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從身邊實事感知城市的溫度

□濰坊融媒評論員 馬玉鳳

2021年濰坊市國民經(jīng)濟和社會發(fā)展公報顯示，我市在全國率先建成15處“零工客棧”，搭建線上線下服務(wù)平臺，日均服務(wù)6000余人次。“零工客棧”的設(shè)立，不僅讓務(wù)工人員告別了靠蹲守馬路攬活的歷史，還能讓他們享受到眾多貼心周到的服務(wù)?？梢哉f，“零工客棧”溫暖了眾多務(wù)工人員的心，也讓我們感知到了城市的溫度。

寒亭區(qū)零工客棧。濰坊日報社全媒體記者 竇圓娜

我們常說，城市是有溫度的，那么，溫度體現(xiàn)在哪，我們又如何感知？重要十字路口、學校門口避雨遮陽棚的設(shè)置，讓更多市民避免了日曬雨淋的尷尬；公園各種健身器材、休憩板凳的增設(shè)，讓更多市民擁有了休閑娛樂的好去處；多措并舉抗擊疫情，短短數(shù)天實現(xiàn)社會層面“動態(tài)清零”，盡最大可能使廣大市民生活快速恢復正常……正是種種用心用力關(guān)照到市民需求的民生實事、暖心行動，讓我們心生暖意、收獲感動，更彰顯了市委、市政府加快建設(shè)人民滿意的現(xiàn)代化品質(zhì)城市的不懈努力。

在城區(qū)濰州路與東風東街路口，行人們在遮陽棚下等待紅綠燈。濰坊日報社全媒體記者 張馳

城市的治理紛繁復雜，而城市的溫度往往就體現(xiàn)在精細化、人性化的管理、服務(wù)中，就體現(xiàn)在對市民多元需求的精準對接中。隨著生活水平的日益提升，更多源自市民生活的需求也會相伴而生，這就對城市管理和服務(wù)水平提出了更高要求。在面對眾多市民真實多元的訴求時，能不能及時了解發(fā)現(xiàn)市民的需求，并找到最優(yōu)解決方案，考驗著城市管理和服務(wù)水平，也直接影響著眾多個體的真實感受。

高新區(qū)打造的口袋公園“鯨魚廣場”。濰坊日報社全媒體記者 趙春暉

有人說，城市治理要下足“繡花功夫”，什么是“繡花功夫”？其中一個重要方面就是把民生訴求作為工作著力點，從民生實事的細微處做足功課，下足功夫。也就是說，不管是小訴求還是大問題，不管是基本需求還是改善需求，只要是事關(guān)民生的事，都認真對待，積極回應(yīng)，努力不斷滿足市民多層次訴求，讓市民通過身邊民生實事獲得對城市溫度的更好感知，從而不斷增強市民的獲得感、幸福感。