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　　3月27日下午，我市召開(kāi)第十四場(chǎng)新冠肺炎疫情防控新聞發(fā)布會(huì)，通報(bào)疫情防控工作有關(guān)情況。市委副書(shū)記、副市長(zhǎng)，市委統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行工作領(lǐng)導(dǎo)小組（指揮部）副組長(zhǎng)、辦公室主任李蘭祥出席發(fā)布會(huì)并介紹最新情況。市行政審批服務(wù)局、市精神衛(wèi)生中心、壽光市有關(guān)負(fù)責(zé)同志參加發(fā)布會(huì)并回答記者提問(wèn)。

　　記者從發(fā)布會(huì)上獲悉，3月27日0時(shí)至16時(shí)，全市新增本土無(wú)癥狀感染者16例，均系隔離管控人員，全部在壽光市。

　　針對(duì)近期出現(xiàn)的外地輸入疫情，我市主要做了以下三個(gè)方面的工作：

　　一是狠抓疫情處置。堅(jiān)持“邊流調(diào)、邊管控、邊篩查”，繼續(xù)指導(dǎo)壽光市做好流調(diào)溯源、隔離管控、核酸檢測(cè)等應(yīng)急處置工作，共排查密接者438人、次密接者822人，全部按要求落實(shí)了相關(guān)管控措施。同時(shí)，對(duì)封控區(qū)、管控區(qū)以及擴(kuò)展的相關(guān)街道，持續(xù)開(kāi)展區(qū)域全員核酸檢測(cè)，目前第二輪檢測(cè)已經(jīng)完成，第三輪檢測(cè)正在壓茬推進(jìn)。根據(jù)流行病學(xué)調(diào)查情況，經(jīng)專家組研判，認(rèn)為這次疫情的傳播鏈條比較清晰。病毒基因測(cè)序結(jié)果顯示，感染毒株為奧密克戎變異株分支BA.2型，與省外毒株高度同源。下一步，我們將整合市縣兩級(jí)資源力量，繼續(xù)科學(xué)高效地抓好流調(diào)溯源、核酸篩查等工作，用心用情做好管控區(qū)域內(nèi)群眾的生活保障工作，努力以最短時(shí)間撲滅疫情。

　　二是嚴(yán)把輸入關(guān)口。為了更加嚴(yán)密地防范外部疫情輸入，今天市委疫情防控指揮部研究制定了《關(guān)于加強(qiáng)來(lái)濰車(chē)輛及人員閉環(huán)管理的有關(guān)措施》，馬上將以通知形式下發(fā)實(shí)施。主要是針對(duì)我市人流、物流、車(chē)流量比較大的實(shí)際，進(jìn)一步明確各高速公路、國(guó)省干道、邊界通道入口的防控責(zé)任，實(shí)行來(lái)濰車(chē)輛報(bào)備、登記、通報(bào)制度，更加注重發(fā)揮各交通卡口、屬地、企業(yè)和接洽單位作用，把來(lái)自中高風(fēng)險(xiǎn)及疫情重點(diǎn)地區(qū)的司乘人員納入管理閉環(huán)，落實(shí)相關(guān)健康管理措施，最大限度防范和控制疫情輸入風(fēng)險(xiǎn)。

　　三是規(guī)范隔離管控。針對(duì)有的地方、有的個(gè)人落實(shí)居家隔離措施還不規(guī)范的問(wèn)題，市委疫情防控指揮部專門(mén)下發(fā)通知，總結(jié)推廣濰城區(qū)居家隔離的管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)隔離場(chǎng)所、健康監(jiān)測(cè)、處置流程、提示告知等環(huán)節(jié)提出規(guī)范要求，對(duì)居家隔離人員逐一落實(shí)由一名鎮(zhèn)街干部、一名社區(qū)黨員干部、一名社區(qū)醫(yī)務(wù)人員、一名基層網(wǎng)格員、一名公安干警組成的“五包一”包靠服務(wù)機(jī)制，確保居家隔離期間人員不失控、責(zé)任不落空。

　　當(dāng)前的疫情防控形勢(shì)既嚴(yán)峻、又復(fù)雜，為了自身、家人、朋友以及周邊人員的生命安全和身體健康，請(qǐng)廣大市民自覺(jué)支持和配合好社區(qū)、村居的防疫工作，規(guī)范落實(shí)好居家隔離和健康監(jiān)測(cè)的各項(xiàng)措施，共同構(gòu)筑起一道人人參與、群防群控的安全防線。

　　 記者提問(wèn)

　　我們注意到，壽光今天新增了無(wú)癥狀感染者，請(qǐng)問(wèn)壽光市采取了哪些具體措施做好當(dāng)前的疫情防控工作？

　　壽光市委常委、副市長(zhǎng)陳湘穎答

　　壽光今天新增的無(wú)癥狀感染者，都是在隔離管控人員中發(fā)現(xiàn)的。今天是集中隔離的第3天，經(jīng)專家研判，根據(jù)流行病學(xué)規(guī)律，也是感染者被發(fā)現(xiàn)的高峰期。為做好防控工作，壽光市進(jìn)一步加大了重點(diǎn)人員排查管控、流調(diào)溯源、核酸篩查等工作力度。

　　一是持續(xù)做好人員排查和流調(diào)溯源。加大對(duì)無(wú)癥狀感染者活動(dòng)軌跡、接觸人員及相關(guān)場(chǎng)所的流調(diào)力度，截至今天13時(shí)，共排查密接者438人、次密接者822人，已全部落實(shí)集中隔離等管控措施。

　　二是全面抓好重點(diǎn)區(qū)域管控。對(duì)管控區(qū)域細(xì)分為12個(gè)網(wǎng)格，抽調(diào)500多名機(jī)關(guān)干部、公安干警，分網(wǎng)格成立專班進(jìn)行包靠，全面落實(shí)各項(xiàng)管控措施。

　　三是規(guī)范做好集中隔離工作。對(duì)每個(gè)集中隔離點(diǎn)，按照“保安全、防感染、優(yōu)服務(wù)”的要求及有關(guān)規(guī)定程序，嚴(yán)格落實(shí)人員管控、核酸檢測(cè)、心理疏導(dǎo)、生活保障等措施，堅(jiān)決杜絕發(fā)生交叉感染、疫情外溢。

　　四是加密開(kāi)展核酸檢測(cè)。市里通過(guò)抽調(diào)核酸采樣隊(duì)伍、協(xié)調(diào)專業(yè)檢測(cè)機(jī)構(gòu)、支持新冠病毒抗原檢測(cè)試劑等方式，幫助我們開(kāi)展核酸檢測(cè)工作。對(duì)封控區(qū)、管控區(qū)以及擴(kuò)展的相關(guān)街道所有人員的第二輪核酸檢測(cè)已經(jīng)完成。

　　五是規(guī)范貨運(yùn)車(chē)輛及人員管理。壽光市統(tǒng)籌疫情防控和重要物資保障，細(xì)化制定了《貨運(yùn)車(chē)輛及司乘人員暫行管理辦法》，對(duì)本地貨運(yùn)司機(jī)、進(jìn)入我市的外來(lái)司機(jī)，通過(guò)發(fā)放通行證、指定通行路線、無(wú)接觸卸貨等措施，實(shí)行全流程閉環(huán)管理，全力保障重點(diǎn)物資進(jìn)得來(lái)、出得去。

　　下步，我們將繼續(xù)加大工作力度，加快隔離場(chǎng)所和管控區(qū)域核酸檢測(cè)進(jìn)度，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)疫情防控措施，切實(shí)保障物資供應(yīng)，統(tǒng)籌好疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。

　　記者提問(wèn)

　　請(qǐng)問(wèn)本輪疫情發(fā)生以來(lái)，市審批服務(wù)局采取了哪些措施，以滿足企業(yè)、群眾的辦事需求？

　　市行政審批服務(wù)局黨組副書(shū)記、副局長(zhǎng)劉玲答

　　疫情發(fā)生后，市審批服務(wù)局第一時(shí)間啟動(dòng)《政務(wù)服務(wù)大廳疫情防控應(yīng)急預(yù)案》，建立健全疫情防控工作責(zé)任制，發(fā)布《疫情期間調(diào)整業(yè)務(wù)辦理模式的公告》，組織大廳全體工作人員嚴(yán)格落實(shí)防疫要求，堅(jiān)持一手抓疫情防控、一手抓政務(wù)服務(wù)，多措并舉保障企業(yè)群眾辦事，努力做到“防疫不放松、審批不斷檔、服務(wù)不掉線”。主要做了三個(gè)方面工作：

　　一是筑牢大廳安全防線。政務(wù)服務(wù)大廳是疫情防控的重點(diǎn)區(qū)域，市審批服務(wù)局嚴(yán)格按照有關(guān)要求，立即與市機(jī)關(guān)事務(wù)服務(wù)中心、市級(jí)機(jī)關(guān)保衛(wèi)處建立聯(lián)防聯(lián)控工作機(jī)制，3月9日率先啟動(dòng)全員核酸檢測(cè)，完成入駐大廳部門(mén)單位507名工作人員的登記、排查和首輪核酸檢測(cè)。堅(jiān)持從嚴(yán)從細(xì)落實(shí)大廳疫情防控各項(xiàng)措施，每天每隔一小時(shí)對(duì)大廳進(jìn)行無(wú)死角消殺，每天組織一次全員核酸檢測(cè)，每天按要求摸排每名工作人員情況，為市政務(wù)服務(wù)大廳平穩(wěn)有序運(yùn)行奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　二是創(chuàng)新線上辦事渠道。通過(guò)局官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)向廣大市民朋友發(fā)布倡議書(shū)，集中公開(kāi)各類服務(wù)事項(xiàng)的辦事指南、辦理網(wǎng)址、咨詢電話，引導(dǎo)企業(yè)、群眾通過(guò)“網(wǎng)上、掌上、郵寄”等渠道“非接觸”辦事。上線省內(nèi)首張能辦事的政務(wù)服務(wù)智慧云圖，1202項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)全鏈條“掌上辦”；高質(zhì)量完成省工改“揭榜掛帥”改革試點(diǎn)任務(wù)，創(chuàng)新打造工程建設(shè)項(xiàng)目掌上辦事大廳，從項(xiàng)目立項(xiàng)到竣工驗(yàn)收83個(gè)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)全流程“掌上辦”；推行以“遠(yuǎn)程申報(bào)、視聯(lián)輔導(dǎo)、網(wǎng)上辦理、快遞送達(dá)”為主要內(nèi)容的全鏈條“零見(jiàn)面”審批服務(wù)新模式，61項(xiàng)高頻事項(xiàng)辦理實(shí)現(xiàn)“足不出戶”。

　　三是兜底線下辦事需求。在政務(wù)服務(wù)大廳外設(shè)立“志愿者服務(wù)站”，每天由局班子成員輪流帶隊(duì)，集中受理企業(yè)、群眾線下審批業(yè)務(wù)。建立材料收集、郵件快件消殺、窗口對(duì)接、業(yè)務(wù)辦理、證照交付閉環(huán)工作流程，每個(gè)環(huán)節(jié)由穿戴防護(hù)服工作人員專人負(fù)責(zé)，保障企業(yè)、群眾急事要事不耽誤。開(kāi)通“綠色通道”，與全市523個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目建立日銜接機(jī)制，主動(dòng)對(duì)接辦事需求，全流程開(kāi)展幫辦代辦，全力保障重點(diǎn)項(xiàng)目快審批、快落地。截至目前，完成重點(diǎn)項(xiàng)目立項(xiàng)審批104個(gè)，通過(guò)線上指導(dǎo)、遠(yuǎn)程勘驗(yàn)完成濟(jì)青、明董和濟(jì)濰三條高速的公路建設(shè)等重點(diǎn)項(xiàng)目施工許可審批。

　　疫情發(fā)生以來(lái)，市政務(wù)服務(wù)大廳答復(fù)企業(yè)、群眾電話咨詢5000余次，“網(wǎng)上辦、掌上辦”政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)15000余件，郵寄辦理450余件，通過(guò)“志愿者服務(wù)站”現(xiàn)場(chǎng)辦理1000余件，按期辦結(jié)率和群眾滿意率均為100%。在做好市大廳疫情防控和審批服務(wù)有序進(jìn)行的同時(shí)，堅(jiān)持全市一盤(pán)棋，加強(qiáng)對(duì)縣市區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳疫情防控和審批業(yè)務(wù)的工作指導(dǎo)。目前，全市審批服務(wù)運(yùn)行總體平穩(wěn)。

　　記者提問(wèn)

　　剛才介紹到，目前我市還有些在隔離管控中的人員，我想問(wèn)一下，對(duì)隔離管控人員常見(jiàn)心理問(wèn)題，有哪些自我調(diào)適的方法？作為專業(yè)機(jī)構(gòu)，可以采取哪些專業(yè)干預(yù)措施來(lái)保障居民的心理健康？

　　市精神衛(wèi)生中心副院長(zhǎng)、主任醫(yī)師、二級(jí)心理咨詢師趙永紅答

　　近期出現(xiàn)本地疫情，廣大市民難免會(huì)出現(xiàn)各種心理反應(yīng)，感染者、被隔離人群、居家的學(xué)生，還有戰(zhàn)斗在一線的公安干警、醫(yī)務(wù)人員、黨員干部、社區(qū)工作人員和志愿者是需要重點(diǎn)關(guān)注的群體。重點(diǎn)群體心理反應(yīng)最常見(jiàn)的是焦慮、恐慌、抑郁、失眠。輕度到中度的心理反應(yīng)，可以進(jìn)行自我心理調(diào)適和情緒管理。

　　第一，首先要有平常心，要接納和理解自己的情緒。疫情的發(fā)生有一定的不確定性，開(kāi)始出現(xiàn)一定程度的緊張、焦慮是比較普遍的正常反應(yīng)。但也不要過(guò)度緊張，要積極調(diào)整心態(tài)，理性平和地面對(duì)疫情，做好防護(hù)，關(guān)注權(quán)威機(jī)構(gòu)發(fā)布的信息，科學(xué)防疫，積極應(yīng)對(duì)。

　　第二，了解情緒的過(guò)程性。各種負(fù)面情緒和這一輪疫情一樣，都一定會(huì)過(guò)去的，就像春天一定會(huì)來(lái)一樣。對(duì)疫情防控要樹(shù)立信心，對(duì)自己也要有信心?？梢酝ㄟ^(guò)視頻學(xué)習(xí)一些簡(jiǎn)單放松技術(shù)，緩解身體和心理的緊張狀態(tài)。

　　第三，合理安排好生活。均衡飲食、規(guī)律睡眠、轉(zhuǎn)移注意力。可以和朋友家人聊聊天，聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè)，適度運(yùn)動(dòng)，深呼吸等，讓自己放松和愉悅。條件允許情況下，可以在家辦公，做做家務(wù)，充實(shí)生活。

　　第四，尋找能夠激勵(lì)自己的資源。如自我激勵(lì)、家人朋友的鼓勵(lì)和支持。如果被隔離的話，也不用感覺(jué)被排斥，因?yàn)楦綦x是暫時(shí)的，關(guān)愛(ài)是持續(xù)的。

　　第五，要體會(huì)到自己的收獲。在疫情面前，我們受到了很多的限制和損失，但是我們也得到了一些啟示和感悟，比如：親情和健康是如此重要，比如一方有難八方支援的感動(dòng)，這些會(huì)讓我們更加珍惜我們所擁有的一切。

　　對(duì)自我調(diào)適不能緩解的重度心理反應(yīng)，建議到專業(yè)機(jī)構(gòu)尋求幫助。

　　作為專業(yè)機(jī)構(gòu)，主要采取以下專業(yè)措施來(lái)保障居民的心理健康：

　　首先，對(duì)需要專業(yè)干預(yù)的心理問(wèn)題，居民可以利用多種方式進(jìn)行線上、線下問(wèn)診和咨詢。除現(xiàn)場(chǎng)咨詢外，市、縣兩級(jí)精神專業(yè)機(jī)構(gòu)都開(kāi)通了24小時(shí)免費(fèi)心理援助熱線，疫情期間市精神衛(wèi)生中心心理援助熱線增加到4個(gè)坐席，6名專業(yè)人員免費(fèi)提供24小時(shí)心理熱線服務(wù)，市精神衛(wèi)生中心的熱線電話是：0536-6231120；大家也可以關(guān)注網(wǎng)站、健康濰坊服務(wù)號(hào)、濰坊市精神衛(wèi)生中心服務(wù)號(hào)，選擇個(gè)別心理咨詢、在線問(wèn)診服務(wù)；還可以通過(guò)電話聯(lián)系自己熟悉的專家進(jìn)行指導(dǎo)。

　　其次，對(duì)部分居家的慢性精神疾病患者，市精神衛(wèi)生中心開(kāi)展了為封控區(qū)、管控區(qū)無(wú)法正常購(gòu)藥患者的送藥服務(wù)，醫(yī)生電話指導(dǎo)，避免斷藥和心理壓力造成病情的波動(dòng)。

　　再次，對(duì)病情不穩(wěn)定的急癥、重癥患者暢通急診綠色通道，在嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)防控措施的前提下進(jìn)行救治，如需住院的，入住觀察病房14天后轉(zhuǎn)普通病房。所有病房實(shí)行全封閉管理，以保障患者安全。