昌樂：入戶宣傳暖人心 供熱服務再提升
來源：濰坊融媒客戶端 發(fā)布時間：2022-11-15 10:33:08
11月9日12時，昌樂縣啟動集中供熱低溫運行。為進一提高供暖服務水平，切實提升群眾滿意度，昌樂縣住建局持續(xù)開展供熱知識入戶宣傳活動，深入住宅小區(qū)面對面聽取廣大群眾的意見建議，及時發(fā)現(xiàn)和有效解決低溫運行期間供熱存在的問題，提升供暖質(zhì)量。
此次入戶宣傳活動，成立走訪宣傳小組，分別由科級干部帶隊，對城區(qū)供暖用戶進行入戶走訪宣傳，重點走訪往年供暖投訴問題較多的小區(qū)和用戶，發(fā)放供熱宣傳材料，詳細講解供熱設施維護常識，提高用戶自行排除常見故障的能力，宣傳集中供熱相關(guān)政策和法律條例，對群眾不明白的問題，及時答疑解惑，并對城區(qū)集中供熱區(qū)域分布、供熱服務電話和監(jiān)督服務電話進行了宣傳。同時，認真傾聽居民意見建議，主動了解居民訴求，對走訪宣傳發(fā)現(xiàn)的問題及時向供熱企業(yè)進行反饋，督促第一時間解決。
溫馨提示???
如果您家中遇到供暖方面的故障問題，請及時撥打供熱企業(yè)服務電話（盛源熱力公司2189858，源豐熱力公司6736110，匯昌萬佳：6272707）聯(lián)系供熱企業(yè)進行處理。同時，昌樂縣住建局開通了供熱監(jiān)督服務電話，如果對熱力公司服務不滿意、故障處理不及時或?qū)┡矫嬗泻玫囊庖娊ㄗh，可直接撥打昌樂縣住建局24小時供熱監(jiān)督服務電話：6912345，昌樂縣住建局將及時為您協(xié)調(diào)解決。
來源：愛昌樂
責任編輯：封曉健
