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　　黨的十八大以來，中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司（以下簡稱“中國人壽壽險(xiǎn)公司”）堅(jiān)決落實(shí)黨中央國務(wù)院決策部署，充分發(fā)揮保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)“減震器”和社會(huì)“穩(wěn)定器”功能，堅(jiān)持服務(wù)“國之大者”不動(dòng)搖，積極參與多層次社會(huì)保障體系建設(shè)，全力抗擊新冠肺炎疫情，服務(wù)“六穩(wěn)”“六保”，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為社會(huì)治理現(xiàn)代化提供了國壽智慧、國壽方案，以實(shí)際行動(dòng)踐行國有保險(xiǎn)企業(yè)的政治性、人民性，全力服務(wù)國家大局，傾心守護(hù)人民美好生活。

　　注重發(fā)展質(zhì)效，綜合實(shí)力穩(wěn)健提升

　　10月20日，中國人壽壽險(xiǎn)公司迎來建司73周年。73載春華秋實(shí)，櫛風(fēng)沐雨砥礪前行。特別是過去的十年間，公司服務(wù)大局能力、高質(zhì)量發(fā)展水平、科技實(shí)力邁上新的大臺(tái)階，戰(zhàn)略決策能力、經(jīng)營管理能力、創(chuàng)新能力、風(fēng)險(xiǎn)防控能力大幅提升。公司資產(chǎn)規(guī)模超5萬億元，內(nèi)含價(jià)值突破1.2萬億元大關(guān)，利潤水平創(chuàng)下歷史新高，市值穩(wěn)居全球上市壽險(xiǎn)公司前列。公司牢牢占據(jù)市場主導(dǎo)地位，總保費(fèi)收入先后突破4000億元、5000億元和6000億元大關(guān)，穩(wěn)居壽險(xiǎn)行業(yè)首位?？h域先發(fā)優(yōu)勢進(jìn)一步鞏固，城區(qū)競爭態(tài)勢顯著改善。公司發(fā)展質(zhì)量提升取得新突破,全面完成壓縮躉交業(yè)務(wù)的歷史性任務(wù)，續(xù)期保費(fèi)占比大幅提升，新業(yè)務(wù)價(jià)值領(lǐng)跑行業(yè)。銷售隊(duì)伍硬實(shí)力大幅增強(qiáng)，轉(zhuǎn)型升級(jí)、穩(wěn)量提質(zhì)取得積極進(jìn)展，舉績?nèi)肆?、星?jí)人力快速提升。

　　發(fā)展新動(dòng)能加速壯大，科技國壽建設(shè)迎頭趕上，從追趕到并跑領(lǐng)跑，一批科技成果達(dá)到行業(yè)先進(jìn)水平。公司運(yùn)營服務(wù)優(yōu)化卓有成效，數(shù)字化、自動(dòng)化、智能化碩果累累，附加值服務(wù)不斷豐富完善，流程管理機(jī)制初步建成?？蛻趔w驗(yàn)明顯改善，品牌價(jià)值和美譽(yù)度保持高位。全面深化改革有力推進(jìn)，經(jīng)營管理市場化水平不斷提升，“鼎新工程”改革成效顯著，“一體多元”銷售布局愈加成熟，生產(chǎn)單元活力進(jìn)一步激發(fā)。風(fēng)險(xiǎn)防控體系不斷完善，償付能力始終保持充足，牢牢守住風(fēng)險(xiǎn)底線。黨的建設(shè)持續(xù)加強(qiáng)，全面從嚴(yán)治黨開創(chuàng)新局面，“不忘初心、牢記使命”主題教育成果豐碩，黨風(fēng)廉政建設(shè)成效顯著。

　　面對(duì)當(dāng)前全球政治經(jīng)濟(jì)格局發(fā)生重大變化，新冠肺炎疫情持續(xù)沖擊，行業(yè)格局加速重塑，公司上下沉著應(yīng)對(duì)，持續(xù)深化改革，形成了一系列新時(shí)代下壽險(xiǎn)公司經(jīng)營管理的新理念、新方略，確立了堅(jiān)持“保險(xiǎn)姓保、保險(xiǎn)為民”核心發(fā)展理念，堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展主題主線，積極推進(jìn)“數(shù)字化、綜合化、專業(yè)化、市場化”四個(gè)領(lǐng)域改革，構(gòu)建“產(chǎn)品服務(wù)、營銷體系、生態(tài)平臺(tái)、資金運(yùn)用、風(fēng)險(xiǎn)防控”五大核心競爭優(yōu)勢，為公司在新的歷史方位下奮進(jìn)新征程，持續(xù)提供堅(jiān)強(qiáng)有力的保障和強(qiáng)大的奮進(jìn)力量。

　　堅(jiān)守初心使命，助力織密織牢民生保障網(wǎng)

　　人身保險(xiǎn)的保險(xiǎn)標(biāo)的是人的壽命和身體。解決好老百姓的后顧之憂是中國人壽壽險(xiǎn)公司的初心。黨的十八大以來，中國人壽壽險(xiǎn)公司堅(jiān)持“以人民為中心”的發(fā)展思想，高度重視保障和改善民生，充分發(fā)揮保險(xiǎn)保障功能，積極參與多層次社會(huì)保障體系建設(shè)，切實(shí)織密織牢民生保障網(wǎng)，以系列舉措惠民生、紓民困、解民憂。

　　中國人壽壽險(xiǎn)公司始終把“全體人民享有”作為出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，全力推進(jìn)普惠保險(xiǎn)。當(dāng)前，我國社會(huì)結(jié)構(gòu)、人口結(jié)構(gòu)已發(fā)生重大改變，近1億人剛剛脫離絕對(duì)貧困線，新市民人數(shù)約有3億，全國有2.45億高血壓患者、超1.3億糖尿病患者。公司穩(wěn)步發(fā)展城鄉(xiāng)居民大病保險(xiǎn)、長期護(hù)理保險(xiǎn)、社保補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)等政策性業(yè)務(wù)，2012年以來，累計(jì)為超4億人民群眾提供保險(xiǎn)保障。在此基礎(chǔ)上，公司不斷探索產(chǎn)品創(chuàng)新，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)能力，進(jìn)一步豐富高齡人群、新業(yè)態(tài)從業(yè)人員等人群的保險(xiǎn)保障供給，成功實(shí)現(xiàn)承保范圍的擴(kuò)展。2022年累計(jì)推出了12款面向新市民群體銷售的保險(xiǎn)產(chǎn)品。“銀齡安康”“綠洲”“夕陽紅”“夕陽保”等系列產(chǎn)品，十年間累計(jì)承保老年人、殘疾人超4億人次。

　　中國人壽壽險(xiǎn)公司致力于滿足人民群眾更高水平的健康養(yǎng)老需求，大力發(fā)展商業(yè)保險(xiǎn)。公司加快推進(jìn)產(chǎn)品供給側(cè)改革，形成了多元化商業(yè)健康保險(xiǎn)產(chǎn)品體系。截至2022年上半年，公司有關(guān)重疾、醫(yī)療日均賠付分別超4268萬元和5332萬元，較2012年分別增長386%和116%，賠付范圍涵蓋醫(yī)保目錄外自費(fèi)藥品等賠付。同時(shí)，公司積極參與養(yǎng)老金第三支柱建設(shè)，大力推進(jìn)具有養(yǎng)老屬性的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，十年來公司累計(jì)開發(fā)50余款相關(guān)產(chǎn)品，積極參與稅延養(yǎng)老、專屬商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)、個(gè)人養(yǎng)老金等試點(diǎn)工作，積累準(zhǔn)備金約7100億元。

　　國家“十四五”規(guī)劃中把保障人民健康放在優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略位置，中國人壽壽險(xiǎn)公司發(fā)揮綜合經(jīng)營優(yōu)勢，創(chuàng)新健康管理服務(wù)，為保障人民健康提供全周期服務(wù)。公司創(chuàng)新“大健康”管理，建設(shè)了首個(gè)“互聯(lián)網(wǎng)+健康管理”線上健康服務(wù)平臺(tái)——“國壽大健康”平臺(tái)，累計(jì)為約3000萬客戶提供健康咨詢、疾病預(yù)防、輔助就醫(yī)等100多項(xiàng)健康服務(wù)，推動(dòng)“治已病”向“治未病”轉(zhuǎn)變。積極構(gòu)建“大養(yǎng)老”服務(wù)體系，公司作為唯一有限合伙人參與投資首期總認(rèn)繳規(guī)模100億元的大養(yǎng)老基金，支持以“國壽嘉園”為品牌的復(fù)合型養(yǎng)老社區(qū)建設(shè)，利用醫(yī)療技術(shù)為老年人提供治療期住院、康復(fù)期護(hù)理、穩(wěn)定期生活照料、安寧療護(hù)一體化的健康養(yǎng)老服務(wù)。

　　發(fā)揮險(xiǎn)資優(yōu)勢，助推實(shí)體經(jīng)濟(jì)迸發(fā)新活力

　　為實(shí)體經(jīng)濟(jì)服務(wù)是金融的天職。長期以來，中國人壽壽險(xiǎn)公司充分發(fā)揮保險(xiǎn)資金規(guī)模大、期限長和穩(wěn)定性高的先天優(yōu)勢，積極落實(shí)穩(wěn)經(jīng)濟(jì)一攬子政策，助力暢通國內(nèi)大循環(huán)、促進(jìn)國內(nèi)國際雙循環(huán),自覺為構(gòu)建新發(fā)展格局作貢獻(xiàn)。

　　中國人壽壽險(xiǎn)公司作為一家規(guī)模龐大的機(jī)構(gòu)投資者，堅(jiān)持長期投資、價(jià)值投資、穩(wěn)健投資，積極支持資本市場發(fā)展。十年來，公司投資資產(chǎn)年復(fù)合增速12%，總規(guī)模超4.97萬億元。始終堅(jiān)持資產(chǎn)負(fù)債匹配的總體原則，持續(xù)優(yōu)化資產(chǎn)配置結(jié)構(gòu)，投資組合以固定收益投資為主，股權(quán)、另類投資為輔。固定收益投資以長期國債、地方政府債為主，助力國家及地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展；公開市場權(quán)益投資積極把握戰(zhàn)略機(jī)遇，布局估值合理、分紅穩(wěn)定的藍(lán)籌股以及符合國家發(fā)展戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)升級(jí)需求的新興產(chǎn)業(yè)，助力平抑市場波動(dòng)，有效維護(hù)資本市場健康平穩(wěn)發(fā)展。

　　中國人壽壽險(xiǎn)公司以重大項(xiàng)目為抓手，爭做服務(wù)國家基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)“生力軍”?；A(chǔ)設(shè)施是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要支撐，在國家發(fā)展全局中具有戰(zhàn)略性、基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性作用。截至2022年8月末，公司在現(xiàn)代流通體系建設(shè)和“兩新一重”領(lǐng)域，分別投資約4000億元。助力暢通國際國內(nèi)雙循環(huán)，公司是中國鐵路建設(shè)債券核心投資人之一，投資資產(chǎn)中存量鐵道債規(guī)模超過1300億元，助力中國鐵路建設(shè)跨越式發(fā)展；通過另類項(xiàng)目投資全球領(lǐng)先的綜合物流供應(yīng)鏈服務(wù)商——中遠(yuǎn)海運(yùn)集團(tuán)，為“一帶一路”沿線國家貿(mào)易往來提供重要支持。全力守護(hù)國家能源安全，公司助力川氣東送天然氣管道以及擴(kuò)能工程和儲(chǔ)氣庫等項(xiàng)目建設(shè)，有效提高國家天然氣管網(wǎng)建設(shè)和儲(chǔ)氣能力，建設(shè)成果惠及億萬城鄉(xiāng)居民。

　　中國人壽壽險(xiǎn)公司深入貫徹“一手抓傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，一手抓戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展壯大，提高產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈穩(wěn)定性和現(xiàn)代化水平”要求，聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域，成為服務(wù)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型“催化劑”。截至2022年8月末，公司在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)相關(guān)產(chǎn)業(yè)投資金額超200億元。全力服務(wù)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)高端化、智能化、綠色化轉(zhuǎn)型，出資支持河鋼集團(tuán)改善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提升整體盈利能力。支持洛陽銅業(yè)高精度電子銅板帶項(xiàng)目，助力中國銅業(yè)提升全球競爭力。大力支持新一代信息技術(shù)、生物技術(shù)、航空航天等戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展，截至2022年8月末，在戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)相關(guān)領(lǐng)域投資超過2400億元，參與中國聯(lián)通混改、東航集團(tuán)股權(quán)多元化改制，推動(dòng)老國企煥發(fā)新生機(jī)。

　　創(chuàng)新管理功能，服務(wù)國家治理效能提升

　　保險(xiǎn)具有天然的風(fēng)險(xiǎn)管理和防災(zāi)防損功能。中國人壽壽險(xiǎn)公司主動(dòng)融入各級(jí)政府相關(guān)治理體系之中，利用保險(xiǎn)機(jī)制彌補(bǔ)風(fēng)險(xiǎn)保障缺口，將“保險(xiǎn)功能”嵌入國家“治理體系”之中，全力服務(wù)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化。

　　中國人壽壽險(xiǎn)公司始終以守護(hù)人民美好生活為使命愿景。新冠肺炎疫情暴發(fā)后，公司迅速行動(dòng)，為民解難，為打贏疫情防控的人民戰(zhàn)爭貢獻(xiàn)力量。公司及時(shí)將新冠肺炎納入理賠范圍，對(duì)54款長期重大疾病保險(xiǎn)產(chǎn)品、6 款短期險(xiǎn)產(chǎn)品擴(kuò)展新型冠狀病毒肺炎責(zé)任，賠付新冠肺炎疫情相關(guān)理賠案件超3300件，給付金額超5700萬元。與民政部密切合作，無償為抗疫醫(yī)護(hù)人員、志愿者、公安民警等一線工作人員捐贈(zèng)保險(xiǎn)，累計(jì)提供風(fēng)險(xiǎn)保額超1.9萬億元，覆蓋人員超450萬人。聚焦部分地區(qū)疫情反復(fù)給居民生活、中小微企業(yè)帶來重大和持續(xù)性影響，公司迅速推出特殊復(fù)效免息和墊交還款免息服務(wù)優(yōu)惠舉措，為客戶減輕資金周轉(zhuǎn)壓力。

　　圍繞黨中央“積極引入社會(huì)力量參與經(jīng)辦服務(wù)，探索建立共建共治共享的醫(yī)保治理格局”要求，中國人壽壽險(xiǎn)公司發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢，服務(wù)醫(yī)保提效控費(fèi)。2003年，公司在業(yè)內(nèi)率先參與新農(nóng)合經(jīng)辦管理，目前已擴(kuò)展至醫(yī)療救助、DRG/DIP等多種類型的健康保障委托管理服務(wù)。大力推廣社保、醫(yī)院和第三方數(shù)據(jù)直聯(lián)，讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿。僅2022年上半年，理賠直付服務(wù)客戶超228萬人次，賠付金額17.9億元。同時(shí)，公司參與醫(yī)保支付方式改革，提供基金精算、病種支付標(biāo)準(zhǔn)測算、結(jié)算流程改造及系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)等服務(wù)。

　　災(zāi)難無情，人間有愛。中國人壽壽險(xiǎn)公司積極做好自然災(zāi)害、重大事故、公共衛(wèi)生和社會(huì)安全等突發(fā)事件應(yīng)急處置，用迅捷的行動(dòng)讓人民群眾感受到溫暖。公司妥善應(yīng)對(duì)東航墜機(jī)事故、河南特大暴雨災(zāi)害等突發(fā)事件，受托管理“嬰幼兒奶粉事件”醫(yī)療賠償基金、長春長生疫苗專項(xiàng)賠償金，管理期間實(shí)現(xiàn)零投訴。公司積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，發(fā)起成立中國人壽慈善基金會(huì)，助養(yǎng)汶川地震孤兒，關(guān)注特殊家庭救助，支持婦女發(fā)展，對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定起到積極的作用。

　　民生所指，國運(yùn)所系，民心所向，國壽所行。站在新起點(diǎn)，中國人壽壽險(xiǎn)公司將持續(xù)增強(qiáng)服務(wù)“國之大者”擔(dān)當(dāng)，為全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國家、全面推進(jìn)中華民族偉大復(fù)興貢獻(xiàn)新的更大力量。