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　　為深入貫徹落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于深化“放管服”改革部署，優(yōu)化營商環(huán)境，切實解決小微企業(yè)開戶難問題，中信銀行青島分行積極行動，打出優(yōu)化企業(yè)賬戶服務(wù)“組合拳”，通過開通小微企業(yè)綠色服務(wù)通道，推行小微企業(yè)簡易開戶，賬戶服務(wù)減費(fèi)讓利等舉措，助力小微企業(yè)發(fā)展。

　　設(shè)置小微企業(yè)綠色服務(wù)通道、推行小微企業(yè)簡易開戶。為提高小微企業(yè)銀行賬戶開戶效率，中信銀行青島分行轄內(nèi)各網(wǎng)點均設(shè)置“小微企業(yè)開戶綠色服務(wù)通道”標(biāo)識，為小微企業(yè)開戶提供綠色通道服務(wù)，同時，對于小微企業(yè)客戶推出簡易開戶服務(wù)，在審核小微企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、法定代表人/單位負(fù)責(zé)人有效身份證件等基本開戶證明文件后，簡化輔助證明材料要求，經(jīng)精簡的客戶盡職調(diào)查程序，開立賬戶功能與客戶身份核實程度、風(fēng)險等級相匹配的基本存款賬戶，以滿足小微企業(yè)開戶需求。

　　提升開戶透明度，加強(qiáng)服務(wù)跟蹤。為提高小微企業(yè)銀行賬戶開戶透明度，中信銀行青島分行通過微信公眾號、官方網(wǎng)站及廳堂張貼等方式，向社會公開開立企業(yè)賬戶的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和辦理時限，在企業(yè)開戶前充分告知企業(yè)開戶所需資料、開戶流程、賬戶風(fēng)險管理以及法律責(zé)任等，而且提交預(yù)約開戶后，客戶可通過微信公眾號實時關(guān)注開戶流程，了解開戶進(jìn)度，方便客戶開戶前準(zhǔn)備工作，也充分保障企業(yè)客戶的知情權(quán)。

　　賬戶服務(wù)減費(fèi)讓利，惠企利民顯擔(dān)當(dāng)。為貫徹落實國務(wù)院關(guān)于降低小微企業(yè)和個體工商戶支付手續(xù)費(fèi)工作部署，扎實推進(jìn)減費(fèi)讓利政策落地實效，中信銀行青島分行以“我為群眾辦實事”為契機(jī)，積極開展減費(fèi)讓利政策宣導(dǎo)、培訓(xùn)，本著“應(yīng)降盡降”原則，主動擴(kuò)大降費(fèi)受眾主體范圍和降費(fèi)幅度，自2021年9月30日起，取消部分票據(jù)業(yè)務(wù)收費(fèi)，并降低所有對公客戶銀行賬戶開戶、對公跨行轉(zhuǎn)賬、電子銀行服務(wù)、數(shù)字證書工本費(fèi)及年費(fèi)等支付手續(xù)費(fèi)，用實際行動實現(xiàn)降費(fèi)措施更優(yōu)、惠及主體更廣，切實為群眾“辦實事、暖民心、惠民生”。