濰城區(qū)醫(yī)保局：踐行醫(yī)保初心 辦好民生實(shí)事
來(lái)源：濰坊融媒客戶端 發(fā)布時(shí)間：2022-09-29 08:39:44
濰坊日?qǐng)?bào)社濰坊融媒訊 近年來(lái)，濰城區(qū)醫(yī)保局始終堅(jiān)持“以人民為中心”發(fā)展理念，在為民服務(wù)上謀發(fā)展、辦實(shí)事、開(kāi)新局，通過(guò)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)持續(xù)提升服務(wù)能力，不斷推動(dòng)醫(yī)療保障經(jīng)辦服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。
區(qū)醫(yī)保經(jīng)辦大廳作為服務(wù)群眾最前沿的一線科室，在局黨組堅(jiān)強(qiáng)正確領(lǐng)導(dǎo)下，為每一位前來(lái)辦事的群眾提供熱情、周到、高效、溫馨的經(jīng)辦服務(wù)，用“醫(yī)”心為民的實(shí)際行動(dòng)踐行初心使命。
9月初，侯先生面帶難色來(lái)到濰城區(qū)醫(yī)保經(jīng)辦大廳。經(jīng)了解，其現(xiàn)在濰城區(qū)居住并剛剛?cè)肼?，急需中斷之前在省?nèi)外市老家的居民醫(yī)保，以便參加濰坊市職工醫(yī)保，但原參保地經(jīng)辦機(jī)構(gòu)告知其必須回老家方能辦理，于是，侯先生前來(lái)濰城區(qū)醫(yī)保局尋求幫助。大廳工作人員劉林梅立即與當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，經(jīng)多番努力，終于為侯先生爭(zhēng)取到了合規(guī)合理合情的高效便捷經(jīng)辦方式，當(dāng)場(chǎng)予以妥善解決，實(shí)現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路”“讓群眾少跑腿”的便民舉措。
記者了解到，濰城區(qū)醫(yī)保局經(jīng)辦大廳現(xiàn)有工作人員12名，清一色“娘子軍”，她們勤于學(xué)習(xí)，精于業(yè)務(wù)、樂(lè)于服務(wù)，用辛勤的汗水澆灌出了多面鮮艷的錦旗和感人肺腑的感謝信，并先后榮獲市級(jí)經(jīng)辦服務(wù)窗口、濰城區(qū)“工人先鋒崗”“青年文明號(hào)”等榮譽(yù)稱號(hào)。
真心實(shí)意為群眾辦實(shí)事、辦好事、辦成事，是濰城區(qū)醫(yī)保局每一位干部職工的工作信條，滲透于日常工作的方方面面、點(diǎn)點(diǎn)滴滴，更體現(xiàn)在辦事群眾的切身體驗(yàn)中。今后，濰城區(qū)醫(yī)保局將著力增強(qiáng)經(jīng)辦服務(wù)人員的業(yè)務(wù)能力和綜合素養(yǎng)，致力打造一支人民滿意的政務(wù)服務(wù)隊(duì)伍，讓服務(wù)更便捷、讓辦事更高效，進(jìn)一步提升人民群眾醫(yī)療保障獲得感、幸福感、安全感。
濰坊日?qǐng)?bào)社全媒體記者: 王路欣/文圖
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