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　　出于對保險的認可，和對太平人壽保險公司的信賴，臨沂的王女士多年來一直在為自己和家在太平人壽購買重疾保險。為自己和家人制定保險計劃，以應(yīng)對未來不可預(yù)見的風(fēng)險。

　　今年9月份，王女士突感肺部疼痛，到臨沂市人民醫(yī)院檢查后確診為肺癌。得知診斷結(jié)果后，王女士及時辦理了住院，并聯(lián)系太平人壽臨沂中心支公司保險代理人進行報案。接到報案后，理賠人員第一時間前往醫(yī)院進行慰問。醫(yī)院的醫(yī)生對理賠人員的熱情服務(wù)所感動，積極配合提供病理資料及住院資料。在了解到王女士一家經(jīng)濟困難時，理賠人第一時間申請重疾先賠服務(wù)，當(dāng)日即賠付20萬元，為客戶送去一份溫暖。

　　所謂的重疾先賠服務(wù)是指，客戶確診罹患重大疾病，且符合重疾先賠條件，公司主動提供住院探視、理賠協(xié)助、綠色通道服務(wù)。資料完整情況下，代理人即時使用“秒賠”受理，爭取做到“賬單未達、賠款先到”。王女士在獲得重疾險賠付后，可以安心治療，使疾病得到有效控制，快速回復(fù)正常生活。而貼心的服務(wù)，也讓客戶真正感受到了太平人壽以客戶為中心的服務(wù)理念。