安丘：“三個一” 深化離休干部“一人一策”精準服務
來源：濰坊融媒客戶端 發(fā)布時間：2022-11-26 10:06:53
濰坊日報社濰坊融媒訊 今年來，為扎實推進離休干部“一人一策”親情化個性化多樣化服務工作，安丘市聚焦“三個一”，抓實關愛關懷離休干部，為離休干部安享晚年提供更加精準便捷的服務。
到老干部家中解疑答惑。（資料圖）
一月一訪，梳理信息明需求。建立“一對一”聯(lián)系服務離休干部制度，簽約家庭醫(yī)生每月一次上門提供健康監(jiān)測和隨訪服務，并做好巡診記錄，為“出門難”離休干部提供健康服務；各單位分管負責同志發(fā)揮“領頭雁”作用，每季度親自上門與離休干部交心談話，向離休干部匯報單位工作開展情況，聽取意見建議，現(xiàn)場答疑解惑；各單位精心選配業(yè)務熟、素質(zhì)高、責任感強的老干部工作者擔任離休干部聯(lián)絡員，每月至少上門或電話聯(lián)系離休干部一次，“面對面”溝通，細心解答離休干部提出的問題，詳細記錄他們的思想動態(tài)及精神狀況以及困難問題，便于“一對一”跟進解決困難。
一人一檔，分類管理有重點。通過電話隨訪、上門核實等方式核準離休干部信息，建立離休干部個人信息臺賬，信息采集做到“十全”，包括原工作單位、家庭住址，共同居住人員、身體健康狀況等10項個人信息，確保離休干部信息全覆蓋。建立《離休干部“一人一策”精準服務工作臺賬》，確定“一對一”精準服務隊伍，印發(fā)“精準聯(lián)系服務卡”發(fā)放到每一名離休干部手中。制定信息動態(tài)調(diào)整和服務跟進長效機制，實現(xiàn)離休干部信息動態(tài)化、管理規(guī)范化、服務精準化，為開展“一人一策”親情化個性化多樣化服務提供科學依據(jù)。
一人一策，跟進服務解難題。堅持離休干部生日必訪、生病住院必訪、重大節(jié)日必訪、特殊困難必訪、家庭發(fā)生重大變故必訪“五必訪”工作原則，建立服務聯(lián)絡工作群、家庭醫(yī)生簽約服務工作群，利用上門走訪、電話隨訪、上門巡診之機，持續(xù)關注他們的精神、生活、心理等方面情況，第一時間跟進解決。聯(lián)合安丘市民政局、安丘市衛(wèi)生健康局、安丘市醫(yī)療保障局等相關部門，針對離休干部學習教育、醫(yī)療保健、困難幫扶等需求，建立個性化服務清單，優(yōu)化服務措施，實現(xiàn)離休干部“事情有人管、生病有人問、過節(jié)有人賀”的常態(tài)化服務機制，不斷增強離休干部獲得感、幸福感。
濰坊日報社全媒體記者: 王玉芳/文圖
通訊員:劉蕾
責任編輯：陳曉芳
