加強(qiáng)金融宣傳 銀行守“戶”有責(zé)
——興業(yè)銀行濰坊壽光支行積極開(kāi)展315金融知識(shí)宣傳活動(dòng)
來(lái)源：濰坊新聞網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間：2022-02-28 21:14:30
3.15是國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，為深入推動(dòng)金融消費(fèi)者宣傳教育，積極履行保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益責(zé)任，近日，興業(yè)銀行壽光支行積極開(kāi)展多種金融知識(shí)和權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)。
在活動(dòng)期間，興業(yè)銀行壽光支行在各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)持續(xù)滾動(dòng)播放宣傳口號(hào)和宣傳視頻，通過(guò)張貼宣傳海報(bào)、發(fā)放宣傳折頁(yè)和現(xiàn)場(chǎng)講解等，向消費(fèi)者宣傳反假幣、反洗錢(qián)、防范電信詐騙、如何維權(quán)等重要金融知識(shí)。
該行積極深入社區(qū)，利用多種形式向廣大群眾開(kāi)展消保知識(shí)普及，主動(dòng)引導(dǎo)消費(fèi)者了解金融政策基本常識(shí)和消費(fèi)者權(quán)益、便民舉措、服務(wù)和投訴維權(quán)等知識(shí)和服務(wù),進(jìn)一步增強(qiáng)群眾的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力、自我保護(hù)意識(shí)和責(zé)任承擔(dān)意識(shí)。
同時(shí)，該行還注重加強(qiáng)關(guān)愛(ài)老年人特殊群體。一方面，開(kāi)通綠色服務(wù)通道，保留人工服務(wù)，“手把手”協(xié)助老年客戶填寫(xiě)單據(jù)以及使用智能設(shè)備；另一方面，組派工作人員上門(mén)為行動(dòng)不便的老年人進(jìn)行專(zhuān)人指引和服務(wù)，延伸服務(wù)觸角。同時(shí)，持續(xù)加強(qiáng)在電信詐騙、養(yǎng)老騙局、非法集資案例的宣教，強(qiáng)化老年客戶群體金融消費(fèi)安全意識(shí)，通過(guò)多種服務(wù)形式多項(xiàng)并舉，切實(shí)維護(hù)老年客戶的財(cái)產(chǎn)和合法權(quán)益。
此次宣傳系列活動(dòng)，取得了很好的社會(huì)反響。下一步，興業(yè)銀行壽光支行將持續(xù)持續(xù)有序推進(jìn)3.15金融知識(shí)宣傳活動(dòng)，引導(dǎo)消費(fèi)者正確使用金融服務(wù)，促進(jìn)提升消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，全力構(gòu)建和諧穩(wěn)定的金融消費(fèi)環(huán)境。
責(zé)任編輯：聶臻臻
