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北關(guān)街道:凝聚基層治理合力 共建共治美好家園

來源:濰坊融媒客戶端   發(fā)布時間:2022-09-27 09:22:59

  濰坊日報社濰坊融媒訊 今年以來,濰城區(qū)北關(guān)街道聚力提升城市管理精細化水平,創(chuàng)新物業(yè)服務(wù)模式,探索推行“一二三”工作法,把社區(qū)居委會、業(yè)委會、物業(yè)等各方力量擰成合力、擴大紅色陣地,打通了服務(wù)群眾的“最后一公里”。

  堅持黨建引領(lǐng)“一個中心”,全面打造紅色物業(yè)。北關(guān)街道發(fā)揮黨組織政治和組織優(yōu)勢,成立了北關(guān)街道物業(yè)行業(yè)黨建聯(lián)盟,推動“紅色物業(yè)—同心共治”,實現(xiàn)建組織與管行業(yè)同步推進、抓黨務(wù)與抓業(yè)務(wù)有機融合。北關(guān)街道在盛泉、圣菲漫步等18個小區(qū)成立實體化黨支部,其余小區(qū)全部成立聯(lián)合黨支部,推動黨組織全面覆蓋,用黨建這枚繡花針,把物業(yè)服務(wù)全面編織到基層治理中。同時,通過黨建引領(lǐng),把廣大基層群眾組織起來、動員起來、凝聚起來,充分發(fā)揮廣大群眾的積極性、創(chuàng)造性、主動性,創(chuàng)建新時代社區(qū)基層治理共同體,打造共建、共治、共享的美好家園。

  突出提升服務(wù)“兩個堅持”,創(chuàng)建物業(yè)服務(wù)新局。始終堅持體系覆蓋,以成立的18個業(yè)委會為引領(lǐng),探索推行“紅色業(yè)委會”新模式,實現(xiàn)小區(qū)物業(yè)管理委員會應(yīng)建盡建,為黨群連心、為社區(qū)減負、為業(yè)主賦能;始終堅持品牌服務(wù),開展“走千家、訪萬戶,聽民意、解民憂”和物業(yè)服務(wù)接待公開日活動,以“高標準、勤溝通、快處理”為原則,為群眾提供貼心服務(wù)。目前,北關(guān)街道收集并解決群眾反映的水、電、暖等難點堵點問題150余個,在解決問題過程中,不斷提高自身服務(wù)供給能力。

  抓實長效機制“三個保障”,鞏固物業(yè)服務(wù)成效。抓實小區(qū)安全,結(jié)合老舊小區(qū)改造,設(shè)立樓棟充電口,新建電動車充電車棚32處、充電插頭877個,疏堵結(jié)合,杜絕電動車上樓和飛線充電隱患;抓實平臺打造,圍繞“互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)”服務(wù),依托鳶都智慧物業(yè)平臺,錄入全部小區(qū)信息,實時抓取各小區(qū)房屋交易和租賃情況,為基層治理提供數(shù)據(jù)支撐;抓實投訴解決,每周制發(fā)“物業(yè)管理通報”,約談“12345”投訴量超過5條的小區(qū),對當月投訴量排前5的物業(yè)“掛黃牌”,連續(xù)3次黃牌的“掛紅牌”,倒逼物業(yè)公司服務(wù)提升。8月份,熱線量比7月份下降了27%,進一步推動物業(yè)公司由“管理型”向“服務(wù)型”轉(zhuǎn)變,推動基層公共服務(wù)社會化、精細化、精準化供給。

  濰坊日報社全媒體記者: 馬林峰/文圖

  通訊員 : 于讀月 侯君之 周航

責任編輯:封曉健

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