固堤街道：“三點(diǎn)發(fā)力”全面提升群眾滿意度
來源：濰坊融媒客戶端 發(fā)布時(shí)間：2022-12-05 10:02:12
濰坊日報(bào)社濰坊融媒訊 群眾滿意是檢驗(yàn)工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)。寒亭區(qū)固堤街道堅(jiān)持以“民之所憂、我必念之，民之所盼、我必行之”為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，聽民聲、解民憂、潤民心，全力做好群眾滿意度提升工作，書寫新時(shí)代履職為民新答卷。
拓寬渠道聽民聲。通過線上公布服務(wù)電話、設(shè)置意見箱、發(fā)放明白紙、建立微信群、入戶走訪等多種方式打造群眾說事“新矩陣”，讓村民百姓隨時(shí)隨地反映問題、提出訴求，進(jìn)一步暢通民意反映渠道，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。
幫助群眾繳納醫(yī)療保險(xiǎn)。
貼心服務(wù)解民憂。依托基層網(wǎng)格治理體系，聚焦人居環(huán)境、基礎(chǔ)教育、基本醫(yī)療等六大方面，組織街村干部、網(wǎng)格員等開展群眾滿意度大走訪3輪，形成走訪臺賬，并建立“問題收集-問題匯總-分流交辦-限時(shí)辦結(jié)-跟蹤回訪”閉環(huán)管理機(jī)制。全面提升群眾滿意度，累計(jì)完成入戶走訪1.4萬戶，開展新時(shí)代文明實(shí)踐幫扶活動52次，幫助群眾解決生產(chǎn)生活問題320個(gè)，讓群眾訴求表達(dá)有途徑、解決有辦法、結(jié)果有成效。
文化提質(zhì)潤民心。積極打造提升新時(shí)代文明實(shí)踐站、文化廣場、農(nóng)家書屋等文化活動陣地224處，組織開展各類文藝匯演1100余場次，放映電影590余場次，為74村農(nóng)家書屋配送圖書1.5萬余冊，受惠群眾6萬余人次，不斷提高群眾文化生活滿意度。
濰坊日報(bào)社全媒體記者: 劉曉杰/文圖
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