“云上”鑒定解民憂 貼心服務(wù)暖人心 市人社部門創(chuàng)新模式開展勞動(dòng)能力鑒定
來源:濰坊新聞網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間:2022-04-26 10:46:06
4月22日,濰坊市人事考試和勞動(dòng)能力鑒定中心通過遠(yuǎn)程視頻方式為3名急需鑒定的傷病情危重職工進(jìn)行“云上”鑒定,讓職工在線輕松便捷地辦理勞動(dòng)能力鑒定業(yè)務(wù)。
面對(duì)嚴(yán)峻的疫情防控形勢(shì),加之勞動(dòng)能力鑒定服務(wù)對(duì)象的特殊性,市人事考試和勞動(dòng)能力鑒定中心針對(duì)部分傷病情危重、無法到達(dá)鑒定現(xiàn)場(chǎng)的職工,主動(dòng)思考、積極探索,想措施、找辦法,切實(shí)解決職工在辦理業(yè)務(wù)過程中的“難點(diǎn)”“堵點(diǎn)”“痛點(diǎn)”,創(chuàng)新性推出遠(yuǎn)程視頻鑒定“云服務(wù)”,為職工提供高效、便捷、精準(zhǔn)的在線鑒定服務(wù)。
在視頻連線中,工作人員核驗(yàn)職工身份后,由專家組向被鑒定職工主治醫(yī)生了解傷情,并指導(dǎo)被鑒定職工端醫(yī)生協(xié)助進(jìn)行相關(guān)的體格檢查。遠(yuǎn)程視頻鑒定工作全程錄屏,被鑒定職工現(xiàn)場(chǎng)全程錄像,確保公開透明、有據(jù)可查,客觀公正地作出鑒定結(jié)論。遠(yuǎn)程視頻鑒定讓現(xiàn)場(chǎng)鑒定環(huán)節(jié)由線下“面對(duì)面”轉(zhuǎn)為線上“屏對(duì)屏”,實(shí)現(xiàn)了勞動(dòng)能力鑒定的全流程線上辦理,切實(shí)為重癥職工群體解決了燃眉之急,確保疫情防控和為民服務(wù)兩不誤。
據(jù)了解,自去年以來,該中心已累計(jì)遠(yuǎn)程視頻鑒定服務(wù)職工20余人,得到了企業(yè)和職工的一致好評(píng)。
近年來,結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”,濰坊市人社局從業(yè)務(wù)創(chuàng)新出發(fā),圍繞勞動(dòng)能力鑒定工作不斷優(yōu)化工作流程,充分發(fā)揮信息化優(yōu)勢(shì),開展“互聯(lián)網(wǎng)+勞動(dòng)能力鑒定”,推出“云上”勞動(dòng)能力鑒定服務(wù),用心用情用力解決廣大職工急難愁盼的問題,讓廣大職工切實(shí)感受到嚴(yán)格、標(biāo)準(zhǔn)、公正鑒定程序下的人社服務(wù)溫度,努力打造勞動(dòng)能力鑒定“真情人社暖心助鑒”為民服務(wù)品牌。
責(zé)任編輯:封曉健