建設(shè)銀行濰坊分行：網(wǎng)絡(luò)金融助推三大戰(zhàn)略 賦能拓客成績喜人
來源：濰坊新聞網(wǎng) 發(fā)布時間：2022-02-19 16:54:27
2021年，建設(shè)銀行濰坊分行以增強“三個能力”建設(shè)為宗旨，以服務(wù)“三大戰(zhàn)略”為著力點，認真貫徹上級行黨委工作部署，加快線上服務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為全行經(jīng)營管理和基層業(yè)務(wù)發(fā)展賦能，網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)取得了靚麗的成績。在全省2021年度網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)綜合考評中位列系統(tǒng)第一，為全年網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展畫上圓滿的句號。
一是盯緊網(wǎng)點獲客主陣地。優(yōu)化固化網(wǎng)點營銷流程，進一步夯實客戶基礎(chǔ)，抓好新開賬戶手機銀行、快捷綁卡聯(lián)動簽約、跟進激活，緊盯每名到店客戶，力爭做到“應(yīng)簽盡簽”。
二是用好外拓營銷大利器。針對重點客群以重點產(chǎn)品為抓手，提前籌劃，周密部署，結(jié)合豐富的客戶權(quán)益開展上門營銷，做好產(chǎn)品后續(xù)服務(wù)，提高客戶體驗滿意度，持續(xù)提升客戶對的價值貢獻度。
三是搭建支付場景促應(yīng)用。大力推進教育繳費等重點領(lǐng)域營銷，持續(xù)拓展和豐富悅生活場景。積極發(fā)揮善融商務(wù)消費生態(tài)優(yōu)勢，服務(wù)鄉(xiāng)村振興。強力推動建行生活，加大客戶直營雙向引流，打造金融與非金融無縫銜接的支付生態(tài)圈，實現(xiàn)從源頭上批量獲客活客。
四是推動線上線下共融合。線上通過“神算子”智能推介平臺等大數(shù)據(jù)營銷工具，強化數(shù)據(jù)挖掘。線下利用好精準數(shù)據(jù)和營銷活動，做好客戶的二次跟進營銷，提高整體營銷成功率。
五是堅持合規(guī)底線保發(fā)展。加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工合規(guī)操作與風險防范意識，杜絕代客操作等違規(guī)行為。定期開展聯(lián)合推廣業(yè)務(wù)自查，確保外包業(yè)務(wù)合規(guī)開展。加強消費者權(quán)益保護和輿情管理，維護網(wǎng)絡(luò)金融良好形象。
2022年，建設(shè)銀行濰坊分行將緊跟網(wǎng)絡(luò)金融業(yè)務(wù)發(fā)展新趨勢，進一步加強渠道客戶經(jīng)營能力和生態(tài)場景拓展能力建設(shè)，加快線上線下融合推進，為全市數(shù)字金融發(fā)展做出新的更大貢獻。
責任編輯：聶臻臻
