供暖收費陸續(xù)開始了~
來源：濰坊融媒客戶端 發(fā)布時間：2022-09-19 09:11:00
濰坊日報社濰坊融媒訊 9月18日，記者從山東高創(chuàng)熱力有限公司了解到，該公司開通了2022年-2023年采暖季微信交費渠道，供暖用戶已可以通過微信渠道交采暖費了，這也標(biāo)志著我市中心城區(qū)本采暖季的供暖收費工作陸續(xù)啟動。與以往的采暖季不同，本采暖季我市正式啟動了《濰坊市居民采暖供用熱合同》線上簽約，居民采暖交費簽約更便捷。
山東高創(chuàng)熱力有限公司工作人員正在對供暖設(shè)施進(jìn)行巡檢。
本采暖季供暖收費陸續(xù)啟動
9月18日，記者了解到，高創(chuàng)熱力有限公司已經(jīng)啟動了本采暖季的供暖收費工作。因為疫情防控需要，為了最大程度減少聚集，該公司暫時只開通了微信收費渠道，該公司供暖范圍內(nèi)的供熱用戶，可以進(jìn)入該公司的微信公眾號，點擊“掌上大廳”，即可進(jìn)入到微信交費界面，交納2022年-2023年采暖季的采暖費。
今年該公司的采暖費收費標(biāo)準(zhǔn)暫時按照《濰發(fā)改價格[2021]404號》執(zhí)行，其中用熱價格為居民23元/平方米，公建32.65元/平方米。如果價格調(diào)整，將實行新價格，多退少補。采暖費的微信收費時間持續(xù)至10月31日。
該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人提醒，串聯(lián)用戶已斷管需要接管的，需在9月底前交采暖費，供熱企業(yè)會安排施工人員連接管道。進(jìn)入10月份，各小區(qū)管網(wǎng)將開始提壓，請相關(guān)用戶及時交費，以免影響本采暖季按時供熱。
山東高創(chuàng)熱力有限公司工作人員正在對供暖設(shè)施進(jìn)行供暖前的檢查維修。
以往的采暖季，各供熱企業(yè)的采暖費收費工作一般在9月上旬就會啟動，今年明顯要比往年晚。當(dāng)天，記者咨詢了濰坊五岳熱力有限公司、濰坊市熱力有限公司、濰坊中電萬濰熱電有限公司等城區(qū)各供熱企業(yè)了解到，這些供熱企業(yè)本采暖季的采暖費收費工作暫時都還沒有啟動，目前都還在進(jìn)行供暖收費的相關(guān)準(zhǔn)備工作。
記者從濰坊市市政公用事業(yè)服務(wù)中心了解到，中心城區(qū)本采暖季供暖收費工作啟動的晚，主要有兩方面原因，首先是我市今年啟動了新版《濰坊市居民采暖供用熱合同》線上簽訂，各大供熱企業(yè)都需要對供暖收費系統(tǒng)進(jìn)行重新調(diào)試，方便市民線上簽訂電子合同。其次，我市本采暖季的公建用熱價格還沒有最終確定。按照往年經(jīng)驗，在10月底前，供熱企業(yè)就必須完成本采暖季的供暖收費，預(yù)計最遲本月底或者10月初，各供熱企業(yè)將陸續(xù)啟動本采暖季供暖收費工作，請市民留意相關(guān)信息。
山東高創(chuàng)熱力有限公司工作人員正在對小區(qū)內(nèi)的供熱設(shè)施進(jìn)行巡檢。
線上簽約信息明確省時省力
為維護(hù)供用雙方合法權(quán)益，規(guī)范供用熱行為，本采暖季全市推行供用熱合同線上簽約。因此，在啟動本采暖季供暖收費的同時，高創(chuàng)熱力有限公司推出了《濰坊市居民采暖供用熱合同》線上簽約功能。
記者體驗發(fā)現(xiàn)，通過微信線上交采暖費之前，頁面上首先彈出來的是電子合同簽約界面，把合同簽約后才可以進(jìn)行交費。交費成功后，用戶可在微信公眾號進(jìn)行電子合同的查詢和下載。
記者看到，該公司這份供用熱合同上，寫有合同編號，甲方為供熱人，并寫有山東高創(chuàng)熱力有限公司的名稱和客服電話。乙方為用熱人，合同中會自動顯示用熱人的名字、用熱卡號、聯(lián)系電話等信息。在合同第一條用熱信息中，顯示著用熱人的用熱地址的具體信息、計費面積、收費標(biāo)準(zhǔn)、單價、熱費數(shù)額等關(guān)鍵信息，這些信息需要用熱人自己核對是否正確。其他合同內(nèi)容還包括了供熱時間、供熱質(zhì)量；供用熱設(shè)施維護(hù)管理及責(zé)任；供熱服務(wù)協(xié)商；入戶測溫；甲方的權(quán)利和義務(wù)；乙方的權(quán)利和義務(wù)；違約責(zé)任；合同期限；其他約定；爭議解決；附則等共計十二個條款。每一個條款下面都有詳細(xì)具體的規(guī)定，內(nèi)容為全市統(tǒng)一，供熱企業(yè)和用熱人的相關(guān)權(quán)利義務(wù)，在合同中一目了然。
山東高創(chuàng)熱力有限公司工作人員正在對小區(qū)進(jìn)行充水試壓。
該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，供熱用戶確認(rèn)電子合同信息無誤后，就可以線上簽約居民供用熱合同，非常簡單便捷，不需要多跑腿。供熱用戶如果是通過其他渠道交費，同樣可以通過微信公眾號進(jìn)行供用熱合同的補簽和查詢下載，具體操作流程，在公眾號上都有詳細(xì)介紹，供熱用戶可以根據(jù)流程進(jìn)行操作。
記者從市市政公用事業(yè)服務(wù)中心獲悉，為應(yīng)對疫情防控常態(tài)化，避免線下辦理業(yè)務(wù)造成人員密集，扎實推進(jìn)智慧供熱建設(shè)，我市自2022年-2023年采暖季起，在全市全面推行居民采暖供用熱合同線上簽約，高創(chuàng)熱力已經(jīng)率先推出，其他供熱企業(yè)在啟動本采暖季收費工作的同時，也將同步推出各自的《濰坊市居民采暖供用熱合同》線上簽約功能。
濰坊日報社全媒體記者: 趙春暉/文圖
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