
本次培訓(xùn)以“文明城市、服務(wù)為先，推廣普及、文明在心”為主題，組織各服務(wù)窗口工作人員采取分組模擬練習(xí)、讀者互動實踐、微笑之星領(lǐng)學(xué)等方式，針對文明服務(wù)常用語言、日常借閱服務(wù)禮儀、文明城市創(chuàng)建應(yīng)知應(yīng)會等內(nèi)容進行了培訓(xùn)。通過實踐培訓(xùn)，把文明意識、志愿服務(wù)精神厚植于心，更好地提升了服務(wù)人員的普通話水平、微笑服務(wù)水平。
當(dāng)前正值文明城市創(chuàng)建關(guān)鍵時期，每一個文旅人都牢記主人翁意識，把提高服務(wù)質(zhì)量、助力城市文明與本職工作緊密結(jié)合。本次普通話微笑服務(wù)實踐培訓(xùn)著重對文明創(chuàng)建的相關(guān)內(nèi)容進行了強調(diào)，明確要以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為文明城市創(chuàng)建護航，以最文明的姿態(tài)助力最美麗的文明城市。
責(zé)任編輯：莊新
