企業(yè)文化案例丨中國人壽壽險堅守企業(yè)使命為國分憂、為民奮斗
來源：大眾網(wǎng) 發(fā)布時間：2022-10-29 10:39:00
中國人壽企業(yè)文化
優(yōu)秀案例展播之一
編者按
為廣泛踐行社會主義核心價值觀，中國人壽開展“心懷‘國之大者’情系民之關(guān)切——中國人壽企業(yè)文化優(yōu)秀案例展播”活動，通過挖掘廣大干部員工、銷售人員堅守金融工作政治性、人民性和專業(yè)性，為國分憂、為民奉獻的暖心故事和感人瞬間，展現(xiàn)國壽人守正創(chuàng)新、開拓進取的精神風貌，引導全系統(tǒng)踔厲奮發(fā)、勇毅前行，為全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家、全面推進中華民族偉大復興而團結(jié)奮斗。
企業(yè)使命是企業(yè)存在的目的和價值，回答的是“企業(yè)為什么而存在”問題，是中國人壽持續(xù)健康發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動力。伴隨著中國特色社會主義建設(shè)事業(yè)前進的步伐，一代代國壽人始終堅守“服務國家發(fā)展大局 守護人民美好生活”初心使命，用汗水和責任譜寫一曲曲服務大局、情系民生的豪邁樂章，用實干和胸懷鐫刻一幅幅奮發(fā)有為、激流勇進的時代畫卷，以實際行動踐行著金融央企的責任擔當。
近年來，保險在經(jīng)濟補償、資金融通、社會管理、價值創(chuàng)造等方面的作用持續(xù)增強，逐漸成為國民經(jīng)濟體系中不可替代的重要力量。作為金融央企，中國人壽勇?lián)熑问姑?，站穩(wěn)“以人民為中心”立場，提升人民群眾獲得感、幸福感、安全感，積極落實國家戰(zhàn)略，助力國家高質(zhì)量發(fā)展。
服務國家發(fā)展大局
助力實體經(jīng)濟“力作”不斷
保險資金運用在服務國家重大發(fā)展戰(zhàn)略、支持實體經(jīng)濟、促進民生建設(shè)等領(lǐng)域，不斷探索新方法、取得新成果。截至2022年9月30日，中國人壽壽險公司服務實體經(jīng)濟投資規(guī)模超3.3萬億元，用實際行動彰顯國企擔當。
支持基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
和新型城鎮(zhèn)化
保險資金在服務國家重大項目和資本市場方面具有天然優(yōu)勢。中國人壽壽險公司聚焦國家重大項目建設(shè)，不斷提升保險資金服務實體經(jīng)濟的能力。近年來，在服務實體經(jīng)濟方面取得初步成效。
2016年起，中國人壽壽險公司出資200億元助力川氣東送天然氣管道以及擴能工程和儲氣庫等建設(shè)。該工程跨越四川、重慶、湖北、江西、安徽、江蘇、浙江、上海6省2市，管道全長2229千米，設(shè)計年輸氣能力120億立方米，是連接長江經(jīng)濟帶沿線重要的天然氣長輸管線，惠及億萬城鄉(xiāng)居民。
2020年，中國人壽壽險公司投資中國交建旗下的大連灣海底隧道項目。項目落成后將為大連市新增一條縱貫南北、連接“一核”(東部核心區(qū))和“一極”(金普新區(qū))的快速通道，有效緩解市區(qū)進出交通“瓶頸”，推動鉆石港灣和兩岸一體化建設(shè)。該項目的投資建設(shè)有利于大連市發(fā)展交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，建設(shè)現(xiàn)代化區(qū)域中心城市，促進人才等資源要素高效集聚，增強中心城市和城市群的經(jīng)濟和人口承載能力，助力東北全面振興發(fā)展。
助推戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展
圍繞支持現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系發(fā)展，中國人壽壽險公司支持戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和先進制造業(yè)發(fā)展，加大對關(guān)鍵核心技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)優(yōu)質(zhì)企業(yè)的投資力度，充分發(fā)揮保險機構(gòu)資金優(yōu)勢，較早的形成了以投資符合國家“科技強國”戰(zhàn)略部署項目為目標的發(fā)展方向，推動中國人壽科技國壽和綜合化經(jīng)營戰(zhàn)略落地。
2016年，中國人壽壽險公司參與投資了科技部與國投集團聯(lián)合發(fā)起設(shè)立的國家科技重大專項成果轉(zhuǎn)化基金。該基金是一支專門聚焦服務于國家科技重大專項成果轉(zhuǎn)化的基金。該項目的落地很好地貫徹落實了國壽創(chuàng)新驅(qū)動的發(fā)展戰(zhàn)略，加速推動國家科技重大專項成果轉(zhuǎn)化應用的實現(xiàn)。
同年，為進一步落實黨中央關(guān)于建設(shè)“健康中國”的戰(zhàn)略部署，把握醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)數(shù)字化和智能化轉(zhuǎn)型升級的發(fā)展機遇，中國人壽壽險公司投資國壽股權(quán)投資有限公司設(shè)立的國壽大健康股權(quán)投資基金（有限合伙），積極布局基礎(chǔ)醫(yī)療服務、新興生物醫(yī)藥、數(shù)字醫(yī)療等產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)，助力國家醫(yī)藥健康領(lǐng)域的創(chuàng)新發(fā)展。
在上述基金良好運營基礎(chǔ)上，中國人壽壽險公司持續(xù)加大科技創(chuàng)新及其應用領(lǐng)域的投資布局。2021年投資參與聚焦“數(shù)字經(jīng)濟”領(lǐng)域的中國人壽科技創(chuàng)新基金。在年內(nèi)擬參與國投集團、科技部聯(lián)合廣東省政府發(fā)起設(shè)立的新一期科技成果轉(zhuǎn)化基金，對攻克國家“卡脖子”技術(shù)難題具有重要戰(zhàn)略意義。
服務國有企業(yè)改革
和民營及小微企業(yè)發(fā)展
中國人壽壽險公司支持國有企業(yè)增強競爭力、做強做優(yōu)做大。2019年，出資90億元領(lǐng)投國家電力投資集團旗下核心清潔能源投資平臺青海黃河上游水電開發(fā)有限責任公司（以下簡稱“青海黃河水電”）混改暨引進戰(zhàn)略投資者項目。該項目是當年度最大中央企業(yè)混合所有制改革項目，是落實黨中央、國務院關(guān)于積極發(fā)展混合所有制經(jīng)濟，促進各種所有制資本共同發(fā)展的重大實踐。
在新冠肺炎疫情下，中國人壽壽險公司迅速推出并全面推廣“關(guān)愛保”專屬團體保險保障方案，對現(xiàn)有團體意外險產(chǎn)品擴展因感染新冠病毒導致的身故和傷殘責任，進一步助力中小微企業(yè)復工復產(chǎn)，保障特定時期企業(yè)項下員工人身安全，積極幫助企業(yè)鑄牢風險防控屏障，共同抗擊疫情，渡過難關(guān)。針對中小微企業(yè)特殊時期困難，為方便小微企業(yè)在特殊時期為其員工購買其他商業(yè)性員工福利保險，公司將針對小微企業(yè)的“員福保”專屬方案實現(xiàn)線上無紙化投保，推出免“面”受理服務。
守護人民美好生活
助力“健康中國”建設(shè)
解決民生難題
近年來，中國人壽堅持以人民為中心的發(fā)展思路，推動健康保險高質(zhì)量發(fā)展，全力支持“健康中國”建設(shè)，在多層次社會保障體系建設(shè)中彰顯國企擔當，在服務國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化方面積極貢獻更大力量。
大病保險
開辟政保合作惠民之路
作為最早參與國家大病保險制度的保險公司之一，中國人壽壽險公司經(jīng)過十年砥礪前行，在承載多層次保障體系職能方面成績斐然。大病保險通過減輕患者大額醫(yī)療費用負擔服務保障民生，對于助力“健康中國”戰(zhàn)略、推進鄉(xiāng)村振興、實現(xiàn)共同富裕等國家戰(zhàn)略政策起到重要作用。
截至2022年6月底，中國人壽壽險公司在國家和地方政府有關(guān)部門的支持下，在辦大病保險項目超過200個，覆蓋近3.5億城鄉(xiāng)居民，80%的項目設(shè)置了對困難人群傾斜責任。自2012年國家實施大病保險制度以來，公司大病保險累計賠付7900多萬人次，賠付金額達1500多億元。
長期護理保險
開創(chuàng)新型保障領(lǐng)域
中國人壽壽險公司以“政府主導，專業(yè)運作，保本微利，長期經(jīng)營”為宗旨，依托公司資源，打造長期護理保險支持體系，在四川成都、山東東營、江蘇蘇州等多個地區(qū)樹立打造典型模式。截至2022年6月底，中國人壽壽險公司累計在17個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）承辦長期護理保險項目60多個，覆蓋近2600萬人，有效助推了國家積極應對人口老齡化國家戰(zhàn)略的實施。
政府合作補醫(yī)險
精準對接保障需求
中國人壽壽險公司主動與政府合作開展補充醫(yī)療保險業(yè)務，深化與基本醫(yī)療保障的銜接。以“不斷滿足人民日益增長的美好生活需要”為遵循，開發(fā)“美好生活”系列補充醫(yī)療保險產(chǎn)品，構(gòu)建了“基本醫(yī)保+大病保險+補充醫(yī)療保險”多層次保險保障。
2019年起，中國人壽壽險公司與珠海市政府通過政企創(chuàng)新合作，共同開展“大愛無疆”醫(yī)療保險項目，探索了一條商業(yè)健康保險與基本醫(yī)療保險相結(jié)合的全新社會治理模式。
截至2022年6月底，中國人壽壽險公司在26個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）承辦補充醫(yī)療保險項目170多個，覆蓋超過5800萬人。
普惠健康保險
一城一策延伸醫(yī)療保障
中國人壽壽險公司對接各地“一城一策” 城市定制型商業(yè)醫(yī)療保險（“惠民保”）需求，以合規(guī)經(jīng)營為原則，積極穩(wěn)妥推進業(yè)務發(fā)展。業(yè)務采用政商融合、優(yōu)勢互補的醫(yī)保治理創(chuàng)新模式，呈現(xiàn)“低保費，高保障，不限年齡、職業(yè)、病史”等普惠金融的顯著特征。截至2022年6月底，中國人壽壽險公司城市定制型商業(yè)醫(yī)療保險已在21個?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）累計落地近70個項目，在辦項目的承保人數(shù)超過1800萬。
商業(yè)健康保險
助力織密多重保障網(wǎng)
中國人壽壽險公司依托人身險專業(yè)經(jīng)營優(yōu)勢，建立了豐富多元、長短搭配的健康保險產(chǎn)品體系，包括面向個人客戶的“國壽福”“康寧”“康悅”系列產(chǎn)品體系，面向政府和企業(yè)客戶的大病保險、長期護理保險、補充醫(yī)療保險、計生保險、老齡保險、小額保險、員工福利系列產(chǎn)品體系。為響應健康保險稅收優(yōu)惠政策，專門開發(fā)了個人稅收優(yōu)惠型健康保險產(chǎn)品，滿足了納稅人群健康保障需求。2018年至2021年，公司結(jié)合客戶多樣化、差異化健康保障需求，持續(xù)豐富健康保險產(chǎn)品體系，新開發(fā)各類健康保險產(chǎn)品百余款。公司不斷提高健康保險業(yè)務運營服務水平，形成了相對成熟的產(chǎn)品開發(fā)、核保核賠風控體系，同時積極搭建為政府和醫(yī)療機構(gòu)服務的政策性業(yè)務IT平臺，打造具備醫(yī)藥、信息、風控等相關(guān)專業(yè)背景人員的服務隊伍，智能化、專業(yè)化服務水平不斷提升。
中國人壽壽險公司健康保險保費規(guī)模已從2015年的420多億元增長到2021年的1200多億元，年均復合增長超19%。
未來，中國人壽將繼續(xù)堅持“服務國家發(fā)展大局 守護人民美好生活”企業(yè)使命，積極發(fā)揮保險經(jīng)濟“減震器”和社會“穩(wěn)定器”作用，在高站位助力中國式現(xiàn)代化中實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，為推進共同富裕、實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢貢獻力量。
責任編輯：聶臻臻
